Раздел III Социология конфликта

Тема 11. Конфликты в обществе......................................258

Понятие конфликтов в обществе.....................................................258

Экономические конфликты............................................................259

Политические конфликты...............................................................260

Социальные конфликты...................................................................261

Конфликты в духовной сфере общества (духовные конфликты)................262

Занятие 11.1. Семинар-игра по теме: «Конфликты в обществе»..................264

Тема 12. Конфликты в организации.................................268

Понятие организации и конфликтов в ней..................................268

Классификация конфликтов в организации.............................269

Управление конфликтами в организации..................................269

Занятие 12.1. Практическое занятие по теме: «Конфликты в организации» (проводится с использованием метода анализа конкретных ситуаций).......275

Занятие 12.2. Тема: «Конфликты в организации». Деловая игра

«Реформирование организации»..................................................276

Занятие 12.3. Деловая игра «Конфликт на промышленном предприятии»...277

Занятие 12.4. Практическое занятие по теме: «Прогнозирование конфликтов в организации» (проводится методом анализа рабочих документов).......279

Тема 13. Конфликты в семье...........................................283

Понятие семейных конфликтов и их особенности....................283

Классификация семейных конфликтов......................................285

Кризисные периоды в развитии семьи.......................................286

Предупреждение и разрешение семейных конфликтов........287

Занятие 13.1. Практическое занятие по теме «Семейные отношения» (самооценка готовности к конструктивным взаимоотношениям в семье методом тестирования).............288

Занятие 13.2. Деловая игра «Супружеский конфликт»...................................294

Занятие 13.3. Деловая игра «Социально зрелая семья»...................................295

Тема 14. Конфликты в сфере управления.........................306

Понятие управления и управленческих конфликтов...............306

Источники конфликтов в сфере управления............................307

Классификация конфликтов в сфере управления..................308

Специфика форм проявления управленческих конфликтов..........................308

Предупреждение и разрешение управленческих конфликтов................310

Занятие 14.1. Практическое занятие по теме: «Управленческие решения»

(проводится методом анализа документов)..............................312

Занятие 14.2. Практическое занятие по теме: «Стиль управления»

(проводится методом тестирования)...........................................312

Тема 15. Глобальные и региональные конфликты.............339

Понятие глобальных конфликтов...................................................339

Управление глобальными конфликтами....................................341

Региональные конфликты..................................................................343

Особенности региональных конфликтов...................................344

Классификация региональных конфликтов.............................345

Управление региональными конфликтами...............................347

Занятие 15.1. Семинар-игра по теме: «Глобальные и региональные конфликты» (семинар проводится в форме защиты рефератов)................349

Занятие 15.2. Тема: «Глобальные и региональные конфликты».

Деловая игра «Международная координация»........................352

Приложения

Приложение 1. Программа курса «Конфликтология»....................................364

Приложение 2. Социально-психологическая диагностика

для практического психолога (социолога)............................368

Глоссарий.....................................................................................................395

Предисловие

Практикум по конфликтологии предназначен для проведения практических и семинарских занятий со студентами по курсу «Конфликтология», а также для самостоятельной работы над содержанием данного курса.

Целью практикума является закрепление и углубление теоретических знаний, получаемых на лекциях, а также формирование и развитие у обучаемых навыков и умений решения конкретных задач по управлению конфликтами в различных сферах деятельности.

Дидактическая направленность практикума определила его структуру и основное содержание. Он состоит из трех разделов. Каждый раздел включает в себя темы (всего 15 тем), в соответствии с авторской учебной программой, представленной в приложении. Кроме учебной программы, в приложение вошли методики социально-психологической диагностики для практического психолога (социолога).

Содержание каждой темы практикума включает краткое конспективное изложение основных теоретических положений, список источников для углубленного изучения темы, вопросы для самоконтроля, методические разработки конкретных занятий, а так же контрольные тесты.

Особое место в практикуме занимают методические разработки семинарских и практических занятий. Всего в практикуме содержится 31 такая разработка. При этом в зависимости от содержания изучаемого материала и целевой установки предлагаются самые различные формы проведения занятий: деловые, дидактические и ситуационно-ролевые игры; дидактические тренинги; игры-семинары и др. Кроме того, в содержание некоторых практических занятий включены развивающие упражнения. Многие практические занятия проводятся методом отработки тренинговых упражнений, тестирования, анализа рабочих документов, а также методом обсуждения конфликтных ситуаций.

Методика и сценарий проведения большинства занятий разработаны автором и апробированы им в процессе преподавания.

Во второе издание включены контрольные тесты по всем темам курса. Каждый тест содержит по 10 вопросов с пятью вариантами ответов, один из которых верный. Данные тесты предназначены для оценки знаний студентов преподавателем. Кроме того они могут быть использованы обучаемыми для самооценки знаний.

Одна из дидактических особенностей практикума состоит в том, что для углубленного изучения каждой темы он ориентирует обучаемых на использование основных фундаментальных учебников и учебных пособий по конфликтологии.