81. Условия труда работников аппарата управления

В понятие «условия труда» входят: освещение служебного помещения, его окраска, шум, возникающий в процессе работы, температурный режим, воздухообмен, а также режим труда и отдыха.

Условия труда во многом предопределяют физиологическую работоспособность работника управления и его психологический настрой. Проектирование служебных помещений, оснаще­ние рабочих мест руководителей, специалистов и технических исполнителей должны основываться на действующих строи­тельных нормативах, справочной литературе по НОТ в управле­нии и др.

Широкое внедрение вычислительной техники, применение единой системы сбора и передачи исходной информации, унифи­кация документов и организация нормативного хозяйства обеспе­чивают высокую эффективность труда в управлении.

В условиях технического прогресса внедрение прогрессивных методов дело­производства приобретает особо важное значение. Это объясняет­ся ростом документооборота и отставанием организации составле­ния и обработки документов. Часть работы приходится выполнять инженерам, агрономам, зоотехникам и т. д. в ущерб основной дея­тельности. Поэтому удешевление работы аппарата управления должно быть направлено на ограничение роста объема управлен­ческой информации с одновременным совершенствованием доку­ментации и документооборота.

82. Нормирование управленческого труда

В практике нормиро­вания управленческого труда применяются три метода: аналитический, статистический и экспертный.

Аналитический метод — основной метод нормирования труда, позволяющий установить обоснованные нормы на основе анализа производственных возможностей. Однако в связи с его трудоемко­стью он применяется для ограниченного круга объектов и катего­рий управленческих работников.

Метод статистического нормирования предусматривает точный расчет укрупненных нормативов численности специалистов по отдельным структурным подразделениям на базе объективных статистических данных. Этот метод широко применяется для нормирования численности работников аппарата управления. Он основан на установлении статистической зависимости меж­ду численностью работников по основным функциям управле­ния и совокупностью объективных факторов производственной системы.

Метод экспертного нормирования заключается в том, что фор­мирование нормативов трудоемкости и численности осуществля­ется группой экспертов на основе оценки затрат труда работников управления, их квалификации, применяемых технических средств и объемов информации. Привлечение в качестве экспертов квали­фицированных работников организации позволяет существенно снизить трудоемкость сбора и обработки данных и тем самым об­щие затраты на формирование нормативной базы. Для руководи­телей экспертное нормирование может быть основным методом, так как сложно выдержать длительный фотохронометраж, а тем более сделать самофотографию рабочего времени. Для нормиро­вания труда технических специалистов более точны аналитичес­кие методы.

Выбор метода исследования определяется, с одной стороны, целью исследования, с другой — характером и условиями изучаемого ра­бочего времени. В соответствии с целью исследования выделяют следующие методы.

Метод моментных наблюдений— собирание фактических дан­ных в случайно выбранные моменты. При помощи этого метода можно получить общее представление о степени загруженности специалистов при выполнении отдельных видов работ; Хронометраж, Фотография рабочего времени, Самофотография рабочего времени, Фотохронометраж)