Использованная литература

1. Бринк И.Ю., Савельева Н.А. Бизнес-план предприятия. Теория и практика / Серия «Учебники, учебные пособия». Ростов н/Д: Феникс, 2002. – 384с.

РЕЗЮМЕ

Резюме бизнес – плана должно содержать следующие сведения:

1. Сущность проекта.

2. Эффективность проекта.

3. Краткие сведения о предприятии.

4. План действий.

5. Финансирование.

6. Планы возврата заемных средств.

7. Гарантии возврата инвестиций.

Бизнес – план инвестиционного проекта, в основном, предназначен для потенциальных инвесторов, через которых, как правило, проходит не один бизнес – план.

Поэтому, с первых слов они должны убедиться в экономической эффективности и реализуемости проекта.

Основные требования к резюме – простота и лаконичность изложения, минимум специальных терминов. Объем не должен превышать 2-3 страниц.

Глоссарий

4-Ps – один из подходов к определению маркетингового комплекса. В соответствии с этим подходом маркетинговый комплекс состоит из четырех элементов: товар (product), цена (price), продвижение (promotion), размещение (place).

7-Р - один из подходов к определению маркетингового комплекса. В соответствии с этим подходом маркетинговый комплекс состоит из семи элементов: товар (product), цена (price), продвижение (promotion), размещение (place), процесс (process), персонал (people), материальные свидетельства (physical evidence). Наибольшее распространение получил в маркетинге услуг.

Авторское право – право интеллектуальной собственности на литературное, художественное и другое произведение. Объект охраны авторского права:

литературные и художественные произведения (в том числе аудиовизуальные);

компьютерные программы;

компиляции данных (базы данных), если они за отбором или упорядочением их составных частей являются результатом интеллектуальной деятельности;

другие произведения.

Использование произведения осуществляется лишь при согласии автора.

Агент – субъект ведения хозяйства, который предоставляет посреднические услуги субъектам ведения хозяйства от имени, в интересах, под контролем и за счет субъекта, которого он представляет.

Аудит рынка - это фундаментальная оценка его состояния и позиции фирмы на нем

Баланс предприятия – отчет, в котором отражаются активы, капитал собственников и пассивы (обязательства).

Безопасность товара (работы, услуги) - отсутствие любого риска для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей естественной среды при обычных условиях использования, хранения, транспортировки, выполнения и утилизации товара (работы, услуги);

Биржевая операция – соглашение, которое отвечает совокупности отмеченных ниже условий:

а) если она представляет собой куплю-продажу, поставку и обмен товаров, допущенных к обращению на товарной бирже;

б) если ее участниками являются члены биржи;

в) если она подана к регистрации и зарегистрирована на бирже не позже следующего за осуществлением соглашения дня.

Бюджетирование – это система согласованного управления подразделениями предприятия в условиях динамично изменяющегося, диверсифицированного бизнеса. С его помощью принимаются управленческие решения, связанные с будущими событиями, на основе систематической обработки данных.

Валовая прибыль – финансовый результат от производства реализованной продукции.

Гибридная технология – концепция, возникшая в Японии, где разработчики новых продуктов любят «смешивать» и «скрещивать» уже существующие технологии для получения нового гибрида.

Государственная санитарно-гигиеническая экспертиза - неотъемлемая составляющая часть государственного санитарно-эпидемиологического наблюдения, которая заключается в комплексном изучении объектов экспертизы и связанных с ними опасных факторов на соответствие требованиям санитарных норм, оценке возможного негативного влияния объектов экспертизы на здоровье население путем исследований, в ходе которых устанавливаются критерии безопасности и условия использования объектов экспертизы.

Государственный заказ - средство государственной регуляции экономики путем формирования на договорной (контрактной) основе состава и объемов продукции (работ, услуг), необходимой для государственных потребностей, размещение государственных контрактов на поставку (закупку) этой продукции (выполнение работ, предоставления услуг) среди субъектов ведения хозяйства, независимо от их формы собственности.

Государственный классификатор отходов - систематизированный перечень кодов и названий отходов, предназначенный для использования в государственной статистике с целью предоставления разносторонней и обоснованной информации об образовании, накоплении, обработке, обезвреживании и удалении отходов.

Гребешковый анализ – метод сравнения покупательских критериев потребителей компании и оценки ими достоинств товаров разных производителей.

