МИНОБРНАУКИ РФ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Восточно-Сибирский государственный университет технологий и управления»

Факультет прикладной лингвистики и коммуникации

Кафедра рекламы и связей с общественностью

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине: «Социология массовых коммуникаций»

на тему: Информационная война как система технологий воздействия (на примере конфликта между ООО «Тепловая Компания» и ОАО «ТГК-14»)

Исполнитель: студент Князева А.А., 719 гр. очной формы обучения

специальности 030602 «Связи с общественностью»

Руководитель: старший преподаватель Хамарханова Е.В.

Улан-Удэ – 2013

Содержание

Введение……………………………………………………………………………...3

Глава 1 Информационная война как технология воздействия……….………..…5

1.1 Информационная война: основные категории………………….…….…...…5

1.2 Технологии ведения информационной войны……………………………....11

Глава 2 Информационная война между оао «тгк-14» и ооо «Тепловая Компания» как объект социологического анализа…………………………..…...16

2.1 Информационная война между ОАО «ТГК-14» и ООО «Тепловая Компания»: история конфликта……………………………………………….…..16

2.2 Информационная война между ОАО «ТГК-14» и ООО «Тепловая Компания»: результаты контент-анализа…………………………………………21

Заключение………………………………………………………………………….33

Список литературы…………………………………………………………………36

Введение

Актуальность темы

Глобализация информационных процессов и всеохватность информационных потоков, стремительное развитие и увеличение объемов влияния аудиторий телекоммуникационных сетей ознаменовали собою конец XX века. Эти факторы дали основания ученым (футурологам, социологам, философам) утверждать, что на смену индустриальному обществу, где ведущую роль играло производство, и промежуточной постиндустриальной стадии (для постсоветского пространства более приемлем термин деиндустриализация), где рядом с производством важную роль играет сфера услуг, идет новое – информационное общество, для которого приоритетной является сфера массовых коммуникаций.

В наше же время даже возникновение таких понятий как «информационная война», «медиа-агрессия», «информационная безопасность» свидетельствует не только о тесной связи СМИ с конфликтными ситуациями, но и о том, что в вооруженных конфликтах современности борьба на информационном поле не менее важна, чем непосредственно военные действия. Если до недавнего времени война влияла большей частью на информационную сферу, в частности, на журналистику (например, первая мировая война стала стимулом для появления и развития в США аналитической журналистики, так как американцы не могли понять, каким образом убийство эрцгерцога Фердинанда послужило причиной такого конфликта), то в последнее время наблюдается обратная связь, причем как на макро - так и на микроуровне.

Таким образом, СМИ становятся важнейшим фактором, обеспечивающим поддержку или осуждение того или другого общественно важного события, и они создают и разрабатывают специальную систему «всеобщих» человеческих ценностей и прикрепленных к ним структур дискурсов, обращение к которым должно быть самоочевидным для конструируемого сознания любого члена современного общества.

Степень научной разработанности.

При написании курсовой работы были использованы источники отечественных авторов, среди которых  особо следует выделить работы С.Кара-Мурза «Манипуляция сознанием», Е.Доценко «Психология манипуляции», работы И.Завадского «Информационная война – что это такое?», В.Лисичкина и П.Шелепина «Третья мировая (информационно-психологическая) война» и М.Григорьева «Методы ведения информационной войны».

Объектом данной курсовой работы является информационная война на примере конфликта между ОАО «ТГК-14» и ООО «Тепловая компания».

Предметом исследования выступают технологии воздействия в информационной войне.

В соответствии с выбранным направлением исследования, целью данного исследования является изучение сущности и особенностей понятия «информационная война», а также анализ технологий воздействия в данной информационной войне.

Достижение поставленной цели предполагает решение следующих задач:

1. уточнить терминологию, описывающую феномен информационной войны;

2. классифицировать технологии информационной войны на примере информационной войны между «ТГК-14» и «Тепловой Компанией»;

3. раскрыть технологии воздействия СМИ на массовое сознание.

В качестве методов исследования в данной курсовой работе использовалась методика контент-анализа.