- •Тема 1.
- •Психология управления – это отрасль _________, которая изучает проблемы общения и взаимодействия людей в различных социальных структурах
- •В центре внимания социальной психологии управления находятся _____________ аспекты отношений между людьми, группами и организациями людей
- •Выработка решения на основе анализа и оценки информации субъектом управления (руководителем) – это …
- •Назначение ___________ функций состоит в направленности к определенной цели системы, которая может охватывать отрасль, регион, учреждение и т. Д.
- •Основные задачи управления субъект решает, опираясь на ____________ функции
- •Тема 1.
- •Тема 1.
- •Уровень профессиональной подготовки, профессионально важные особенности, состояние работника – это ____________ эффективности профессиональной деятельности
- •Тема 2.
- •Управление было признано самостоятельной специфической деятельностью только в середине __________с развитием общей теории управления.
- •Тема 2.
- •Тема 2.
- •Л. Джилбрет успешность управления связывала с ___________, когда сама работа становится «великим воспитателем»
- •Тема 2.
- •Тема 2.
- •Тема 3. Закономерности внутренней психологической деятельности личности
- •___________ Позволяет человеку в пределах его субъективного пространства соединить прошлый, текущий и предстоящий планы его деятельности и тем самым участвует в процессах прогнозирования
- •По характеру контактов выделяются …
- •Контактные группы высшего уровня организации – это …
- •Реальная или условная группа, которую индивид считает для себя эталонной, на нормы и ценности которой он ориентируется в своем поведении и самооценке называется …
- •Тема 5.
- •Тема 5.
- •Тема 5.
- •«Резерв возможностей» группы всегда __________ суммы резервов входящих в нее индивидов
- •Неформальные межличностные отношения в производственных группах направляются системой эмоционально опосредованных связей:
- •Неформальные межличностные отношения в производственных группах направляются системой эмоционально опосредованных связей:
- •Обычно в условиях группового взаимодействия люди ведут себя ________, чем они действуют индивидуально.
- •Тема 5.
- •Тема 7. Управление персоналом
- •Тема 7. Управление персоналом
- •Тема 8.
- •Тема 8.
- •Чтобы меньше волноваться перед выступлением, надо быть более ___________, а это может быть только при лучшей подготовке к лекции
- •По мнению в. В. Виноградова ____________ – особая форма драматического монолога, приспособленного к обстановке общественно-бытового или гражданского «действа».
- •_______________ – Три категории, которые задают ценностные ориентации и нормативные предписания, пронизывающие все этапы риторического канона.
- •Возбуждение эмоций или страсти, на базе которой и происходит убеждение – это …
- •Тема 9.
- •Тема 10.
- •Рабочий стресс, профессиональный, организационный – это __________ стрессов, возникающих в трудовой деятельности
- •Тема 10.
- •Тема 10.
- •К общим факторам профессиональной деформации наряду с объективной разделенностью социального труда можно отнести ________________ отдельного человека
Контактные группы высшего уровня организации – это …
1 |
Малая группа |
2 |
Референтная группа |
3 |
Коллектив |
4 |
Корпорация |
Реальная или условная группа, которую индивид считает для себя эталонной, на нормы и ценности которой он ориентируется в своем поведении и самооценке называется …
1 |
Нормативной |
2 |
Неформальной |
3 |
Положительной |
4 |
Референтной |
Тема 5.
Общение и межличностные отношения в системах
управления
Тема 5.1. Психология общения. Психология коммуникации в организации |
Общение – это …
1 |
Сложный процесс взаимодействия между людьми, заключающийся в обмене информации, а также в восприятии и понимании партнерами друг друга |
2 |
Сложный процесс взаимодействия между людьми, заключающийся в обмене информации, а также восприятии партнерами друг друга |
3 |
Процесс между людьми, заключающийся в обмене информации, также понимании партнерами друг друга |
4 |
Сложный процесс взаимодействия между людьми, заключающийся в восприятии и понимании партнерами друг друга |
В речевом общении важно …
1 |
Смысл текста (семантика) |
2 |
Подтекст, выражающийся интонацией |
3 |
Невербальная информация |
4 |
Ответы 1 и 2 |
К информационной функции общения относят …
1 |
Передача и получение информации |
2 |
Умение воздействовать на людей |
3 |
Активный поиск сведений, умение их добывать |
4 |
Обмен эмоциями, передача психических состояний |
К эмоциональной функции общения относят …
1 |
Умение воздействовать на людей |
2 |
Обмен эмоциями, передача психических состояний |
3 |
Передача и получение информации |
4 |
Воспитание в подчиненных желаемых профессиональных и личностных качеств |
К познавательной функции общения относят …
1 |
Воспитание в подчиненных желаемых профессиональных и личностных качеств |
2 |
Обмен эмоциями, передача психических состояний |
3 |
Активный поиск сведений, умение их добывать |
4 |
Умение воздействовать на людей |
Развивающей функции общения относят …
1 |
Обмен эмоциями, передача психических состояний |
2 |
Умение воздействовать на людей |
3 |
Передача и получение информации |
4 |
Воспитание в подчиненных желаемых профессиональных и личностных качеств |
К управляющей функции общения относят …
1 |
Умение воздействовать на людей |
2 |
Передача и получение информации |
3 |
Обмен эмоциями, передача психических состояний |
4 |
Воспитание в подчиненных желаемых профессиональных и личностных качеств |
Различают три стороны общения …
1 |
Перцептивную, межличностную, коммуникативную |
2 |
Коммуникативную, перцептивную, интерактивную |
3 |
Перцептивную, коммуникативную, деловую |
4 |
Деловую, интерактивную, перцептивную |
К аспектам общения относят …
1 |
Содержание и цель |
2 |
Содержание и средства |
3 |
Цель, содержание, средства |
4 |
Цель и средства |
Специфической особенностью делового общения является …
1 |
Свобода в поведении в деловых контактах |
2 |
Чрезмерное ограничение во всем |
3 |
Регламентированность, то есть подчинение установленным ограничениям |
4 |
Полная свобода в деловых контактах |