Дистрибьютор – посредник, получивший права на товар и продающий их третьей стороне.

Договорная (свободная) цена – цена, устанавливаемая по договоренности сторон без вмешательства государственных органов управления.

Должностная инструкция – это документ, из которого сотрудник узнает о своих функциях, обязанностях, ответственности. Она описывает механизм работы предприятия, отражая распределение обязанностей между сотрудниками.

Естественная монополия - состояние товарного рынка, при котором удовлетворение спроса на этом рынке является более эффективным при условии отсутствия конкуренции в результате технологических особенностей производства (в связи с существенным уменьшением расходов производства на единицу продукции в меру увеличения объемов производства), а товары (услуги), которые производятся субъектами ведения хозяйства, не могут быть заменены в потреблении другими, в связи с чем спрос на этом товарном рынке меньше зависит от изменения цен на такие товары, чем спрос на другие товары (услуги).

Знак – обозначение, которое отличает товары и услуги одних лиц от других.

Изобретение – результат интеллектуальной деятельности человека в любой сфере технологии. Объектом охраны изобретения может быть:

продукт (устройство, вещество, штамм микроорганизма и тому подобное);

процесс (способ), а также новое применение известного продукта или процесса.

Индикативная цена - цена на товары, которая отвечает цене, сложившейся или складывающейся на соответствующий товар на рынке экспорта или импорта на момент осуществления экспортной (импортной) операции с учетом условий поставки и условий осуществления расчетов, определенных в соответствии с законодательством Украины.

Интеллектуальная собственность – результат интеллектуальной, творческой деятельности человека.

Инвестиционные издержки – капитальные ресурсы, необходимые для сооружения и оснащения предприятия, а также начальные оборотные ресурсы, необходимые для эксплуатации проекта.

Инфраструктура предприятия – совокупность устройств, оборудования и служб, необходимых для функционирования организации.

Канал распределения – средство, с помощью которого товары перемещаются от производителя к потребителю.

Кассовый бюджет – это подробная смета ожидаемых поступлений и выплат денежных средств за определенный период, включающий как конкретные статьи поступлений и выплат так и их временные параметры

Качество - это совокупность свойств продукции, обусловливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением.

Клиент – потребитель продукции или услуги предприятия.

Ключевые факторы успеха – факторы, детерминирующие преимущество одной компании над конкурентами в определенных областях промышленности или в производстве товаров.

Коллективный договор - документ, которым регулируются производственные, трудовые и социальные отношения трудового коллектива с администрацией предприятия.

Коммерческая тайна- информация, которая является секретной, неизвестной и не является легкодоступной, в связи с этим имеет коммерческую ценность, и охраняется лицом, которое законно контролирует эту информацию.

Коммерческое ведение хозяйства (предпринимательство) - Предпринимательство - это самостоятельная, инициативная, систематическая, на собственный риск хозяйственная деятельность, которая осуществляется субъектами ведения (предпринимателями) хозяйства с целью достижения экономических и социальных результатов и получения прибыли.

Конкурентоспособность товара – преимущества товара на рынке, способствующее его успешной продаже в условиях конкуренции.

Контроль процесса – метод статистического контроля качества, предполагающий контроль процесса производства.

Критерии сегментации – показатель того, насколько верно предприятие выбрало тот или иной целевой рынок для деятельности.

Лицензия на использование объекта права интеллектуальной собственности – разрешение, выдаваемое на основании лицензионного договора.

Лицензия - документ государственного образца, который удостоверяет право субъекта ведения хозяйства - лицензиата на осуществление отмеченного в нем вида хозяйственной деятельности на протяжении определенного срока при условии выполнения лицензионных условий.

Личные продажи – устный контакт с потенциальным покупателем с целью продажи какого-либо товара

Лояльность – решение клиента о повторной покупке.

Маркетинг – деятельность предприятия, ориентированная на удовлетворение потребностей рынка и получение прибыли в условиях конкуренции.

Модель конкурентных сил – ключевой инструмент анализа конкурентных сил, используемый для определения интенсивности конкуренции в отрасли.

Миссия – это руководящая философия бизнеса, придающая предприятию смысл его существования, т.е. идеальная картина будущего, то состояние, которое может быть достигнуто при самых благоприятных условиях.

