34

ЗМІСТ

ВСТУП......................................................................................................................3

1.ТОВАРОПРОСУВАННЯ, ЙОГО СУТЬ, ЗНАЧЕННЯ ТА ОСНОВНІ ФОРМИ....................................................................................................................4

1.1. Суть та загальні цілі товаропросування...................................................4

1.2. Основні елементи системи товаропросування........................................6

1.3. Поняття транспортування та основні форми товароруху.......................8

2. ОРГАНІЗАЦІЙНІ СТРУКТУРИ ПІДПРИЄМСТВ ОПТОВОЇ ТОРГІВЛІ, ЇХ ЗАВДАННЯ, ФУНКЦІЇ І НАПРЯМКИ ДІЯЛЬНОСТІ.....................................12

2.1. Специфіка оптової торгівлі.....................................................................12

2.2. Інфраструктура оптової торгівлі.............................................................13

2.3. Основні завдання комерційно-посередницьких фірм...........................15

2.4. Організаційна структура комерційно-посередницьких фірм...............16

3. ТОРГОВЕЛЬНЕ ПОСЕРЕДНИЦТВО, ЯК ОСОБЛИВИЙ ВИД ПІДПРИЄМНИЦЬКОЇ ДІЯЛЬНОСТІ НА РИНКУ ТОВАРІВ ТА ПОСЛУГ..19

3.1. Сутність та особливості торговельно-посередницької діяльності та її особливості.............................................................................................................19

3.2. Функції торговельних посередників.......................................................20

3.3. Види торгово-посередницьких фірм......................................................22

4. ТОРГОВІ ДОМА: ОСНОВНІ ОЗНАКИ, СТРУКТУРА, ПЕРЕВАГИ ТА НЕДОЛІКИ.............................................................................................................24

4.1. Характеристика і основні ознаки торгових домів.................................24

4.2. Основні завдання і функції торгових домів...........................................27

4.3. Класифікація торгових домів..................................................................28

4.4. Переваги та недоліки торгових домів.....................................................29

ВИСНОВОК...........................................................................................................31

СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ.......................................................33

ВСТУП

Торгівля є однією з найважливіших сфер діяльності, в якій перетинаються інтереси багатьох галузей, підприємств і населення.

На сучасному етапі розвитку національної економіки в умовах вже щодо сформованих економічних зв'язків і конкурентного середовища стає актуальним впровадження нових для економіки методик просування товару.

Головною метою даної курсової роботи є: вивчення суті, основних форм та елементів просування товару, що дало б нам змогу зробити максимально можливим доступ до товару, домогтися більш ефективного розподілу, отримати більш лояльне ставлення до споживачів і звісно ж отримати оптимальні обсяги прибутків.

Рухом товарів в маркетингу називається система, яка забезпечує доставку товарів до місць продажу в точно визначений час і з максимально високим рівнем обслуговування покупців. Зарубіжні автори під рухом товарів розуміють систематичне прийняття рішень щодо фізичного переміщення і передачі власності на товар або послугу від виробника до споживача, включаючи транспортування, зберігання і здійснення угод.

Безперервний рух товарів від виробництва до споживача є об'єктивно необхідний процес відтворення. За своїм змістом це матеріально речовинний процес переміщення у часі і просторі готових до споживання продуктів праці. Кількість переміщених товарів вимірюється натуральними та вартісними показниками, в яких виражається інформація про товаропросування.

Найбільш прийнятими показниками потоків товару є вантажообіг і товарообіг. Інформація про процеси, у вартісних показниках дозволяє створити економічну модель, яка відображатиме рух вартості товару.

Процес товаропросування є дуже актуальним в наш час, адже кожен вироблений товар повинен бути доставлений до його місця продажу і тим самим доступним для споживачів.

1. Товаропросування, його суть, значення та основні форми

1.1. Суть та загальні цілі товаропросування

Кожен вироблений товар повинен бути доставлений до місця продажу і запропонований покупцеві. Реалізація цього завдання передбачає систему певних дій із застосуванням певних інструментів, що одержало назву дистрибуція товару або (у вітчизняній науці і практиці) товаропросування.

Товаропросуванням називають систему заходів, що забезпечує постачання товарів до місця продажу у визначеній кількості і часі з оптимально високим рівнем обслуговування покупців.

Товаропросування - це своєрідна діяльність з планування, перетворення в життя і контролю за фізичним переміщенням продукції від місць продажу, з метою задоволення потреб споживачів із вигодою для виробників.

Система товаропросування включає такі маркетингові заходи, як:

• транспортування;

• складування товарів;

• зберігання;

• приймання та обробку замовлень.

Тому суть системи товаропросування полягає у координованому переміщенні товарів через перелічені елементи, ефективному виконанні завдань і функцій ними.

Суть товаропросування полягає і втому, що всі вони намагаються зробити максимально можливим доступ до продукції та послуг, домогтися більш ефективного розподілу та збуту, отримати лояльне ставлення споживачів, отримувати оптимальні обсяги прибутків, всемірно розширювати ринок збуту, забезпечити високі позиції конкурентоспроможності елементів системи.

До загальних цілей системи товаропросування входять:

• вільний доступ споживачів до продукції;

• лояльне ставлення до фірми і товарів;

• налагодження високоефективної системи розподілу;

• досягнення міцних позицій в умовах конкуренції;

• отримання високих прибутків від діяльності системи.

Досягнення усіх перелічених цілей можливе лише за постійного підвищення рівня обслуговування, що теж залежить від наступних факторів:

1. Швидкість виконання замовлення ( термін від відправки замовлення до надходження товарів, виконання послуг);

2. Можливості термінового постачання ( постачання за спеціальними замовленнями);

3. Підготовленість до зворотнього повернення товарів (у випадках дефектів для з’ясування причин відмови, рекламацій); 

4. Забезпечення різноманітності (порційності) відвантаження за ви­могою покупців (кількість виробів в упаковці);

5. Вміння використати вигідний вид транспорту (швидкість, ціна, до­даткові заходи, витрати, якість постачання);

6. Добре налагоджена складська робота (наявність товарних складів, баз, можливості переміщень на території складів, техніка, органі­зація праці і управління персоналом);

7. Достатній рівень товарних запасів і система термінового поста­чання за місцем вимоги;

8. Високоефективна служба сервісу (до- і післяпродажне обслуговування);

9. Оптимальний рівень цін (ціни за виконання послуг, пільгові знижки та преміювання товарами).

Отже, щоб досягти усіх цілей системи товаропросування необхідно завжди стежити за якісним рівнем обслуговування покупців, та створити їм сприятливі умови для подальшої співпраці.