- •Тема 1.
- •Психология управления – это отрасль _________, которая изучает проблемы общения и взаимодействия людей в различных социальных структурах
- •В центре внимания социальной психологии управления находятся _____________ аспекты отношений между людьми, группами и организациями людей
- •Выработка решения на основе анализа и оценки информации субъектом управления (руководителем) – это …
- •Назначение ___________ функций состоит в направленности к определенной цели системы, которая может охватывать отрасль, регион, учреждение и т. Д.
- •Основные задачи управления субъект решает, опираясь на ____________ функции
- •Тема 1.
- •Тема 1.
- •Уровень профессиональной подготовки, профессионально важные особенности, состояние работника – это ____________ эффективности профессиональной деятельности
- •Тема 2.
- •Управление было признано самостоятельной специфической деятельностью только в середине __________с развитием общей теории управления.
- •Тема 2.
- •Тема 2.
- •Л. Джилбрет успешность управления связывала с ___________, когда сама работа становится «великим воспитателем»
- •Тема 2.
- •Тема 2.
- •Тема 3. Закономерности внутренней психологической деятельности личности
- •___________ Позволяет человеку в пределах его субъективного пространства соединить прошлый, текущий и предстоящий планы его деятельности и тем самым участвует в процессах прогнозирования
- •По характеру контактов выделяются …
- •Контактные группы высшего уровня организации – это …
- •Реальная или условная группа, которую индивид считает для себя эталонной, на нормы и ценности которой он ориентируется в своем поведении и самооценке называется …
- •Тема 5.
- •Тема 5.
- •Тема 5.
- •«Резерв возможностей» группы всегда __________ суммы резервов входящих в нее индивидов
- •Неформальные межличностные отношения в производственных группах направляются системой эмоционально опосредованных связей:
- •Неформальные межличностные отношения в производственных группах направляются системой эмоционально опосредованных связей:
- •Обычно в условиях группового взаимодействия люди ведут себя ________, чем они действуют индивидуально.
- •Тема 5.
- •Тема 7. Управление персоналом
- •Тема 7. Управление персоналом
- •Тема 8.
- •Тема 8.
- •Чтобы меньше волноваться перед выступлением, надо быть более ___________, а это может быть только при лучшей подготовке к лекции
- •По мнению в. В. Виноградова ____________ – особая форма драматического монолога, приспособленного к обстановке общественно-бытового или гражданского «действа».
- •_______________ – Три категории, которые задают ценностные ориентации и нормативные предписания, пронизывающие все этапы риторического канона.
- •Возбуждение эмоций или страсти, на базе которой и происходит убеждение – это …
- •Тема 9.
- •Тема 10.
- •Рабочий стресс, профессиональный, организационный – это __________ стрессов, возникающих в трудовой деятельности
- •Тема 10.
- •Тема 10.
- •К общим факторам профессиональной деформации наряду с объективной разделенностью социального труда можно отнести ________________ отдельного человека
Чтобы меньше волноваться перед выступлением, надо быть более ___________, а это может быть только при лучшей подготовке к лекции
1 |
Спокойным |
2 |
Расчетливым |
3 |
Уверенным в себе |
4 |
Сконцетрированным |
По мнению в. В. Виноградова ____________ – особая форма драматического монолога, приспособленного к обстановке общественно-бытового или гражданского «действа».
1 |
Ораторская речь |
2 |
Монологическая речь |
3 |
Диалогическая речь |
4 |
Информационная речь |
Наличие обратной связи, устная форма общения, сложная взаимосвязь между книжной речью и ее устным воплощением, использование различных средств общения характерно для …
1 |
Диалогической речи |
2 |
Ораторской речи |
3 |
Рекламной речи |
4 |
Информационной речи |
_______________ – Три категории, которые задают ценностные ориентации и нормативные предписания, пронизывающие все этапы риторического канона.
1 |
Этос, пафос, топос |
2 |
Логос, этос, пафос |
3 |
Топос, логос, пафос |
4 |
Топос, этос, логос |
Убеждение посредством апелляции к рассудку, последовательностью доводов, построенных по законом логики – это …
1 |
Пафос |
2 |
Этос |
3 |
Логос |
4 |
Топос |
Убеждение посредством апелляции к признаваемым аудиторией моральным принципам – это …
1 |
Логос |
2 |
Топос |
3 |
Этос |
4 |
Пафос |
Возбуждение эмоций или страсти, на базе которой и происходит убеждение – это …
1 |
Топос |
2 |
Логос |
3 |
Пафос |
4 |
Этос |
Признаками хорошей ораторской речи является …
1 |
Правильность, ясность, изящество, уместность |
2 |
Ясность, изящество, уместность, обязательность |
3 |
Изящество, уместность, обязательность, правильность |
4 |
Обязательность, правильность, ясность |
Тема 9.
Управление конфликтами в коллективе
Тема 9.1. Сущность и виды конфликтных ситуаций |
Георг Зиммель рассматривает конфликты как …
1 |
Неизбежное явление в общественной жизни |
2 |
Негативное явление в общественной жизни |
3 |
Позитивное явление в общественной жизни |
4 |
Нейтральное явление в общественной жизни |
«Духовным отцом» теории конфликтов считается– это …
1 |
Г. Зиммель |
2 |
Гераклит |
3 |
Аристотель |
4 |
Л. Козер |
Начало современным теориям конфликта положено в …
1 |
Начале 21 века |
2 |
Начале 20 века |
3 |
Конце 19 века |
4 |
В конце 20 века |
Причинами конфликтов могут быть …
1 |
Различные формы экономического и социального неравенства |
2 |
Идеологические причины |
3 |
Все три ответа |
4 |
Наличие противоположных ориентаций |
Конфликт состоит из …
1 |
Субъектов и объектов конфликта |
2 |
Только из конфликтной ситуации |
3 |
Конфликтной ситуации и инцидента |
4 |
Только из инцидента |
Признаком конфликта является …
1 |
Неделимость объекта конфликта, то есть предмет конфликта не может быть поделен справедливо между участниками конфликтного взаимодействия |
2 |
Желание участников продолжать конфликтное взаимодействие для достижения своих целей |
3 |
Все три ответа |
4 |
Наличие ситуации, воспринимаемой участниками как конфликтной |
К видам конфликтов в зависимости от количества участников относят …
1 |
Межличностные, структурные, межгрупповые |
2 |
Внутриличностные, этнические, структурные |
3 |
Внутригрупповые, национальные, открытые |
4 |
Внутриличностные, межличностные, внутригрупповые |
По природе возникновения рассматривают следующие виды конфликтов …
1 |
Внутриличностные, межличностные, внутригрупповые |
2 |
Вертикальные, горизонтальные, диагональные |
3 |
Открытые, скрытые, потенциальные |
4 |
Социальные, национальные, этнические |
По направленности воздействия различают следующие виды конфликтов …
1 |
Антагонистические, компромиссные |
2 |
Социальные, национальные |
3 |
Открытые, скрытые |
4 |
Вертикальные, горизонтальные |
… Внешним признаком разрешения конфликта является …
-
1
Отсутствие вовлечения в конфликт новых людей
2
Появление социальных действий, направленных на изменение поведения соперников
3
Спад активности
4
Завершение инцидента