Название места происхождения товара – название географического места, употребляемое для обозначения товара, который происходит из отмеченного географического места и имеет особенные свойства, исключительно или главным образом обусловленные характерными для данного географического места естественными условиями

Научное открытие - установление неизвестных раньше, но объективно существующих закономерностей, свойств и явлений материального мира, которые вносят коренные изменения в уровень научного познания. Объектами открытия могут быть устройство, материал, штамм микроорганизма, культура клеток растений и животных, способ, а также применение названного выше по новому назначению.

Недобросовестная реклама - реклама, которая в результате неточности, недостоверности, двусмысленности, преувеличения, умолчания, нарушения требований относительно времени, места и способа распространения и других требований, предусмотренных законодательством Украины, вводит или может ввести в заблуждение потребителей рекламы, нанести вред лицам и государству.

Некоммерческое ведение хозяйства - это самостоятельная систематическая хозяйственная деятельность, которая осуществляется субъектами ведения хозяйства, направленная на достижение экономических, социальных и других результатов без цели получения прибыли.

«Ноу-хау» - секрет производства, который не является общегосударственным, но используется в производственной и хозяйственной деятельности:

• разного рода технические знания и опыт, которые не имеет правовой охраны за рубежом, включая методы, способы, навыки, необходимые для проведения проектирования, расчетов, строительства и изготовления любых объектов или изделий, научно-исследовательских, пуско-наладочных работ и др., разработки и использования технологических процессов, состав и рецептуры материалов, сплавов, методы и способы лечения, поиск и добыча полезных ископаемых;

• знания и опыт административного, экономического и другого порядка.

Объект охраны промышленной собственности - патенты на изобретения, полезные модели, промышленные образцы, товарные знаки, фирменные наименования, указания о происхождении или наименования места происхождения.

Объект повышенной опасности - объект, на котором используются, изготовляются, переделываются, хранятся или транспортируются одно или несколько опасных веществ или категорий веществ в количествах, которые равняются или превышают нормативно установленные пороговые массы, а также другие объекты, которые в соответствии с законом являются реальной угрозой возникновения чрезвычайной ситуации техногенного и естественного характера.

Обычная цена – цена, определенная сторонами договора за исключением случаев, установленных Законом Украины «О налогообложении прибыли предприятий».

Отличительное преимущество – очевидное отличие компании от конкурентов по критериям, имеющим наиболее важное значение для потребителей.

Отходы - любые вещества, материалы и предметы, которые образуются в процессе человеческой деятельности и не имеют последующего использования за местом образования или выявления и которых их владелец должен лишиться путем утилизации или удаления.

Операционная стратегия - общая политика и планы использования ресурсов фирмы, направленных на максимально эффективную поддержку ее конкурентной стратегии.

Операционная прибыль - финансовый результат операционной деятельности предприятия, включающей производство, реализацию продукции и прочую операционную деятельность.

Отчет о финансовых результатах – отчет, который воспроизводит итоги работы предприятия за отчетный период.

Паевой инвестиционный фонд - это активы, принадлежащие инвесторам на правах совместной собственности и пребывающие в управлении компании по управлению этими активами.

Паспортизация отходов - процесс последовательного сбора, обобщения и хранения сведений о каждом конкретном виде отходов, их происхождении, технические, физико-химические, технологические, экологические, санитарные, экономические и другие показатели, методы их измерения и контроля, а также о технологиях их сбора, перевозки, хранения, обработки, утилизации, удаления, обезвреживания и захоронения.

Патент на изобретение – разновидность патента, которая выдается на основе экспертизы заявки на изобретение.

Патент – охранный документ, который удостоверяет приоритет, авторство и право собственности.

Персональные продажи – личные контакты торгового персонала предприятия с покупателями, устное представление товара ходе беседы с одним или несколькими потенциальными покупателями с целью его продажи или заключения торгового соглашения.

Пилотное производство – производство на стендовой (лабораторной) установке.

Подделка – нелегальная копия продукта под известной маркой.

Позиционирование рынка – это технология определения позиции продукта на отдельных рыночных сегментах.

Правила ИНКОТЕРМС 2000 - свод международных правил толкования наиболее часто встречающихся во внешней торговле торговых терминов.

Полезная модель – «малое» открытые, результат интеллектуальной деятельности человека в любой сфере технологии. Объект полезной модели – конструктивное выполнение устройства.

Потребности – выражение скрытых мотивов, которые управляют спросом.

