2. Социологические методы pr-консультирования. Характеристики наиболее часто применяемых исследований.

Исследование обеспечивает теоретическую и информационную базу PR-политики; эффективность PR-мероприятий во многом зависит от качества и профессионального уровня проведенной исследовательской работы.

PR-исследования помогают правильно нацелить коммуникационные усилия, анализировать предпочтения целевой аудитории, определить какие послания наиболее эффективны.

Цель социологического исследования в PR – предоставить максимум информации для проведения PR-кампании и разработать механизмы детальной оценки достигнутых результатов.

Социологическое исследование включает 4 этапа:

1. Подготовка исследования

2. Сбор первичной социологической информации

3. Подготовка собранной информации к обработке и ее обработка

4. Анализ полученной информации, подведение итогов исследования, формулировка выводов и рекомендаций

Виды социологических исследований

По характеру добываемого социологического знания различают:

• теоретические (обобщение накопленного фактического материала в области социальной жизни)

• эмпирические (накопление и сбор фактического материала на основе непосредственного наблюдения, опроса, анализа документов, данных статистики и пр.)

По целям различают:

• разведывательные

• описательные (сложные исследования)

• аналитические (глубокие исследования)

По периодичности:

• разовые (точечные)

• повторные

• панельное исследование (разновидность повторного; предусматривает неоднократное изучение одних и тех же лиц через заданные интервалы времени)

• лонгитюдное (непрерывное) – также разновидность повторного исследования, когда ведется длительное многолетнее периодическое наблюдение одних и тех же лиц и групп

Различают также:

• теоретические (ориентированы на глубокое исследование социальных проблем)

• прикладные (направлены на практическое решение конкретных социальных проблем)

По методам сбора информации:

• качественные (к ним относятся глубинное интервью и фокусированное групповое интервью «фокус-группа»)

• количественные (наблюдение, опрос, анализ документов)

• комплексные

По месту проведения выделяют:

• кабинетные (наименее затратные; цель – сбор и анализ максимального количества информации)

• полевые (проводятся в непосредственном контакте с целевой аудиторией с целью изучения ее отношения к различным проблемам, а также для оценки эффективности PR-кампании )

По объему охвата:

• сплошное (изучению подвергаются все элементы социальной системы)

• выборочное (изучается часть элементов)

• монографическое (выбирается 1 типичный элемент)

3. Консультирование по организации фандрайзинга как неотъемлемой составляющей проектной деятельности.

Фандрайзинг – сбор средств отдельных людей и организаций на реализацию миссии некоммерческой структуры.

Организация фандрайзинга предполагает поиск потенциальных источников финансирования, обоснование потребности в средствах и увязку с интересами финансовых доноров; формирование, поддержание и развитие связей с финансовыми донорами, формирование общественного мнения в пользу поддержки деятельности организации.

Результатом фандрайзинга могут быть денежные средства, товары, услуги, снижение цен на товары/услуги, а возможными источниками средств – правительства (национальные, муниципальные, сельские); корпорации; международные, национальные и местные фонды; физические лица; религиозные общины; международные, национальные, местные организации.

Существуют разнообразные средства установления контактов с потенциальными донорами. Так, обращения к физическим лицам осуществляются посредством писем, телефонных звонков, просьб, визитов. Работа с группами происходит через приемы, обеды, конференции, встречи. Работа с общественностью эффективна через прессу, телевидение, радио, общественные мероприятия, пресс-конференции.

Три вида фандрайзинга:

1. Спонсорство – привлечение средств компании-спонсора к какому-либо проекту для достижения нужного рекламного эффекта (взаимовыгодно).

Государственные органы не имеют право быть спонсорами.

2. Благотворительность – вид филантропии, добровольная деятельность граждан и организаций по передаче средств в какой-либо некоммерческий проект или регулярно на безвозмездной основе.

Обычно анонимно. Государственные органы не имеют право заниматься благотворительностью.

3. Патронат – покровительство как финансовое, так и организационное, которое подразумевает участие в деятельности некоммерческой структуры (и влияние).

Государственные структуры, не оказывая финансовой поддержки, предоставляют организационную поддержку.

Этапы фандрайзинга:

1. отбор потенциального дарителя (исследование рынка организации и возможностей)

2. устанавливается лицо, и налаживаются контакты с тем, кто возглавит деятельность

3. письмо-обращение потенциальному дарителю

4. личная встреча с представителем (установление межличностных отношений)

5. составляется план оказания помощи (общий и поэтапный)

6. рассчитывается бюджет

7. на каждом этапе контроль расходования средств и отчёт

8. подробный письменный отчёт о совместной деятельности (достигнут ли смысл совместной деятельности)