
- •Тема 1. Операційний менеджмент як різновид функціонального менеджменту
- •1. «Операційний менеджмент» – це:
- •8. У контексті операційного менеджменту, з понять «виробництво» чи «операції» термін:
- •Тема 2.Операційна стратегія як основа проектування операційної системи
- •Тема 3. Операційна система організації: поняття, склад та види
- •50. Сутність терміна «композиція» трактується як:
- •51. Ситуаційний підхід до виробництва – це:
- •Тема 4. Операційна діяльність: ресурси, процеси та результати
- •Тема 5. Управління процесом проектування операційної системи
- •101. Трендове проектування дозволяє:
- •102. Під час розрахунків виробничих потужностей враховують:
- •103. Середньорічна потужність підприємства розраховується:
- •Тема 6. Управління поточним функціонуванням операційної системи
- •118. Сутністю сукупного планування є:
- •125. Виробнича система «точно в термін» є:
- •132. Згідно із загальновизнаною класифікацією ремонтів їх поділяють на:
- •133. Основними елементами структури енергетичного господарства є:
- •147. Запаси, що забезпечують безперервність постачання виробничого процесу між двома поставками, є:
- •148. Максимально-бажаний запас – це запас, який:
- •149. Запаси ресурсів залежно від цільового призначення поділяють на:
- •150. Управління запасами – це:
- •151. Системою з фіксованим обсягом замовлень є система в якій:
- •152. «Витягаюча» система управління запасами «Канбан» дозволяє:
- •Тема 7. Основи управління проектами
- •161. Замінні проекти – це:
- •162. До класифікацій проектів за класом (складом і структурою самого проекту та його предметної галузі) не належать:
- •163. Економічні проекти – це:
- •Тема 8. Основи менеджменту якості
- •177. Кваліметрія – це:
- •178. Якість продукції (послуг) – це:
- •179. Індексом якості продукції називають:
- •180. Залежно від властивостей продукції розрізняють такі показники якості:
- •181. Політика у сфері якості – це:
- •182. Управління якістю – це:
- •183. Контроль якості – це:
- •184. Забезпечення якості – це:
- •185. Поліпшення якості – це:
- •186. Складова управління якістю, зосереджена на встановленні цілей у сфері якості і на визначенні операційних процесів та відповідних ресурсів, необхідних для досягнення таких цілей, – це:
- •187. Система управління якістю – це:
- •188. Показники технологічності характеризують:
- •199. До організаційних чинників, що впливають на якість товарів, належать:
- •200. До економічних чинників, що впливають на якість товарів, належать:
- •Тема 9. Управління результативністю операційної діяльності
- •236. Продуктивність праці – це:
- •243. Цикл продуктивності – це:
- •248.Удосконалення операційної діяльності можливе через:
- •249. Результативність функціонування виробничих систем характеризують:
- •250. Регулювання продуктивності виробничої системи складається з таких елементів:
183. Контроль якості – це:
– складова управління якістю, зосереджена на збільшенні здатності виконати вимоги щодо якості;
– складова управління якістю, зосереджена на встановленні цілей у сфері якості і на визначенні операційних процесів та відповідних ресурсів, необхідних для досягнення таких цілей;
+ складова управління якістю, зосереджена на виконанні вимог до якості;
– складова управління якістю, зосереджена на створенні впевненості в тому, що вимоги щодо якості буде виконано.
184. Забезпечення якості – це:
– складова управління якістю, зосереджена на збільшенні здатності виконати вимоги щодо якості;
– складова управління якістю, зосереджена на встановленні цілей у сфері якості і на визначенні операційних процесів та відповідних ресурсів, необхідних для досягнення таких цілей;
– складова управління якістю, зосереджена на виконанні вимог до якості;
+ складова управління якістю, зосереджена на створенні впевненості в тому, що вимоги щодо якості буде виконано.
185. Поліпшення якості – це:
+ складова управління якістю, зосереджена на збільшенні здатності виконати вимоги щодо якості;
– складова управління якістю, зосереджена на встановленні цілей у сфері якості і на визначенні операційних процесів та відповідних ресурсів, необхідних для досягнення таких цілей;
– складова управління якістю, зосереджена на виконанні вимог до якості;
– складова управління якістю, зосереджена на створенні впевненості в тому, що вимоги щодо якості буде виконано.
186. Складова управління якістю, зосереджена на встановленні цілей у сфері якості і на визначенні операційних процесів та відповідних ресурсів, необхідних для досягнення таких цілей, – це:
+ планування якості;
– контроль якості;
– забезпечення якості;
– поліпшення якості.