Право интеллектуальной собственности - право лица на результат интеллектуальной, творческой деятельности или на другой объект права интеллектуальной собственности.

Прейскурантная цена – цена, назначаемая компанией до предоставления скидок.

Приемочный контроль – метод статистического контроля качества на основе выборочного контроля качества продукции.

Программа маркетинг-микс – это совокупность маркетинговых решений, принимаемых руководителями для реализации стратегии позиционирования.

Продукт (товар) – совокупность полезных свойств, наиболее полно обеспечивающих потребности целевых потребителей.

Продукция – конечный продукт или услуга предприятия.

Производство (изготовление) - деятельность, связанная с выпуском продукции, которая включает все стадии технологического процесса, а также реализацию продукции собственного производства.

Производственная среда – объединение людских и материальных показателей, учитывающее:

методы творческого труда и возможностей широкого привлечения работников для реализации их потенциала в организации;

правила и рекомендации по технике безопасности, включая использование средств защиты;

эргономику;

размещение рабочих мест;

социальные взаимоотношения;

оборудование;

тепло, влажность, освещение, кондиционирование воздуха;

гигиену, чистоту, шум, вибрацию и загрязнение.

Промышленный образец – результат творческой деятельности человека в области художественного конструирования. Объектом охраны промышленного образца может быть форма, рисунок или их сочетание, которые определяют внешний вид промышленного изделия и предназначены для удовлетворения эстетичных и эргономичных потребностей.

Работа – любая деятельность, связанная с проектированием, строительством новых объектов и сооружений производственного и непроизводственного назначения, их расширением, реконструкцией, капитальным ремонтом и реставрацией, техническим перевооружением действующих предприятий.

Размещение отходов - хранение и захоронение отходов в специально отведенных для этого местах или объектах.

Распределение – обеспечение доступности товара для потребителей на основе доведения нужных товаров в нужное место и в нужное время.

Реклама - специальная информация о лицах или продукции, которая распространяется в любой форме и в любой способ с целью прямого или опосредствованного получения прибыли;

Рекламные средства - средства, которые используются для доведения рекламы к ее потребителю в любой форме и в любой способ;

Рынок товара – сфера оборота товара (взаимозаменяемых товаров), на который на протяжении определенного времени и в пределах одной территории есть спрос и предложение.

Рыночный сегмент – часть рынка, характеризующаяся тем, что все его участники-покупатели руководствуются примерно одинаковыми потребительскими критериями.

Связи с общественностью – продолжительные усилия, направленные на создание и поддержание доброжелательных отношений между организацией и общественностью.

Сегмент – часть рынка, которую одна или несколько фирм считают своим целевым рынком.

Сегментирование – процесс анализа потребителей и определение различных их групп на рынке, которым можно предложить разные продукты или сделать отдельные маркетинговые предложения.

Сертификат соответствия – документ, который подтверждает, что продукция отвечает установленным требованиям конкретного стандарта или другого нормативного документа, определенного законодательством.

Скидки – стимулирование сбыта за счет снижения обычной цены .

Смежный рынок - товарный рынок, не пребывающий в состоянии естественной монополии, для субъектов которого реализация произведенных товаров или использование товаров других субъектов ведения хозяйства невозможное без непосредственного использования товаров, которые производятся (реализуются) субъектами естественных монополий.

Стандарт - нормативный документ, который устанавливает для общего и многократного применения правила, общие принципы или характеристики, которые касаются деятельности или ее результатов, с целью достижения оптимальной степени упорядоченности в определенной отрасли, разработанный в установленном порядке на основе консенсуса (общего согласия).

Стандарт ISO 9004:2000 – стандарт, отображающий характеристики хорошо организованной производственной деятельности с использованием квалифицированного и высокомотивированного персонала.

Субъект ведения хозяйства - участники хозяйственных отношений, которые осуществляют хозяйственную деятельность, реализуя хозяйственную компетенцию (совокупность хозяйственных прав и обязанностей), имеют отделенное имущество и несут ответственность по своим обязательствам в пределах этого имущества, кроме случаев, предусмотренных законодательством.

Субъект естественной монополии - субъект ведения (юридическое лицо) хозяйства любой формы собственности (монопольное образование), который производит (реализует) товары на рынке, который будет перебывать в состоянии естественной монополии.

