
- •Содержание. Пояснительная записка.
- •Тематический план учебной дисциплины «Менеджмент».
- •Требования по выполнению контрольной работы.
- •Методические указания по изучению дисциплины и выполнению контрольной работы.
- •Раздел 1. Эволюция концепций менеджмента.
- •Тема 1.1. Сущность менеджмента.
- •Тема 1.2. Методологические основы менеджмента.
- •(A)Классическая административная школа управления
- •Раздел 2. Организация как система управления.
- •Тема 2.1. Теория и сущность организации.
- •Тема 2.2. Виды организационных структур управления.
- •Раздел 3. Функции и принципы менеджмента.
- •2.Функция планирования.
- •1. Функция организации.
- •Раздел 4. Среда организации.
- •Тема 4.1. Внешняя среда организации.
- •Организация
- •Тема 4.2. Внутренняя среда организации.
- •Раздел 5. Основы теории принятия управленческих решений.
- •Тема 5.1. Содержание и виды управленческих решений. Процесс принятия решений.
- •3.Процесс принятия решения
- •Вопросы для повторения.
- •Тема 5.2. Модели и методы принятия решений.
- •Раздел 6. Стратегический менеджмент.
- •1 Группа Стратегии концентрированного роста.
- •2 Группа Стратегия интегрированного роста.
- •3 Группа Стратегия диверсионного роста.
- •4 Группа Стратегия сокращения.
- •Раздел 7. Система мотивации труда.
- •Раздел 8. Управление рисками.
- •4.Финансовые риски
- •5.Внутрифирменные риски
- •6.Риски вложений в ценные бумаги
- •1. Валютные риски
- •Раздел 9. Управление конфликтами.
- •Раздел 10. Психология менеджмента.
- •Раздел 11. Этика делового общения.
- •Слово (речь)
- •5 Принципов общения с людьми.
- •Раздел 12. Особенности менеджмента в области профессиональной деятельности.
- •Ситуация 1.
- •Ситуация 2.
- •Вопросы для подготовки к экзамену.
- •Список литературы.
1 Группа Стратегии концентрированного роста.
Сюда относятся стратегии, которые связаны с изменением продукта и/или рынка и не затрагивают 3 других элемента. К ним относятся:
Стратегия усиления позиции на рынке. При существующем товаре и рынке.
Стратегия развития рынка. Товар существующий, новый рынок.
Стратегия развития продукта. Рынок существующий, новый товар.
2 Группа Стратегия интегрированного роста.
При которой осуществляется интегрированный рост путём приобретения собственности или путём расширения изнутри. При этом происходит изменение положения фирмы внутри отрасли. Выделяют 2 основных типа стратегий:
Стратегия обратной вертикальной интеграции, направленная на рост фирмы за счёт приобретения либо же усиления контроля над поставщиками, а так же за счёт создания дочерних структур.
Стратегия впередиидущей вертикальной интеграции, выражается в росте фирмы за счёт преображения или усиления контроля над фирмами.
3 Группа Стратегия диверсионного роста.
Реализуется в том случае, если фирма не может развиваться на данном рынке с данной продукцией с данными рамками.
Стратегия центрированной диверсификации. Базируется на поиске и использовании в существующем базисе дополнительных возможностей для производства новых продуктов. При этом существующее производство остаётся в центре, а новое возникает исходя из тех возможностей, которые заключены в освоенном рынке.
Стратегия горизонтальной диверсификации. Предполагает поиск возможности роста на существующем рынке за счёт новой продукции, требующей новой технологии.
Стратегия конгломеративной диверсификации, состоящая в том, что фирма расширяется за счёт производства технологически несвязанных уже с производимыми новых продукций, которые реализуются на новых рынках.
4 Группа Стратегия сокращения.
Реализуется товаром, когда фирма нуждается в перегруппировке сил после длительного периода роста или в связи с повышением эффективности.
Стратегия ликвидации. Это предельный случай и осуществляется тогда, когда фирма не может вести дальнейший бизнес.
Стратегия «сбора урожая», получение дохода, снижение издержек, получение максимального дохода.
