
- •Билет № 1
- •3. Структуризация производственных процессов.
- •Билет № 2
- •2.Основные принципы предоставления кредита.
- •3.Транспортная логистика: цель и задачи.
- •Билет № 3
- •3.Распределительная логистика: понятие, сущность.
- •4.Дать характеристику стилям управления: авторитарный, авральный.
- •Билет № 4
- •1. Функции стратегического менеджмента.
- •3. Логистика складирования: определение, назначение.
- •4. Дать характеристику функций субъекта управления, по мнению в.Г. Афанасьева, л.С. Бляхмана.
- •Билет № 5
- •1.Методы управленческих решений.
- •2.Современная денежная система.
- •3.Сущность и задачи складирования.
- •Билет № 6
- •4.Дать характеристику стилям управления: перестроечный, дипломатический.
- •Билет № 7
- •1.Типы организационных структур: достатки и недостатки типов.
- •Билет № 8
- •2.Система страхования.
- •3.Управление запасами предприятий общественного питания на основе авс анализа.
- •Билет № 9
- •3.Логистический сервис.
- •4.Дать характеристику стилям управления: документальный, консервативный.
- •Билет № 10
- •3.Стратегия и прогнозирование в логистике.
- •4.Проведение деловых бесед.
- •Билет № 11
- •1.Сущность и понятие правовых методов управления.
- •2.Имидж. Его основные элементы и функции.
- •3.Материальные потоки в производственной логистике.
- •Билет № 12
- •4.Этикет в деятельности современного делового человека.
- •Билет № 13
- •3.Личность как объект управления.
- •Экзаменационный билет № 14
- •1.Менеджер: понятие, роль и место в системе управления.
- •2.Основные задачи внебюджетных фондов.
- •Билет № 15
- •Билет № 16
- •3.Личность как субъекты управления.
- •4.Конфликт в организации и его виды.
- •Билет № 17
- •3.Понятие о логистике. Цели, задачи логистики.
- •4.Источники и причины конфликтов в организации общественного питания.
- •Билет № 18
- •1.Миссия. Компоненты положения о миссии.
- •2.Основы физиогномики.
- •3.Принципы логистики: понятие, сущность.
- •Билет № 19
- •3.Концепция логистики: понятие, сущность.
- •4.Дать характеристику стилям управления: регламентирующий, коллегиальный.
- •Билет № 20
- •3.Материальные потоки: понятие, классификация, характеристика.
- •4.Дать характеристику стилям управления: административный, плановый.
- •Билет № 21
- •3.Закупочная логистика: понятие, сущность.
- •Билет № 24
- •1.Власть. Виды власти в стратегическом менеджменте.
- •3.Производственная логистика: понятие, задачи.
- •Билет № 25
- •Билет № 26
- •1.Методы влияния менеджера на подчиненных.
- •2.Финансовая несостоятельность (банкротство) предприятия.
- •Билет № 27
- •Билет № 28
- •Билет № 29
- •2.Денежные потоки предприятия.
- •3.Материальный запас: определение, виды.
- •Билет № 30
- •1.Стратегические зоны хозяйствования (сзх).
- •2.Управление оборотными средствами предприятия.
Билет № 16
1.Этапы истории развития стратегического менеджмента.
1. 1950-1960 гг. Стратег-е план-е представляет собой долгосрочное план-е произ-ва прод-иии освоения рынка. Примерно в это время долгоср-е планы стали центром внимания при выработке страт-о поведения орг-и. Появляются новые подходы в достижении цели в конкур-й борьбе. 2. 1970 г. Существенно изменился смысл страт-о выбора, кот-й не был фиксацией планов произ-ва на долгоср-ю перспективу, а представлял собой вопрос «Что делать с тем бизнесом, кот-й был успешным до сих пор, но может потерять привлек-ть в следствии изменения потреб-х приоритетов». 3. 1980-1990 гг. Динамизм внешней среды настолько усложнил задачу соврем-й адаптации к изменениям, кот-е происходят во всех сферах общ-й жизни, что способ-т орг-и должным образом отвечать на подобный вызов окружения стало сутью страт-е поведение. В основе страт-х решенийоказыв-я выбор такого поведения, кто-й обеспечивал бы процветание орг-и в будущем. 4. 21 век. Резкое возрастание факторов внешней среды, осознание необходимости разработки стратегии, ориентир-й на изменение во внеш-й среде, элементами кот-й явл-я интеграция (внедрение нового), диверсификация (убрать старое и внедрить новое), освоение новых рынков.
