3. Алгоритм продвижения различных объектов в социальных сетях.

Социальная сеть (от англ. social networking service) — платформа, онлайн сервис или веб-сайт, предназначенные для построения, отражения и организации социальных взаимоотношений, визуализацией которых являются социальные графы. Характерными особенностями социальной сети являются:

• предоставление практически полного спектра возможностей для обмена информацией (фото + видео + сервис блогов + сервис микроблогов + сообщества + ЛС/чат + возможность отметить местоположение и т.п.);

• создание профилей, в которых требуется указать реальные ФИО и максимальное количество информации о себе;

• подавляющее большинство друзей пользователя в социальной сети - это не виртуальные друзья по интересам, а реальные друзья, родственники, коллеги, одноклассники и однокурсники.

Поэтому ошибочно считать социальными сетям такие сервисы как livejournal (площадка блогов), foursquare, Twitter (площадки микроблогов), т.к. они имеют узкий спектр возможностей и не ставят в приоритет сообщение пользователями реальных данных о себе и максимального числа информации о себе.

Сайт социальной сети можно определить по наличию следующих возможностей:

• Активное общение

• Создание публичного или полупубличного профиля (англ. profile) пользователя (например, профиль может содержать дату рождения, школу, вуз, хобби и другое)

• Пользователь может задавать и поддерживать список других пользователей, с которыми у него имеются некоторые отношения (например, дружбы, родства, деловых и рабочих связей и т. п.)

• Просмотр и обход связей между пользователями внутри системы (например, пользователь может видеть друзей своих друзей)

Победное шествие по Интернету социальные сети начали в 1995 году с американского портала Classmates.com («Одноклассники» являются его русским аналогом). Проект оказался весьма успешным, что в следующие несколько лет спровоцировало появление не одного десятка аналогичных сервисов. Но официальным началом бума социальных сетей принято считать 2003—2004 годы, когда были запущены LinkedIn, MySpace и Facebook. В Россию мода на социальные сети пришла двумя годами позже — в 2006-м, с появлениемОдноклассников и ВКонтакте.

И если LinkedIn создавалась с целью установления/поддержания деловых контактов, то владельцы MySpace и Facebook сделали ставку в первую очередь на удовлетворение человеческой потребности в самовыражении. Ведь в соответствии с пирамидой Маслоу, именно самовыражение является высшей потребностью человека, опережая даже признание и общение. Социальные сети стали своего рода Интернет-пристанищем, где каждый может найти техническую и социальную базу для создания своего виртуального «Я». При этом каждый пользователь получил возможность не просто общаться и творить, но и делиться плодами своего творчества с многомиллионной аудиторией той или иной социальной сети

Площадки:

• Google+

• Facebook 

• LinkedIn 

• Badoo Myspace 

• ВКонтакте 

• Одноклассники.ru

• Мой Мир@mail.ru

• В кругу друзей

• Мой Круг

• ….

Виды социальный сетей:

Универсальные социальные сети не сосредоточиваются на какой-то одной теме или нише.

ВКонтакте, Одноклассник, MySpace, Facebook

Профессиональные социальные сети, бизнес в социальных сетях

Социальные сети в бизнесе используются уже давно за счет «системы друзей», кроме того — это хороший способ поиска работы. 

LinkedIn, Konnects, professionali.ru

Информационные социальные сети —  это сообщество людей, ищущих решения повседневных проблем. Это ключевой сегмент для маркетологов. Такие ресурсы часто бывают связаны с конкретными предприятиями и компаниями, которые заинтересованы в новых каналах продвижения своих товаров и услуг. Информация организована в виде советов, написанных профессионалами и экспертами по теме.

Образовательные социальные сети объединяют  студентов и ориентированны на взаимодействие с целью оказания помощи в реализации академических проектов, проведения научных исследований, или взаимодействия с преподавательским составом. 

Исследовательские социальные сети ориентированны на академическую аудиторию.  Содержание этих ресурсов носит академический характер. Такие сети позволяют академическим исследователям заниматься совместной научной работой.