Технические условия – нормативный документ, разрабатываемый для установления требований, которые регулируют отношения между поставщиком (разработчиком, изготовителем) и потребителей (заказчиком) продукции, для которых отсутствуют государственные или отраслевые стандарты.

Товар – продукт труда, который изготавливают не для собственного потребления.

Топография интегральной микросхемы – зафиксированное на материальном носителе пространственно-геометрическое размещение совокупности элементов интегральной микросхемы та объединений между ними.

Торговая марка - любое обозначение или любая комбинация обозначений, пригодная для выделения товаров (услуг), которые производятся (предоставляются) одним лицом, от товаров (услуг), производимых (предоставляемых) другими лицами. Такими обозначениями могут быть, в частности, слова, литеры, цифры, изображающие элементы, комбинации цветов.

Требования безопасности для здоровья и жизни человека - разработанные на основе медицинской науки критерии, показатели, предельно допустимые границы, санитарно-эпидемиологические нормативы, правила, нормы, регламенты и тому подобное (медицинские требования относительно безопасности для здоровья и жизни человека), разработки, обоснования, контроль и надзор за которыми относится исключительно к медицинской профессиональной компетенции.

Товарный ассортимент – группа марок, тесно связанных между собой как функционально, так и на основе обеспечиваемых ими выгод.

Товарная номенклатура – совокупность всех товаров, предлагаемых фирмой на рынке.

Товарная биржа - организация, объединяющая юридических и физических лиц, которые осуществляют производственную и коммерческую деятельность, с целью предоставления услуг в заключение биржевых соглашений, выявления товарных цен, спроса и предложений на товары, изучения, упорядочения и облегчения товарооборота и связанных с ним торговых операций.

Торговля - любые операции, которые осуществляются по договорам купли-продажи, мины, поставки и другими гражданско-правовыми договорами, которые предусматривают передачу прав собственности на товары

Торговый патент - это государственное свидетельство, которое удостоверяет право субъекта ведения хозяйства заниматься определенными видами предпринимательской деятельности на протяжении установленного срока. Специальный торговый патент - это государственное свидетельство, которое удостоверяет право субъекта ведения хозяйства на особенный порядок налогообложения в соответствии с законом.

Управление всеобщим качеством – метод производства качественных продуктов, в основе которого – работник, понимающий, что такое качество. Метод выгодно отличается от попыток контроля качества специальными отделами технического контроля, проверяющими качество работы после того, как она выполнена. Управление всеобщим качеством включает в себя и кружки качества, и всеобъемлющую философию менеджмента.

Услуги – любой предмет закупки, кроме товаров и работ, включая подготовку специалистов, обеспечение транспортом и связью, освоение технологии, научные исследования, медицинское и бытовое обслуживание, а также другая подобная деятельность.

Устойчивое отличительное преимущество – это отличие в выгодную сторону торгового предложения одной компании от предложений фирм-конкурентов, благодаря которому потребители целевых рынков делают выбор в его пользу. Преимущества достигаются благодаря созданию товаров, по характеристикам или уровню обслуживания превосходящих продукцию конкурентов.

Утилизация отходов - использование отходов как вторичных материальных или энергетических ресурсов.

Формула изобретения – описание сути изобретения. Она должна:

кратко и четко выражать техническую суть изобретения, а именно отображать в логическом определении объект изобретения совокупностью его существенных признаков;

определять объем изобретения, а именно границы прав владельца патента, установленные нормативными актами;

служить способом отличия объекта изобретения от других объектов или определения схожести для установления факта использования изобретения.

Цели предприятия – это параметры деятельности фирмы, достижение которых обусловлено ее миссией и на реализацию которых направлена ее хозяйственная деятельность, это четко и однозначно сформулированные намерения, представленные в виде перечня подлежащих достижению главных показателей, имеющих, как правило, количественную оценку.

Целевой рынок – наиболее привлекательный для предприятия в данный момент сегмент рынка, овладение которым становится ее главной задачей.

Цепочка ценности – взаимодействие основных и вспомогательных видов деятельности по созданию потребительской ценности.

Экономическая конкуренция – соревнование между субъектами ведения хозяйства с целью получения благодаря собственным достижениям преимуществ над другими субъектами ведения хозяйства, в результате чего потребители имеют возможность выбирать между несколькими продавцами, а отдельный субъект ведения хозяйства не может определять условия оборота товаров на рынке.