
- •Билет № 1
- •3. Структуризация производственных процессов.
- •Билет № 2
- •2.Основные принципы предоставления кредита.
- •3.Транспортная логистика: цель и задачи.
- •Билет № 3
- •3.Распределительная логистика: понятие, сущность.
- •4.Дать характеристику стилям управления: авторитарный, авральный.
- •Билет № 4
- •1. Функции стратегического менеджмента.
- •3. Логистика складирования: определение, назначение.
- •4. Дать характеристику функций субъекта управления, по мнению в.Г. Афанасьева, л.С. Бляхмана.
- •Билет № 5
- •1.Методы управленческих решений.
- •2.Современная денежная система.
- •3.Сущность и задачи складирования.
- •Билет № 6
- •4.Дать характеристику стилям управления: перестроечный, дипломатический.
- •Билет № 7
- •1.Типы организационных структур: достатки и недостатки типов.
- •Билет № 8
- •2.Система страхования.
- •3.Управление запасами предприятий общественного питания на основе авс анализа.
- •Билет № 9
- •3.Логистический сервис.
- •4.Дать характеристику стилям управления: документальный, консервативный.
- •Билет № 10
- •3.Стратегия и прогнозирование в логистике.
- •4.Проведение деловых бесед.
- •Билет № 11
- •1.Сущность и понятие правовых методов управления.
- •2.Имидж. Его основные элементы и функции.
- •3.Материальные потоки в производственной логистике.
- •Билет № 12
- •4.Этикет в деятельности современного делового человека.
- •Билет № 13
- •3.Личность как объект управления.
- •Экзаменационный билет № 14
- •1.Менеджер: понятие, роль и место в системе управления.
- •2.Основные задачи внебюджетных фондов.
- •Билет № 15
- •Билет № 16
- •3.Личность как субъекты управления.
- •4.Конфликт в организации и его виды.
- •Билет № 17
- •3.Понятие о логистике. Цели, задачи логистики.
- •4.Источники и причины конфликтов в организации общественного питания.
- •Билет № 18
- •1.Миссия. Компоненты положения о миссии.
- •2.Основы физиогномики.
- •3.Принципы логистики: понятие, сущность.
- •Билет № 19
- •3.Концепция логистики: понятие, сущность.
- •4.Дать характеристику стилям управления: регламентирующий, коллегиальный.
- •Билет № 20
- •3.Материальные потоки: понятие, классификация, характеристика.
- •4.Дать характеристику стилям управления: административный, плановый.
- •Билет № 21
- •3.Закупочная логистика: понятие, сущность.
- •Билет № 24
- •1.Власть. Виды власти в стратегическом менеджменте.
- •3.Производственная логистика: понятие, задачи.
- •Билет № 25
- •Билет № 26
- •1.Методы влияния менеджера на подчиненных.
- •2.Финансовая несостоятельность (банкротство) предприятия.
- •Билет № 27
- •Билет № 28
- •Билет № 29
- •2.Денежные потоки предприятия.
- •3.Материальный запас: определение, виды.
- •Билет № 30
- •1.Стратегические зоны хозяйствования (сзх).
- •2.Управление оборотными средствами предприятия.
3.Транспортная логистика: цель и задачи.
Управление материальным потоком в процессе транспортировки и организация транспортирования грузов является сферой транспортной логистики.
Транспортная логистика решает следующие задачи: 1.создание транспортных систем; 2.совместное планирование транспортных процессов на различных видах транспорта (в случае смешанных перевозок); 3.обеспечение технологического единства транспортно-складского процесса; 4.выбор способа транспортировки и транспортного средства; 5.определение рациональных маршрутов доставки. По назначению различают: *внешнюю (в логистических каналах снабжения – сбыта) и *внутреннюю (внутрипроизводственную) транспортировку. Оба вида транспортировки взаимосвязаны между собой и образуют транспортную систему предприятия.
4.Дать характеристику функций субъекта управления, по мнению Ю.А. Тихомирова.
а) орг-я управл-й системы, б) выбор целей, в) прогнозирование, г) планирование, д) инф-я, е) решение, ж) орг-ая и массовая деят-ть, з) контроль, и) оценка эффективности управления.
Билет № 3
1.Основные подходы, школы в стратегическом менеджменте.
