Оценка показателей эффекта или результатов ( r )
3.1. На железнодорожном транспорте
Сокращение суммы плат за пользование грузовыми вагонами, определяется следующим образом:
,
где Впв – средняя ставка платы за 1 вагоно-сутки использования грузовых вагонов, составляющая 120,75 руб/сут.;
∆∑(nT)дг – сокращение количества вагоно-суток пользования вагонами других государств.
3.2. Эффект от совершенствования процессов информатизации.
по следующим основным направлениям:
Снижение эксплуатационных расходов за счет:
- совершенствования технологии обслуживания устройств, в том числе создание условий для перехода на новые технологии обслуживания;
- совершенствования системы организационно-технического управления обслуживанием устройств;
- сокращения эксплуатационного и управленческого штата;
- оптимизации использования оборудования и ресурсов.
Снижение чрезвычайных расходов за счет:
- повышения качества и контроля технического обслуживания устройств;
- повышение качества учета, аналитической и оперативной работы по предотвращению отказов и повреждений устройств;
- достижения большей оперативности по устранению отказов и повреждений устройств.
Получения дополнительной прибыли за счет:
- предоставления услуг приемлемого качества по обслуживанию и ремонту средств информатизации и связи;
- высвобождения оперативного персонала для работ по оказанию услуг сторонним организациям и населению;
предоставления платной информации заинтересованным организациям
Сокращения потерь доходов за счет:
- снижения штрафных санкций;
- повышения объемов перевозок за счет сокращения числа нарушений в работе АСУ, КСАРМ, АРМ, обеспечивающих выполнение перевозочного процесса;
повышения качества учета расчетов с пользователями услуг, предоставляемых дистанциями, и с организациями, предоставляющими ресурсы.
Таблица 8.1
Комплексы задач и составляющие экономического эффекта.
№№ п.п. |
Наименование комплексов задач |
Составляющие экономического эффекта |
1 |
Комплексы задач для совершенствования контроля и диспетчерского управления тех. обслуживанием устройств информатизации и связи, учета и анализа отказов, повреждений и неисправностей устройств, прогнозирования предотказных состояний, планирования замены устройств. |
Повышение качества, унификация графиков ТО, совершенствование организации, технически обоснованное нормирование и оптимизация графика для минимизации затрат на тех. обслуживание приведет к снижению расходов на организацию и выполнение регламентных работ. Оперативный и интеллектуальный анализ состояний, отказов, сбоев и неисправностей устройств позволит перевести значительную часть устройств на обслуживание по состоянию или "до отказа", прогнозировать часть отказов. Это позволит сократить расходы на тех. обслуживание, чрезвычайные расходы на устранение отказов устройств и сопутствующие потери, связанные с результатом отказов (задержки поездов и другие) |
2 |
Комплексы задач для автоматизации обслуживания аппаратуры и каналов ж.д. связи |
Максимальный эффект в ближайшие годы будет достигнут, в первую очередь, на объектах, оснащенных существующими ("старыми") средствами связи. Результаты - повышение качества связи и оперативности и надежности междугородних соединений и передачи данных. Снижение трудозатрат на работы по тех. обслуживанию, на поиск и устранение повреждений. Возможность перераспределения загрузки аппаратуры ВЧ, вплоть до частичного вывода из эксплуатации (снижение амортизационных отчислений). Снижение возможных штрафов за простои (отключения) абонентов сети связи. Возможность сдачи повышения количества сдаваемых в аренду каналов связи за счет повышения их качества и оптимизации загрузки - получение дополнительных доходов. Дополнительные доходы за счет автоматизации расчетов (включая штрафы) с абонентами. |
3 |
Комплексы задач по ведению тех. документации по устройствам информатизации и связи, отработке изменений, контролю их реализации, учет оснащенности объектов устройствами информатизации и связи |
Повышение качества тех. документации. Повышение оперативности доступа к информации об оснащенности объектов информатизации и связи, к техническим решениям персонала групп тех. документации, специалистов и руководителей, а также при планировании работ, отчетности. Это позволит сократить штат групп тех. документации, повысить оперативность и качество отчетной информации, повысить эффективность планирования работы объектов хозяйства. Составляющие эффекта также за счет уменьшения бумажного объема документации и документооборота, снижение трудозатрат персонала на отчетность. |
4 |
