Министерство образования, науки, молодежи и спорта Украины

Одесский национальный морской университет

Кафедра «Менеджмент и маркетинг на морском транспорте» Тексты лекций

по курсу

Менеджмент организаций

(часть первая)

для студентов специальности 7.050201 “Менеджмент организаций ”

ОДЕССА - 2012

Тексты лекций

по дисциплине «Менеджмент организаций»

Часть I. Организационные основы менеджмента

Тема 1.1. Цель, задачи и содержание курса

Переход экономики Украины от государственного к рыночному типу развития проходит в условиях обостряющейся международной конкуренции. В этих условиях особую актуальность приобретает задача радикальной трансформации отечественного менеджмента на уровне отдельной производственной организации. Сегодня, только ориентируясь на современный менеджмент, она может рассчитывать на успех.

Это требует от управленческого персонала организации глубокого переосмысления традиционных методов менеджмента, совершенно иного подхода к организации деятельности организации в новых условиях. Проблема состоит в том, что прежние методы управления в новых условиях являются уже не эффективными, а новые методы, ориентированные на рыночные условия хозяйствования и специфику украинской экономики переходного периода, пока еще находятся в стадии разработки.

В результате во многих организациях морской отрасли в управлении все еще продолжают доминировать административные методы, хотя, они как, например, морские торговые порты уже давно работают по правилам рынка, когда грузы идут в порт не по разнарядке министерства, а в зависимости от способности порта конкурировать на основе повышения качества услуг и снижения их себестоимости.

С переходом предприятий морской индустрии на рыночные условия хозяйствования возникла потребность в реализации всех функций менеджмента на уровне отдельного предприятия. Поэтому в новых условиях наиболее приоритетной задачей для руководителей и управленческого персонала предприятий морской индустрии является освоение теории современного менеджмента.

Основная задача современного менеджмента состоит в том, чтобы эффективно использовать ресурсы организации. С этих позиций эффективным менеджментом следует считать такой менеджмент, который позволяет добиваться максимальной эффективности использования ресурсов с учетом требований и запросов внешней среды

Следует признать, что мир становится все более многообразным, беспокойным и хаотичным, бизнес переходит в некое принципиально новое состояние, требующее нетрадиционного подхода к менеджменту. Сегодня успех приходит, в первую очередь, к тем организациям, менеджеры которых способны быстро адаптироваться к изменениям во внешней среде выявлению проблем, когда они еще «на горизонте». Иными словами, к настоящему времени уже сформировались новые требования к менеджменту организаций XXI в.

Главная характерная особенность изменений, связанных, в основном, с глобализацией экономики, состоит в том, что в новых условиях возросла роль персонала организаций. Его устремления, компетентность, желания сегодня оказывают все большее влияние на развитие организации как необратимый процесс изменения её состояния во времени и пространстве. Поэтому жизнедеятельность любой организации реализуется в особой системе координат. Эта жизнедеятельность, как показывает зарубежный опыт, проходит в процессе непрерывных организационных изменений, в котором развитие организации носит поэтапный характер от её зарождения (учреждения) до её ликвидации или поглощения другой, более успешной организацией. К этому в немалой мере побуждает внешняя среда организации, которая сама постоянно изменяется под воздействием различных факторов. В этих условиях организация способна выживать и реализовывать стоящие перед ней цели и задачи настолько, насколько ее изменения будут адекватными изменениям и требованиям внешней среды.

Поэтапный характер жизнедеятельности организации предопределяет ее возможности, влияет на ее продуктивность, определяет её состояние, т.е. её местоположение в заданном бизнес-пространстве, и одновременно формирует условия для появления новых проблем организации. Многие организации так и не смогли выжить по той простой причине, что не смогли адаптироваться к частым изменениям во внешней среде.

Развитие любой организации во многом определяется тем, насколько она востребована внешней средой. Организация обязательно должна что-то передавать среде и тем самым иметь своего потребителя, заинтересованного в ее продукте. Чем больше элементов внешней среды будет заинтересованно в организации, её продукции, тем устойчивее будет ее положение, тем больше у неё будет возможностей для выживания и эффективного развития.

Для своих создателей (учредителей, владельцев) организация является своеобразным средством достижения их целей. Это можно отметить и для персонала организации, хотя цели персонала и владельцев могут и не совпадать. Лучше, когда они совпадают, однако процесс синхронизации целей, интересов владельцев и работников организации достаточно сложный, но вполне осуществимый, о чем свидетельствует зарубежный опыт. Многое здесь еще зависит от компетентности персонала организации, от синергизма её менеджмента, т.е. от того насколько он организован, насколько способен решать задачу адаптации к условиям изменяющейся внешней среды. Если учитывать, что в условиях глобализации экономики частота изменений во внешней среде постоянно растет, то главной задачей организации на современном этапе является её приспособление к изменениям во внешней среде. Насколько менеджменту организации удается успешно решать эту задачу, организация оказывается эффективной или неэффективной.

Переход экономики Украины от государственного к рыночному типу развития проходит в условиях, когда особую актуальность приобретает задача радикальной трансформации отечественного менеджмента. Сегодня только ориентируясь на современный менеджмент, организация может рассчитывать на успех. Это требует от её управленческого персонала глубокого переосмысления традиционных методов менеджмента, совершенно иного подхода к организации деятельности организации в новых условиях. Проблема состоит в том, что прежняя система организации и управления разрушена, а новая система, ориентированная на новые условия хозяйствования еще не сформирована.

Следует отметить, что внимание вопросам теории организации стало уделяться сравнительно недавно. Прежде, в период социалистического развития, вопросы теории организации носили политизированный характер. Все вопросы развития организации решались на централизованном уровне управления, поэтому организации в пределах отрасли были как близнецы похожи от структуры и штатного расписания до методов организации и управления. Планы, загрузка производственных мощностей, распределение капитальных и других ресурсов осуществлялось централизованно. Организациям предоставлялось лишь право оперативного управления с «безусловным» выполнением плановых заданий.

Надо признать, что во многих организациях морской отрасли Украины до сих продолжают доминировать административные методы управления, хотя они (организации) уже давно работают по правилам рынка, когда загрузка производственных мощностей, их модернизация, обновление и развитие уже не зависит от чиновников отраслевых органов управления, а зависит от способности организации конкурировать на рынке товаров или услуг. В этих условиях востребованным становится менеджер, обладающий современными знаниями и навыками в сфере с управления.

Учебная дисциплина «Менеджмент организаций» предназначена для студентов специальности 7.050201 "Менеджмент организаций". Основная её цель состоит в том, чтобы дать студенту базовые знания в области теории организации и управления, необходимые ему для работы в качестве менеджера в современных условиях.

Главная задача курса – сформировать у студента умения и практические навыки в решении некоторых управленческих задач.

Изучение курса осуществляется на лекционных и практических занятиях, а также в виде самостоятельных занятий студента во внеаудиторное время. При изучении курса применяются методы активного обучения в форме проблемних лекций, тематических дискуссий и семинаров.

Данный курс состоит из двух частей: «Организационные основы менеджмента» и «Современный менеджмент».