Стратегия сокращения. Заключается в том, что фирма закрывает или продаёт одно из своих подразделений или бизнесов для того, чтобы осуществить долгосрочное изменение границ.
Стратегия сокращения расходов. Является поиском возможностей уменьшения издержек и проведение мероприятий по сокращению затрат. Данная стратегия носит временный характер.
Литература к теме.
Л1. стр. 14-25
Л3. стр. 47-63
Л7. стр.76-88
Раздел 7. Система мотивации труда.
Мотивация - это процесс побуждения себя и других к деятельности.
Мотивация - это совокупность внутренних и внешних сил, побуждающих человека к совершению действия. Влияние мотивации зависит от множества факторов индивидуально и может меняться под воздействием обратной связи со стороны деятельности.
Мотивация может рассматриваться в трёх аспектах:
Что в деятельности человека находится в зависимости от мотивации, т.е. на какие характеристики деятельности человека влияет мотивация
Усилие
Старание
Настойчивость
Добросовестность
Направленность
Мотивация - это совокупность сил, побуждающих человека осуществлять деятельность с затратой определённых усилий на определённом уровне старания и добр., с определённой степенью настойчивости в определённых целях деятельности.
Соотношение внутренних сил. Суть проблемы состоит в том, что:
Деятельность человека находится под воздействием мотивов, которые возникают при замкнутом взаимодействии, т.е. мотивы порождает сам человек - внутренняя мотивация.
Деятельность человека также находится под воздействием мотивов, возникающих при открытом взаимодействии человека, т.е. субъект внешней среды вызывает мотивы, побуждающие человека к действию - внешняя мотивация.
Соотношение мотивации с результатами деятельности человека. Однозначной зависимости между результатом и мотивацией нет. Может быть так, что человек очень с мотивирован на выполнение своей работы даёт худшие результаты работы, чем человек слабо мотивированный. Если вознаграждать только по результатам труда, то тогда можно мотивировать работника, получившего низкий результат, но затратившего большие усилия. С другой стороны, если вознаграждать работника в зависимости от мотивации без учёта труда, то можно вызвать ухудшение результатов работы менее мотивированных, но производительных работников. Решение данной проблемы носит ситуационный характер, т.к. на результаты труда оказывает влияние множество других факторов.
Мотивацию можно рассматривать как процесс, состоящий из следующих стадий:
Возникновение потребности. Потребность проявляется в виде того, что человек начинает ощущать, что ему не хватает. Проявляется в конкретное время и требует, чтобы он нашёл возможность для её устранения.
Поиск путей устранения потребности. Устранить потребность можно следующими способами:
Удовлетворить потребность
Не замечать
Подавить
Определение целей действия. На данной стадии человек фиксирует что и какими средствами он должен чтобы устранить потребность. Происходит увязка 4-х моментов:
Что я должен получить, чтобы устранить потребность?
Что я должен сделать, чтобы получить, что желаю?
В какой мере я могу добиться того, чего желаю?
На сколько то, что я могу получить может устранить потребность?
Осуществление действий. На этой стадии человек затрачивает усилие для того, чтобы осуществить действие, которое в конечном итоге должны предоставить ему возможность получения чего-то, чтобы устранить потребность. На этой стадии может происходить корректировка целей.
Получение вознаграждения за осуществление. На данной стадии выясняется то, на сколько выполнение действий дало результат.
ослабление
сохранение
усиление мотивации
Устранение потребности. В зависимости от степени снятия напряжения, а так же от того, вызывает ли потребность ослабление или усиление, человек прекращает деятельность до возникновения новой потребности или продолжает искать возможности по устранению потребности.
Процесс мотивации очень сложен и неоднозначен. Существует большое количество различных теорий мотивации, которые разбиты на две большие группы.
1 группу составляют теории концентрирующие на влияние и анализе содержания фактов мотивации и называются содержательные теории мотивации.
2 группу составляют теории мотивации, которые концентрируют внимание на динамику взаимодействия мотивов, называются процессуальные теории мотивации.
Литература к теме.
Л1. стр. 192-196
Л2. стр. 65-87
Л5.стр.89-90