Хобби в социальных сетях. Социальные сети специализированные по Хобби являются неофициальными и имеют смешанные группы пользователей. Единственная цель этих групп —  обмен информацией и впечатлениями по темам представляющим общий интерес или страсть. Все сообщество вращается вокруг обмена информацией об интересах и постепенно распространяется на другие темы. 

FanIQ, ActionProfiles

Новости. Социальные сети для любителей новостей объединяют пользователей стремящихся  генерировать интересный контент в виде новостей, комментариев и т.д., и поддерживать качество содержания и самого сообщества. 

Социальные сети для любителей кино и музыки. Социальные сети для любителей кино и музыки нацелены на объединении людей, которые имеют похожие интересы в области искусства: кино, музыка, живопись, скульптура и т.п. За счет специализации, они имеют  гораздо больше информации о кино или про артиста, который Вам понравился и позволяют открывать данные одним кликом и общаться с единомышленниками на одном языке без участия посторонних. Примеры таких сетей:

LastFM, iLike, Flixster

Мобильные Социальные Сети. Мобильные пользователи интернета составляют одну из самых динамичных групп на Интернет-рынке. Поэтому появился ряд социальных сетей, предназначенных именно для мобильных пользователей. Эти сети позволяют более эффективно организовать общение мобильных пользователей с учетом специфики этой группы. Эти социальные сети могут быть не удобны для ведения переговоров, но для молодых людей перемещающихся по городу это может быть очень удобно. Примеры: Dodgebal, Mozes, Loopt

Литература в социальных сетях. Для любителей почитать хорошую книгу на ночь есть замечательный способ найти новую книгу в том же духе, что прочитана накануне. Социальные сети – это прекрасное место, для того чтобы найти людей, которые разделяют ваши вкусы по литературе. Они позволяют Вам прочитать рецензии на книги, получить отзыв и рекомендации друзей.

GoodReads, LibraryThing, Shelfari

+ Еще дополнить можно следующим списком:

дейтинг (свидания): mamba.ru; loveplanet.ru; 24open.ru

нишевые социальные сети: Хабрахабр, drugme, geni и др.

Досуговые: lookatme.ru, mirtesen.ru, roem.ru и др.

Надо отметить, что функционал социальных сетей очень похож, отличаются по аудитории.

Компании которые продвигают себя в соц сетях используют одни и те же инструменты, разница в контенте – это основа в продвижении соц сетях.

По данным на июль 2012 года из 40 компаний 12 имеют одну страницу в социальный сетях.

PR-задачи социальных сетей (аналогичны блогосфере):

• Информирование

• Привлечение внимания в проблеме

• Обозначение позиции компании по отношению к какому-либо вопросу

• Достижение статуса эксперта

• Вовлечение в процесс коммуникации ЦА – построение диалога

• Создание социально-ориентированного имиджа

• Увеличение упоминаемости в интернет-СМИ

• Создание сообщества лояльных пользователей

• Налаживание эффективной обратной связи с аудиторией

Примерный алгоритм (концепция политики работы) :

1. В первую очередь, необходимо четко определить цели кампании и распределить согласно приоритеты. 2. Необходимо всегда учитывать интересы пользователя. 3. Наиболее эффективный подход в SMO – честные, открытые отношения с аудиторией. 4. Необходимо уважать правила того сообщества в котором работаешь. 5. Важный элемент PR-кампании – определение критериев ее успешности/неуспешности.

Интересные примеры работы в социальных сетях в разных сферах:

Чаще всего работа в социальных сетях является частью общей маркетинговой стратегии.

По проведенному исследованию Global CR Research в 2011 году, в котором изучались ожидания потребителей от деятельности компаний, более 80% опрошенных указали, что они ждут благотворительной деятельности.

Очень многие финансовые организации пошли именно в этом направлении и центром стратегии продвижения в социальных сетях сделали продвижение своих компаний через социальные инициативы. Например, банк CHASE предоставляет участникам своей официальной страницы определить те благотворительные фонды, в которые будут перечислены пожертвования, и именно вокруг данной активности построена вся коммуникация в социальных сетях (на данный момент официальная страница насчитывает более 3 800 000 подписчиков).

Инструменты для работы в социальный сетях и блогах (СММ)

*если запомню хотя бы 1/3 – будешь джидаем на госах!