Сидоров в.П. Коммерческая деятельность на рынке товаров и услуг Учебное пособие

Владивосток

2013

Министерство образования Российской Федерации

Рецензенты: Латкин А.П. – д.э.н., профессор

Старикова Е.Б. – к.э.н., доцент

Сидоров В.П.

КОММЕРЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ НА РЫНКЕ ТОВАРОВ И УСЛУГ: Учебное пособие. – Владивосток: 2013. – с.

Учебное пособие по дисциплине «Коммерческая деятельность» написано в соответствии с требованиями государственного стандарта России по специальности 08030165 «Коммерция (торговое дело)».

В основе книги – лекции, читаемые автором в вузах г.Владивостока студентам специальностей коммерческая деятельность и маркетинг.

Утверждено на заседании кафедры Маркетинга и коммерции

Рекомендовано к изданию редакционно-издательским советом Владивостокского государственного университета экономики и сервиса

Печатается по решению

СОДЕРЖАНИЕ

Глава 1. Сущность и содержание коммерческой деятельности………………………………………..5

1. Сущность коммерческой деятельности.

2. Основные виды коммерческой деятельности:

2.1 Закупка и продажа товаров:

• Оптовая торговля.

• Розничная торговля.

• Многоуровневый сетевой маркетинг. Торговля на дому

• Дистанционная торговля:

Торговля по каталогам (Посылочная торговля)

Электронная коммерция. Торговля через интернет.

Телемагазины

2. Продажа технологий и услуг.

3. Основные виды и формы аренды.

3.Методы коммерческой деятельности:

3.1. Прямые и косвенные методы торговли.

3.2. Роль и виды посредников.

Глава 2. Классификация контрагентов как субъектов коммерческой деятельности………..……..29

1. Субъекты коммерческой деятельности.

2. Коммерческие и некоммерческие организации и фирмы.

3. Виды коммерческих организаций и фирм.

4. Коммерческие организации, входящие в состав производителей товаров.

5. Дочерние коммерческие закупочные и сбытовые фирмы.

6. Дочерние коммерческие фирмы нескольких предприятий.

7. Независимые коммерческие фирмы, работающие по заказам клиентов.

8. Торговые дома.

Глава 3. Организационные формы кд……………………………………………………………………….34

1. Сущность и содержание биржевой торговли. Виды бирж.

1. Организация биржевых операций.

2. Виды биржевых сделок.

1. Ярмарки и выставки

2.1 Значение и виды оптовых ярмарок

2.2 Организация работы оптовой ярмарки

3.3 Порядок заключения договоров на ярмарке

3. Торговля на аукционах, конкурсах (тендерах).

3.1.Сущность и организационные формы аукционов.

3.2.Порядок проведения аукциона.

3.3 Российские аукционы.

4. Сущность и виды торгов.

Глава 4. Выбор партнёра в коммерческой деятельности……………………………………………46

1. Сущность и содержание закупочной работы.

2. Изучение и выбор коммерческих партнёров при закупке товаров.

3. Способы установления контактов с потенциальным продавцом.

4. Изучение и выбор коммерческих партнёров при продаже товаров.

5. Способы установления контактов с потенциальным покупателем.

6. Методы выявления потенциальных коммерческих партнёров.

Глава 5. Деловые переговоры и их анализ…………………………………………………………………54

1. Виды деловых переговоров.

2. Организация деловых переговоров.

3. Порядок и тактика ведения переговоров.

4. Конфликтные ситуации в деловых переговорах и пути их разрешения.

5. Оформление и анализ результатов переговоров.

Глава 6. Договоры в коммерции……………………………………………………………………………….60

1. Понятие и правовое регулирование договоров.

2. Классификация и виды договоров.

3. Структура договора.

4. Порядок заключения и исполнения договоров.

5. Ответственность за исполнение договорных обязательств.

6. Изменение и расторжение договора.

Глава 7. Риски в коммерции……………………………………………………………………………………71

1. Сущность рисков в коммерции.

2. Виды рисков в коммерческих сделках. 6

3. Факторы риска.

4. Основные методы определения степени риска.

5. Основные способы управления коммерческими рисками:

Глава 8. Защита экономических интересов в коммерции……………………………………………..78

1. Защита публичных интересов.

2. Механизм защиты коммерческих интересов.

3. Защита коммерческих интересов при составлении и исполнении контракта купли-продажи.

1. Защита интересов продавца.

2. Защита интересов покупателя.

3. Защита интересов посредников.

Глава 9. Формы и методы коммерческих расчётов…………………………………………………….86

1. Организация расчётов.

2. Наличные расчёты.

3. Безналичные расчёты.

4. Расчёты платёжными поручениями.

5. Расчёты платёжными требованиями.

6. Расчёты по аккредитиву.

7. Расчёты чеками.

8. Расчёты по инкассо.

9. Электронные банковские услуги.

10. Расчёты векселями.

11. Мошенничества, совершаемые при различных формах расчётов.

Глава 10. Основные виды коммерческих операций……………………………………………………..99

1. Сущность и содержание аренды (лизинга).

2. Франчайзинг и его виды. Франчайзинг на Российском рынке.

3. Факторинг и форфейтинг.

4. Товарообменные операции (бартер, толлинг и др.).

Список литературы………………………………………………………………………………………………109