Заключение

Маркетинговые исследования и разработка на их основе маркетинговых стратегий неразрывно связаны со сбором, обработкой и анализом информации. Необходимая информация чаще всего отсутствует в нужном виде. Ее следует найти, обработать и правильно интерпретировать. Проблема в том, что маркетолог применительно к каждому конкретному случаю должен не только определить источники получения информации, но и самостоятельно разработать методику ее анализа.

Поиск информации при проведении маркетинговых исследований сводится к пяти основных вопросов.

Какая информация необходима для решения поставленных задач?

Где и когда можно получить необходимую информацию?

В каком виде и объеме можно получить информацию?

Насколько полученная информация ценна для решения поставленных задач?

Каковы финансовые и временные затраты на получение информации?

В целом маркетинговые исследования мало отличаются от других видов социально-экономических исследований. Они используют те же методы статистического анализа, социологических опросов, психологических тестов и т. д. Единственное различие заключается в том, что в специализированных исследованиях приоритетной является методика проведения (технология должна скрупулезно соблюдаться), а в маркетинговых исследованиях приоритетен результат. Скрупулезность выполнения уходит на второй план, если она не имеет стратегического значения. В конкурентной борьбе выигрывает не тот, кто получил максимально точный результат, а тот, кто первым нашел и реализовал верное решение, пусть даже с большей долей допустимости.

По способу получения маркетинговые исследования информации подразделяются на два основных вида: вторичные исследования и первичные исследования.

Конкретные решения по выбору видов, методов и технологий проведения маркетинговых исследований принимаются исходя из специфики стоящих перед предприятием проблем. Практически невозможно провести результативное исследование по готовому шаблону на заказ. Каждый раз это будет абсолютно новый, индивидуальный подход, персональную ответственность за эффективность которого несет перед руководством предприятия работающий там маркетолог.

В любом случае в результате внедрения полученных результатов должен быть получен реальный экономический эффект, который и будет мерилом результативности проведенного исследования. Поэтому, несмотря на обилие в России маркетинговых агентств, обладание сотрудниками навыками самостоятельного проведения маркетинговых исследований имеет непреходящее значение для любого предприятия.^[10]

Список использованных источников

1. Алесинская, Т.В. Маркетинг: основы маркетинга, маркетинговые исследования, управления маркетингом, маркетинговые коммуникации: учебное пособие / Т.В. Алесинская [и др.]; под общей ред. В.Е. Ланкина. - Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2006. - 241 с.

2. Голубков, Е. П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика / Е.П. Голубков. М.: Издательство «Финпресс», 2003. - 496 с.

3. Симкин, С.Н. Маркетинговые исследования / С.Н.Симкин. Питер: Издательство «Питер», 2005. - 236 с.

4. Зозипев, А.В. Маркетинговые исследования: Учебное пособие для вузов / А.В. Зозипев. Харьков: Студцентр, 2003. - 278 с.

Ковалев, А.В. Основы маркетинга / А.В. Ковалев. - М.: «Финпресс», 2002. - 282 с.

5.Комисарова, Т.А. Методические подходы к исследованию и анализу потребительских предпочтений / Т.А. Комисарова. - М.:КНОРУС, 2005. – 672с.

6. Крылова, Г.Д. Маркетинг: учебник / Г.Д. Крылова. – М.: Магистр, 2009. – 493 с.

7. Нареш Малхотра. Маркетинговые исследования и эффективный анализ статистических данных. - К.: ООО «ТИД «ДС», 2002. - 768 с.

8. Савенков, С.В. Маркетинг и маркетинговые исследования / С.В. Савенков. - М.: Юристь, 2003. - 314 с.

9. Соловьев, А.И. Маркетинг. ХХl век / А.И. Соловьев // Вестн. Моск. унта. Сер. 21, Управление (государство и общество). - 2007. - №4. - С. 3-19.

10. Черчилль, Г. А. Маркетинговые исследования / Г.А. Черчилль. - СПб: Издательство «Питер», 2000. - 752 с.