Таблица 6.1

Типы структур трудового коллектива и их характеристики

Типы структуры	Основные характеристики
Производственно­ функциональная	Вид разделения труда
Общественно- организационная	Принадлежность к профсоюзным, политическим и другим общественным организациям. Участие в управлении
Социально- демографическая	Возраст, пол, семейное положение, образование, стаж работы
Профессионально­ квалификационная	Профессии, специальности, квалификации
Социально- психологическая	Межличностные отношения, ценности, установки, мотивы трудовой деятельности, увлечения, интересы, внепроизводственное поведение

не зависят от того, кто персонально выполняет ту или иную трудовую функцию. Производственно-функциональные отношения вытекают из разделения труда и его специализации.

Трудовой коллектив выполняет конкретные экономиче­ские, управленческие и социальные функции.

Экономические функции выражаются в осуществлении коммерческих, технологических, производственных и других процессов, в результате которых реализуется миссия организации.

Выполнение управленческих функций предполагает выдачу управляющих воздействий субъекта на объект управления.

Реализация социальных функций связана с активизацией человеческого фактора. Осуществление этих функций проявляется в постановке и решении задач социального развития коллектива.

Существуют следующие объединения работников в коллектив:

• основной коллектив — предприятие в целом (высший уровень объединения);

• вторичный коллектив — промежуточный уровень (коллектив филиала, цеха, крупного подразделения);

• первичный коллектив — нижний уровень (бригада, лаборатория, рабочая группа). Первичный трудовой коллектив представляет собой микросреду, в которой формируются трудовые и социальные качества работников, групповые ценности и нормы поведения. Особенность первичных трудовых коллективов в том, что здесь закладываются устойчивые повседневные личные контакты между их членами. Такое непосредственное личное общение служит основой для возникновения эмоциональных, межличностных отношений. Часто эти первичные (контактные) коллективы называют малыми группами, определяющим признаком которых является не малочисленность, а непосредственность коммуникационных связей между их членами.

3. Формальные и неформальные группы, управление ими

Трудовой коллектив можно представить как совокупность формальных и неформальных групп.

Группа — это два лица и более, которые осуществляют совместную деятельность и оказывают взаимное влияние друг на друга.

Группы, созданные по воле администрации, называются формальными группами и соответствуют в основном подразделениям организации. Лидеры этих групп (руководи­тели подразделений) главным образом назначаются администрацией, и члены группы (работники подразделений) тоже принимаются на работу ею.

Неформальная группа — группа людей, не связанных должностной иерархией и объединенных дружескими отношениями, общностью интересов и т.п. В неформальные группы объединяются люди, испытывающие потребность в принадлежности, взаимопомощи, защищенности, общении.

Каждая группа имеет свою цель. Цели группы, тип и цели личности не всегда ясны и осознаны, кроме того, сходство личных целей — еще недостаточное условие для того, чтобы дать группе общую цель.

Цели формальных групп определяются администрацией, а цели неформальных групп формируются на основе конвергенции личных целей.

В группе каждая личность играет свою роль. В табл. 6.2 представлены типы и типичные Черты сотрудников, которых полезно иметь в группе.

Таблица 6.2

Типы со- трудников	Типичные черты	Положительные качества	Допустимые недостатки
«Админи- стратор»	Консервати­вен, обязате­лен, предска­зуем	Организаторские способности, практический, здравый ум, высо­кая работоспособ­ность, самодисци­плина	Недостаточная гибкость, отсут­ствие реакции на предложенные идеи
«Мыслитель»	Индивиду­альный, серьезный, не ортодок­сальный	Одаренность, воображение, интеллект	Рассеянность, «витание в облаках», склонность не замечать практические детали
«Исследова­тель ресурсов»	Экстраверт, восторженный, любоз­нательный, общительный	Умение сходиться с людьми и иссле­довать все новое	Склонность терять интерес к работе, когда проходит увле­чение
«Оцениваю- щий»	Рассудитель­ный, хлад­нокровный, осторожный	Благоразумность, практичность	Недостаток вдохновения или способности стимулировать других
«Душа команды»	Социально -ориентирован­ный, чув­ствительный, мягкий	Умение адекватно реагировать на людей и ситуации, способность поддерживать дух коллективизма	Нерешитель­ность в крити­ческие моменты
«Доводящий до конца»	Старательный, организован­ный, добросо­вестный	Умение доводить дело до конца, стремление к качественному выполнению работы	Свойство волноваться из-за пустяков, неумение «не вмешиваться в чужие дела»