187. Система управління якістю – це:
– концептуальна модель взаємозалежних видів діяльності, що впливають на якість на різних стадіях життєвого циклу продукції або послуг;
– єдиний процес, що складається із сукупності скоординованих та контрольованих видів діяльності з датами початку та закінчення;
+ сукупність взаємозв'язаних елементів, спрямованих на контролювання діяльності організації щодо якості;
– складова управління якістю, зосереджена на встановленні цілей у сфері якості і на визначенні операційних процесів та відповідних ресурсів, необхідних для досягнення таких цілей.
188. Показники технологічності характеризують:
– насиченість продукції стандартами, уніфікованими й оригінальними складовими, а також рівень уніфікації з іншими виробами;
+ властивості продукції, які зумовлюють оптимальний розподіл витрат матеріалів, засобів праці та часу під час технологічної підготовки виробництва, виготовлення й експлуатації продукції;
– пристосованість продукції до транспортування, а також до підготовчих та заключних операцій, пов'язаних із транспортуванням;
– особливості продукції, які зумовлюють безпеку людини або обслуговуючого персоналу під час її експлуатації чи споживання.
189. До групи технічних чинників, від яких залежить якість продукції, належать:
– ритмічність виробництва, технічне обслуговування і ремонт;
– ціна, собівартість, форми і рівень зарплати, рівень витрат на технічне обслуговування і ремонт;
+ технологія виготовлення, засоби технічного обслуговування і ремонту, технічний рівень бази проектування;
– професійна підготовка, фізіологічні й психологічні особливості працівників.
190. До групи організаційних чинників, від яких залежить якість продукції, належать:
+ ритмічність виробництва, технічне обслуговування і ремонт;
– ціна, собівартість, форми і рівень зарплати, рівень витрат на технічне обслуговування і ремонт;
– технологія виготовлення, засоби технічного обслуговування і ремонту, технічний рівень бази проектування;
– професійна підготовка, фізіологічні й психологічні особливості працівників.
191. Залежно від властивостей продукції, що характеризуються, розрізняють такі показники якості:
– експериментальні, соціологічні, експертні, органолептичні, діалектичні;
– одиничні, комплексні, інтегральні, екологічні, естетичні;
+ стандартизації та уніфікації, ергономічні, надійності, естетичні, екологічні;
– натуральні, вартісні, базові, відносні.
192. Показники, які не належать до групи показників призначення, – це:
– класифікаційні;
– функціональної і технічної ефективності;
+ довговічності;
– показники складу і структури.
193. Показники безвідмовності характеризують:
+ властивість технічного об'єкта зберігати працездатність протягом певного часу чи деякого напрацювання;
– властивість технічного об'єкта зберігати працездатність до настання граничного стану за встановленої системи технічного обслуговування і ремонтів;
– властивість технічного об'єкта, що полягає у запобіганні і виявленні причин пошкоджень та усунення їх шляхом проведення ремонтів та технічного обслуговування;
– властивість технічного об'єкта зберігати працездатний стан протягом і після зберігання, транспортування або властивість продукту чи матеріалу зберігати стан до споживання протягом зберігання.
194. До ергономічних показників якості продукції належать:
– гігієнічні та антропометричні показники;
– фізіологічні та психофізіологічні показники;
– психологічні показники;
+ усі відповіді правильні.
195. Група, до якої належать такі підгрупи показників: інформаційної виразності, раціональності форми, цілісності композиції, досконалості виробничого виконання і стабільності товарного вигляду, – це:
+ естетична;
– ергономічна;
– екологічна;
– безпеки.
196. Показник, що виражає ступінь втілення у виробах, призначених для реалізації тільки всередині країни, технічних рішень, які не підпадають під дію виданих в країні патентів виключного права, а для виробів, призначених для експорту, технічних рішень, які не підпадають також під дію патентів, виданих у країнах, куди передбачається експортування виробів, носить назву:
– показник патентного захисту;
+ показник патентної чистоти;
– показник стандартизації;
– показник уніфікації.
197. Зобов'язання, покладені на виробника і постачальника за відшкодування збитків у результаті нанесення травм, пошкодження власності або іншої шкоди, викликаних використанням продукції чи послуги, – це:
– кримінальна відповідальність за якість;
– адміністративна відповідальність за якість;
+ юридична відповідальність за якість;
– господарська відповідальність за якість.
198. До технічних чинників, що впливають на якість товарів, належать:
– розподіл праці, спеціалізація, форми організації виробничих процесів, ритмічність виробництва, форми і методи контролю, порядок пред’явлення і здачі продукції, форми і способи транспортування, зберігання, експлуатації (використання), технічного обслуговування, ремонту тощо;
+ конструкція, схема послідовного зв'язку елементів, система резервування, схемні вирішення, технологія виготовлення, засоби технічного обслуговування і ремонту, технічний рівень бази проектування, виготовлення, експлуатації та ін.;
– ціна, собівартість, форми і рівень зарплати, рівень витрат на технічне обслуговування і ремонт, ступінь підвищення продуктивності суспільної праці та ін;
– професійна підготовка людини, її фізіологічні і психологічні особливості.