Комплексы задач по организации и управлению планами кап. строительства, модернизации, реконструкции и кап. ремонтов систем информатизации и связи |
Сокращение расходов на строительство, модернизацию, реконструкцию и кап. ремонт систем и устройств за счет повышения обоснованности и оптимизации принятия инженерных и организационных решений (выбор оптимального оборудования, обоснованность потребности в работах и др.) |
5 |
Комплексы задач по технико-экономическому обеспечению работы хозяйства (расчеты тех. единиц, нормативов численности, оценка качества обслуживания, анализ и другие). |
Совершенствование системы нормирования и оценки затрат, стимулирования качества, безопасности и производительности работ, контроль за расходами, стимулирование получения дополнительных доходов. Упорядочение и контроль потребления ресурсов. Основной результат – снижение эксплуатационных расходов. Эффект также за счет сокращения рутинной работы персонала по учету, расчетам, отчетности. |
6 |
Комплексы задач по организационно-техническому обеспечению и управлению работой хозяйства |
Совершенствование управленческой деятельности при планировании, организации и контроле исполнения работ, повышения качества, оперативности и обоснованности принятия решений в текущей работе и при чрезвычайных ситуациях. Снижение документооборота, объема рутинной работы, затрат на отчетность при одновременном повышении их достоверности, качества и наглядности. |
8 |
Задачи обеспечения других хозяйств информацией об устройствах связи, различных хозяйств информацией о работе АСУ и АСУ-ТП различных предприятий и служб дорог. |
Снижение трудозатрат эксплуатационных и административных технических работников МПС при решении инженерно-технических и планово-экономических задач. |
3.3. Основные критерии оценки ПО.
Ниже приводятся основные критерии оценки ПО. Степень важности каждого критерия ("вес" критерия) дается в условных единицах. По каждому из принятых критериев выставляется оценка в 5-и бальной шкале.
2.1. Функциональная полнота
Оценка функциональной полноты проводится на основании анализа возможностей полноценной реализации следующей общей организационной схемы (рис. 1).
Рис. 1.
С
тепень
важности данного критерия — 5.
2.2. Масштаб предприятия
Масштаб предприятия оценивается по таким параметрам как
допустимые объемы хранимой информации;
масштабы и оперативность синхронной обработки транзакций;
возможности коллективной работы (масштабы и оперативность асинхронной обработки транзакций);
число рабочих мест.
Степень важности данного критерия — 5.
2.3. Возможность комплексных решений
Возможность комплексных решений определяется наличием в пакете основных модулей: БУХГАЛТЕРИЯ, ЗАРПЛАТА, КАДРЫ и степенью их интеграции друг с другом.
Степень важности данного критерия — 4.
2.4. Опыт внедрения
Опыт внедрения оценивается временем работы фирмы-производителя на рассматриваемом рынке ПО и крупных числом предприятий, на которых осуществлено успешное внедрение программных продуктов.
Степень важности данного критерия — 3.
2.5. Гибкость конфигурации
Данный критерий отражает
возможность адаптации системы к особенностям конкретного предприятия,
возможность корректировки нормативно-правовой базы,
перспективы развития информационных технологий в целом.
Степень важности данного критерия — 3.
2.6. Целевая определенность
Данный критерий определяет степень соответствия функциональных возможностей программного комплекса реальным задачам предприятия.
Степень важности данного критерия — 5.
2.7. Простота использования
Данный критерий определяется временем обучения персонала и временем выполнения типовых операций.
Степень важности данного критерия — 2.
2.8. Степень готовности к эксплуатации
Данный критерий определяется временем и материально техническими затратами, необходимыми для приведения комплекса в состояние готовности.
Степень важности данного критерия — 2.
2.9. Возможность интеграции с другими приложениями
При анализе данного критерия в первую очередь учитываются возможности интеграции с офисными приложениями (MS Word, Excel), средствами подготовки отчетов (Crystal Report и т. п.), поддержка COM/OLE - технологий и т. п.
Степень важности данного критерия — 2.
2.10. Сервисное обслуживание и сопровождение
В данном критерии оцениваются услуги, предоставляемые фирмой-производителем по обучению персонала, сопровождению комплекса после инсталляции и т. п.
Степень важности данного критерия — 5.
2.11. Цена
При определении реальной цены следует, вообще говоря учитывать возможные дополнительные издержки на доведение системы до рабочего состояния, обучение персонала и т. п.
Степень важности данного критерия — 2.