Цели, задачи и функции инновационного менеджмента
Главная цель менеджмента – обеспечить эффективное и согласованное функционирование как внешних, так и внутренних элементов инновационного предприятия.
Цель в инновационном менеджменте – это требуемое или желаемое состояние инновационной системы в планируемом периоде, выраженное совокупностью характеристик. Цель организации или деятельности должна устанавливать определенные ориентиры их развития на заданные периоды времени. Следовательно, цель, с одной стороны, является результатом прогнозов и оценки ситуации, а с другой стороны, выступает ограничением для планируемых инновационных мероприятий.
При формулировке целей необходимо учитывать ряд критериев. К числу важнейших из них относятся:
1. Конкретность формулировки и измеримость. Все формулировки целей должны иметь конкретное выражение, отражать характеристику типа инноваций и устанавливать внутренние или внешние ориентиры организации. Поставленные цели должны также задаваться измеримыми параметрами, выступающими исходной базой для последующих решений.
2. Строгая ориентированность во времени, т.е. поставленные цели должны устанавливать период достижения желаемых результатов. Временная ориентация позволяет конкретизировать пути и способы их достижения, вносить периодизацию, обеспечивать непрерывность и преемственность в развитии организации.
3. Достижимость цели. Постановка цели предопределяет формирование стратегии ее достижения и выработку программы плановых мер по реализации принятой стратегии развития, поэтому цели инновационной деятельности должны ставить достижимые для коллектива задачи, носить мотивационный и мобилизующий характер.
4. Взаимосвязанность и непротиворечивость целей. Большое разнообразие целей инновационной деятельности организации наряду с необходимостью дифференциации их по уровням управления и доведения до отдельных структурных единиц и исполнителей требуют установления отношений субординации целей, их соподчиненности и сисЛЕКЦИЯтизации.
Таким образом, основными целями, которые в результате своего функционирования на предприятии ставит перед собой инновационный менеджмент, являются:
рост и развитие организации на базе активизации инновационной деятельности;
разработка, выпуск и внедрение новой продукции (новой для фирмы, для рынка) на рынки;
использование возможностей дальнейшей специализации и диверсификации производства для активного роста, экономического процветания и экспансии на новые рынки;
повышение эффективности управления;
улучшение качества традиционных видов продукции и снятие с производства устаревшей продукции;
экономия производственных ресурсов;
внедрение научной организации труда;
модернизация производства;
повышение трудовой мотивации персонала;
совершенствование организационной структуры предприятия и т.д.
Все цели инновационного менеджмента классифицируются по следующим критериям:
уровню (стратегические и тактические);
видам среды (внешние и внутренние);
содержанию (экономические, социальные, политические, научные, технические, организационные и т.д.);
приоритетности (приоритетные, постоянные, традиционные, разовые);
периоду действия (долгосрочные, среднесрочные, краткосрочные);
функциональным структурам (производство, НИОКР, персонал, финансы, маркетинг, менеджмент);
стадиям жизненного цикла организации (возникновение, рост, зрелость, спад, завершение жизненного цикла).
В крупных организациях прослеживается наличие дерева целей, причем цели нижестоящего звена подчинены целям вышестоящего.
Инновационная деятельность на любом предприятии требует немалых материальных затрат, поэтому к целям инновационного менеджмента можно также отнести получение результатов, которые как минимум обеспечили бы возвратность инвестиций и получение такой прибыли для субъекта инновационной деятельности, которая позволяла бы осуществлять полномасштабные воспроизводственные процессы в экономике.
Конечной целью инновационного менеджмента является обеспечение долговременного функционирования инновационного предприятия на основе эффективной организации инновационных процессов и обеспечение высокой конкурентоспособности инновационной продукции. Критериями эффективности организации инновационной деятельности на предприятии в современных условиях выступают экономические параметры, позволяющие соизмерять затраты на данный вид деятельности и доходы от реализации инновационной продукции.
Достижение перечисленных целей менеджментом хозяйственных систем, переходящих на инновационный тип развития, возможно при решении следующих задач:
выработка стратегической инновационной концепции;
формирование долго- и краткосрочных целей инновационной деятельности;
определение ЛЕКЦИЯтических направлений деятельности в формировании проектов и программ;
построение организационных структур и структуры управления инновациями;
прогнозирование деятельности и стадий жизненного цикла товара;
постоянное обновление ассортимента выпускаемой продукции и услуг, их диверсификация;
наращивание эффективности производственно-сбытовой деятельности, прежде всего повышение производительности труда, творческой отдачи и активности персонала и снижение всех видов издержек;
разработка и реализация стратегии и тактики борьбы за лидерство на основе концентрации усилий и ресурсов на наиболее перспективных направлениях развития техники, технологий, потребностей, ниш и сегментов рынка;
проведение комплексного анализа затрат, цен, и продаж нового товара;
оценка и использование прогрессивного опыта и передовых достижений конкурентов;
подбор и расстановка кадров, обеспечение эффективного использования потенциала инновационного предприятия;
создание творческой атмосферы и высокой мотивации интеллектуального труда;
соединение гибкости и адаптивности мелкосерийного производства с высокой эффективностью, низкими издержками и высокой производительностью труда массового производства;
контроль достижения стратегических целей.
В итоге согласованного решения этих задач, инновационный менеджмент хозяйствующего субъекта обеспечивает поступательное, пропорциональное, эффективное развитие инновационного предприятия, его экономическую устойчивость и безопасность.