Подходы: 1. подход с точки зрения научного управления — это школа научного управления. 2. администр-й подход — это школа администр-я (классич-я) в управлении. 3. подход с точки зрения челов-х отношений и науки о поведении — это школа псих-х и челов-х отношений. 4. подход с точки зрения колич-х методов — это школа науки управления. а) школа научного управления получила свое развитие в 1-й половине 20 в. Сторонники этой школы стремились доказать, что управлять можно научно, опираясь н аэкон-е, техн-е и соц-е эксперименты. Основоположником этой школы Фредерик Уинслоу Тейлор. Главное внимание Тейлор уделял повышение произ-ти труда. Основные его концепции: признание менеджмента самостоят-м видом деят-ти; увеличение произ-ти труда, с помощью более высоких заработков; подбор рабочих в соответ-и с физиол-и и психол-и требов-и. Следующим представителем этой школы был Эмерсон. Он считал, что целью сформул-х принципов произв-ти явл-я устранение потерь. Генри Форд. Он продолжил идеи Тейлора, а также писал, что цель его состояла в том, чтобы произв-ть с минимальной затратой материала, а продовать с максим-й прибылью. б) администр-я (классическая) школа. Родоночальником был Анри Файоль. Он утверждал, тчо управлять, значит вести предп-е к его цели, извлекая возможности из всех имеющихся в распоряжении ресурсов. По его мнению управл-я деят-ть вкл-т в себя 6 групп: 1. технич-я и технол-я (произ-во, изготовление, переработка); 2. коммерческая (закупка, продажа, обмен); 3. финансовая (привлечение капиталов и эффективно управлять ими)); 4. охранная; 5. учетная (инвентаризация)
6. администр-я (планирование, орг-я, мотивация, контроль). в) школа психолог-х и челов-х отношений. Зародилась в 20 в. Основоп-к Э. Мейо. Отличие этой школы было внесение бихевиоризма (теория челов-о поведения). По мнению сторонников этой школы, произ-ва не сможет достичь значительной эффект-ти, если оно не будет совершен-ть соц-ю орг-ю пред-я. г) школа науки управления. Сформировалась в 50 гг 20в., всвязи с развитием точных наук (матем-ка, статистика, физика). В сових исслед-х опирается на 3 подхода: 1. процессный подход. Основу заложил А. Файоль. Основными базовыми функциями управления явл-я: план-е, орг-я, мотивация, контроль. 2. системный подход. В основе лежит понятие «Система» - комплекс взаимосв-х элементов (подсистем) вместе с их связями и отношениями, обладающей ценностными св-ми и наход-ся в особом единстве с внешней средой. 3. ситуационный поход. Увязка конкретных приемов управления с реальными ситуациями для достижения целей орг-и.
2.Современная банковская система в России.
Совокупность всех банков представляет собой банковскую систему. Состоит из: * Центрального Банка РФ; *банковский сектор: коммерческие банки; сберегательные банки; ипотечные банки; *страховой сектор: страховые компании; пенсионные фонды; *специализируемые небанковские институты.
В настоящее время несколько расширяется понятие банковской системы, и в широком смысле этого слова она включает не только банки, но и сопутствующие кредитные организации, которые позволяют банкам более эффективно выполнять свои функции.
В организационном плане банковская система может быть: 1)одноуровневой (однозвенной). Центральный банк и коммерческие банки находятся на одном уровне, выступая равноправными агентами или отделениями центрального банка. Такая система встречается в странах со слаборазвитой экономикой или странах с тоталитарным режимом. Она была характерна для СССР, когда имеющиеся три банка (Центральный банк, Стройбанк и Внешторгбанк) и сберегательные кассы находились на одном уровне и различались только целями и функциями; 2)Двухуровневой (двухзвенной). Система представляет собой разделение всех банков на верхний и нижний уровни. На верхнем, первом уровне находится центральный банк, выступающий в роли организатора и контролера денежного обращения в стране, на втором — самостоятельные, но подконтрольные центральному банку коммерческие банки.
Многие банки используют гибкие механизмы кредитования, в некоторых случаях искусственно завышая процентную ставку для тех лиц, которые берут деньги в кредит впервые. Если такой человек успешно по кредиту в установленный срок расплачивается, то это приводит к тому, что для него имеется возможности снизить процентную нагрузку, если он вдруг захочет еще раз обратиться к банку за кредитом. Некоторые кредитные организации привлекают новых клиентов тем, что снижают процентную ставку по кредиту в самом процессе его выплаты. Это стимулирует интерес потенциальных заемщиков банка, и люди могут активно пользоваться услугами финансовой организации.