- •Оглавление
- •Тема 1. Теория коммуникации как наука и учебная дисциплина
- •1.1. Теория коммуникации как перспективная отрасль современного знания
- •1.2. Предмет теории коммуникации
- •1.3. Законы и категории теории коммуникации
- •1.4. Функции теории коммуникации
- •1.5. Методы теории коммуникации
- •1.6. Коммуникативная компетентность в системе профессиональной подготовки специалиста
- •Тема 2. Исторические вехи возникновения и развития коммуникации
- •2.1.Истоки и основные парадигмы теории коммуникации
- •2.2. Современные концепции коммуникации.
- •Тема 3. Характеристика коммуникативного процесса
- •3.1. Представление о коммуникации как о процессе и структуре.
- •3.2. Структурные модели коммуникации
- •Оратор – Речь – Слушатель.
- •3.3.Особенности структурных компонентов коммуникации в различных коммуникативных процессах.
- •3.4. Аргументация в коммуникативном процессе
- •Тема 4. Типы, виды, функции, средства коммуникации
- •4.1.Многообразие коммуникаций и их классификация.
- •4.2.Функции коммуникации и коммуникативного акта
- •4.3. Средства вербальной и невербальной коммуникации
- •Тема 5. Межличностные, специализированные и массовые коммуникации
- •5.1. Понятие, особенности, функции межличностной коммуникации.
- •5.2. Понятие и многообразие видов специализированной коммуникации
- •5.3.Сущность и функции массовой коммуникации
- •Тема 6. Формы деловой коммуникации
- •6.1. Содержание делового общения
- •6.2 Деловой разговор
- •6.3. Деловые переговоры
- •6.4. Критика в деловой коммуникации
- •Тема 7. Коммуникативная личность. Коммуникатор и коммуниканты
- •7.1. Личность в системе коммуникации
- •7.2. Цели коммуникатора. Коммуникативные роли
- •7.3. Коммуникативная сфера
- •Тема 8. Эффективность коммуникации
- •8.1. Понятие эффективности коммуникации
- •8.2.Коммуникативные барьеры. Факторы повышения эффективности коммуникации
- •Тема 9. Коммуникации в сфере связей с общественностью (pr)
- •9.1. Понятие и виды pr как коммуникации
- •9.2. Механизм и участники коммуникационного pr-процесса в бизнесе
- •9.3. Коммуникативная кампания в области pr
- •9.4. Технология проведения организационно-представительских мероприятий
- •Библиографический список Основная литература
- •Дополнительная литература
1.6. Коммуникативная компетентность в системе профессиональной подготовки специалиста
Коммуникативная компетентность является одним из важнейших понятий коммуникативной теории. Оно широко используется наряду с базовыми понятиями данной системы научного знания.
Коммуникативная компетентность – развивающийся и в значительной мере осознаваемый опыт общения, формирующийся в условиях непосредственного человеческого взаимодействия.
Трудно переоценить значение коммуникативной компетентности для современного общества, отличающегося усложнением связей, взаимодействий между людьми. Современное российское общество отличается высокой динамичностью. Происходящие в стране кардинальные перемены в политической, экономической, социально-культурной сферах привели к значительному повышению роли нравственной, духовной личности, сочетающей высокий уровень ответственности и свободы в определении своего жизненного предназначения. В этих условиях важнейшим фактором общественного развития является коммуникативная компетентность специалистов. Особенно велика ее роль в сфере связей с общественностью.
Под коммуникативной компетентностью специалиста следует понимать определенный уровень сформированности личностного и профессионального опыта взаимодействия с окружающими, который необходим индивиду, чтобы успешно выполнять свою социально-профессиональную роль.
Коммуникативная компетентность представляет собой комплекс знаний и навыков и формируется не только в результате приобретения практического опыта взаимодействия с другими людьми, но и в процессе обучения.
Из чего состоит коммуникативная компетентность специалиста в области связей с общественностью? На наш взгляд, она включает все составляющие коммуникативной компетентности личности: знание норм и правил общения, высокий уровень речевого развития, позволяющий человеку в процессе общения передавать и воспроизводить информацию, понимание невербального языка общения, умение вступать в контакт с людьми с учетом их половозрастных, социально-культурных, статусных характеристик, умение убеждать собеседника, способность правильно оценивать собеседника как личность, как конкурента или партнера, выбирать собственную коммуникативную стратегию в зависимости от такой оценки, способность вызывать у собеседника положительное восприятие собственной личности.
Уровень образованности, общей и коммуникативной культуры будущего специалиста во многом зависит от системы подготовки в высшем профессиональном образовательном учреждении. Именно поэтому одной из актуальных задач современной высшей школы становится введение в образовательный стандарт комплекса дисциплин коммуникативного цикла, в первую очередь – основ теории коммуникации. Образовательный стандарт высшего профессионального образования по специальности “связи с общественностью” содержит перечень знаний, умений и навыков, которые необходимы современному специалисту .7
Таким образом, возрастание коммуникативной компетентности во всех сферах жизнедеятельности (особенно это актуально для сферы деятельности “связи с общественностью”) способствует рационализации и повышению эффективности механизмов управления обществом, утверждению диалога в качестве приоритетной формы общения и решения проблем, формированию нравственной, духовной личности.