При этом менеджеры данных предприятий сосредотачивают усилия на четырех приоритетных направлениях:
1) преобразование технико-технологической базы, в том числе использование комплексной механизации и автоматизации производства и управления;
2) формирование нового кадрового потенциала, включая повышение квалификации, творческой активности каждого работника;
3) обновление всех форм и методов управления, в том числе организация труда производства;
4) создание эффективной мотивационной системы в работе с персоналом, обеспечение лояльности к фирме, корпорации, региону каждого участника воспроизводственного процессов.
По своему содержанию и по времени задачи имеют стратегическую и оперативную составляющую. Стратегическая составляющая способствует долгосрочному выживанию инновационного предприятия и обеспечивается стратегическим менеджментом. Оперативная составляющая выступает средством реализации выбранной стратегии развития и обеспечивается сисЛЕКЦИЯми оперативного менеджмента.
Содержание инновационного менеджмента определяется составом функций.
Выделяют две группы функций инновационного менеджмента: основные и обеспечивающие.
Основные (предметные) функции менеджмента являются наиболее общими для всех видов и любых условий осуществления инноваций. Они отражают содержание стадий процесса управления инновационной деятельностью и выделяют предметные области управленческой деятельности на всех иерархических уровнях. К основным функциям относятся: формирование целей, планирование, организация и контроль. Взаимосвязь и логическая последовательность осуществления основных функций в процессе управления инновациями представлены на рисунке 4.
Рис. 4. Взаимосвязь основных функций инновационного менеджмента
Процесс управления начинается с формирования системы целей и задач инновационной деятельности на определенный период времени. Сущность цели в инновационном менеджменте нами была рассмотрена выше.
Планирование как специальная функция инновационного менеджмента представляет собой систему расчетов, направленную на выбор и обоснование целей инновационного развития предприятия, и подготовку решений, необходимых для их безусловного достижения.
Данная функция в инновационном менеджменте трансформировалась в разработку бизнес-планов инновационной деятельности. В бизнес-план входит предложение в форме краткого описания коммерческой идеи и основных характеристик инновационного продукта. Дается описание продуктовой и рыночной сегментации рынка, процедуры успешного сбыта. Далее определяются сегменты рынка по основным конкурентам, цена продукта в зависимости от конкурентоспособности, финансовый план движения денежных потоков, коммерческий риск и его страхование. Большое внимание в бизнес-плане уделяется рекламе, обеспечивающей продвижение и реализацию товара. Бизнес-план достаточно полно характеризует объект управления, проблемный характер ситуации, конкуренцию, рисковую среду инноваций.
Сущность функции организации заключается в упорядочении и регулировании действий отдельных личностей и автономных групп сотрудников, ориентированных на выполнение задач, поставленных на этапе планирования по созданию и реализации социально-культурной, научно-технической, производственной, оборонной и экономической сферах деятельности людей инноваций любого вида и направленности, разной степени новизны и сложности, практической ценности и эффективности, путем совместных и скоординированных действий.
Процесс организации инноваций включает формирование структур менеджмента, распределение материальных, энергетических, информационных и инновационных потоков между исполнителями. Важной составной частью этого управленческого процесса является распределение ответственности, риска и полномочий.
Последней функцией является контроль инноваций. Контроль как важная функция инновационного менеджмента связана с учетом и количественной и качественной оценкой результатов работы инновационного предприятия. Как это показано на рисунке 5, контроль в инновационном менеджменте представляет собой систему с обратной связью, целью которой является обеспечение достижения организацией поставленных целей. Учитывая требования эффективного менеджмента, сисЛЕКЦИЯ контроля на предприятии должна предусматривать осуществление различных видов контрольной деятельности.
Стратегический контроль – это прерогатива деятельности высшего менеджмента на предприятии, заключающаяся в оценке и анализе результатов разработки и реализации перспективной концепции развития инноваций.
Административный
Рис. 5. Виды контроля в инновационном менеджменте
Оперативный контроль в отличие от стратегического нацелен на текущий учет, анализ и оценку показателей работы подразделений, экономической и коммерческой эффективности новшества. Главная задача данного вида контроля – обеспечение выполнения принятых плановых заданий. Содержание данной деятельности на инновационном предприятии приемлемо среднему и низшему менеджменту.
По предметно-содержательной структуре контроль подразделяется на финансовый, ориентированный на конечные экономические результаты деятельности инновационного предприятия, и административный, распространяющийся на процессы инноваций и управления ими. Административный контроль охватывает как стратегическую, так и оперативную составляющие инновационного менеджмента, в основе которого должны лежать специально создаваемые стандартные системы учета и отчетности по всем уровням управления.
Обеспечивающие функции инновационного менеджмента включают управленческие процессы и инструменты, способствующие осуществлению предметных функций управления на предприятии. К ним можно отнести социально-психологические и технологические (процессуальные) функции.
К социально-психологическим функциям относят делегирование и мотивациию. Главная предпосылка успешного менеджмента в инновациях заключается в гармонизации отношений между сотрудниками, в создании и поддержании благоприятного производственного и психологического климата в организации. Это в значительной степени достигается способами рационального делегирования полномочий и мотивации труда исполнителей.
Делегирование как функция управления включает комплекс мер, направленных на рациональное распределение полномочий по управлению инновационными процессами и ответственности за их осуществление между сотрудниками аппарата управления.
Мотивация предусматривает создание системы моральных и материальных стимулов для сотрудников в эффективном и производительном труде. Она предусматривает также планирование, организацию и повышение профессионального уровня и возможности продвижения по службе сотрудников организации.
Из процессуальных функций инновационного менеджмента выделяются два вида деятельности, составляющих содержание труда менеджера:
1) решения;
2) коммуникации.
Таким образом, по существу, процессуальные функции менеджмента являются основными средствами реализации его предметных и социально-психологических функций.