2.Рынок ценных бумаг. Виды ценных бумаг.
Ценные бумаги – это документы, обладающие стоимостью, возможностью превращения в деньги. Рынок ценных бумаг — совокупность экономических отношений по поводу выпуска и обращения ценных бумаг между его участниками. Виды: 1)Первичный-рынок, на котором происходит обслуживание выпуска и первичного размещения ценных бумаг; 2)Вторичный - рынок, где производится купля-продажа ранее выпущенных ценных бумаг; 3)Внебиржевой-рынок, где сделка заключ-я за пределами общепризнанной фондовой биржи; 4)биржевой рынок-рынок, который регулярно функцион-т в виде фондовой биржи, валютной биржи и соответств-их инвестиционных институтов; 5)фондовая биржа (продавцы, покупатели, посредники)-рынок по купле-продаже ценных бумаг, он представлен в форме хозяйств-го субъекта, который работает по лицензии, и где происходит обращение ценных бумаг; 6)Организованный- обращение ценных бумаг на основе законодательно установленных правил между лицензированными профессиональными посредниками; 7)Неорганизованный-обращение ценных бумаг без соблюдения единых для всех участников рынка правил; 8)Кассовый-рынок с немедленным исполнением сделок в течение 1-2 рабочих дней, не считая дня заключения сделки; 9)Срочный-рынок, на котором заключаются разнообразные по виду сделки со сроком исполнения, превышающим два рабочих дня; 10)традиционный осуществляется непосредственно на самой бирже между продавцами и покупателями ценных бумаг; 11)компьютеризированный (торговля ведется через компьютерные сети, объединяющие соответствующих фондовых посредников).
3.Личность как субъекты управления.
В предприятиях, фирмах, учреждениях, организациях или коллективах, как правило, существует четкое разделение управленческих отношений: одни управляют, руководят, другие исполняют и подчиняются руководству. Субъектом управления оказывается чаще всего руководитель коллектива, но им может быть и коллегиальный орган или комитет. Иногда субъектом управления становится и рядовой член коллектива, который является в нем неформальным лидером. Менеджеры — это управленцы в бизнесе, государстве, общественных организациях, вооруженных силах. Однако в какой бы сфере ни работал менеджер, он всегда имеет дело с руководством подчиненными. С психологической точки зрения менеджмент – процесс осуществления руководства людьми с учетом основополагающих представлений о человеческом характере и поведении. Менеджер– высокообразованный специалист с богатым опытом; разрабатывает и принимает решения; добросовестный, трудолюбивый работник, использующий новейшие достижения в науке управления; постоянно повышает свой профессиональный и научный уровень; хорошо понимает особенности системы с ее правилами и процедурами, как формальным предписаниям, так и неформальным; разрабатывают новые правила и процедуры в любой форме, обеспечивая применимость их в стандартной системе. Менеджеры – сторонники количественных, а не качественных показателей при оценке деятельности компании. Они сосредоточены в основном на достижениях кратковременного характера. Они понимают, что им платят за планирование, организацию, набор и управление рабочей силой компанией. Менеджеры считают, что в кризисных ситуациях необходимо выявить виновников и заставить людей работать так, как необходимо. Менеджеры стремятся создать себе благоприятный имидж, хотя понимают, что это невозможно из-за конфликтной природы отношений между менеджером и подчиненным. Менеджер ищет хороших добросовестных исполнителей. Лидер– не стремится навечно сохранить существующую систему; охотно откликается на нововведения и в меньшей степени, чем менеджеры опираются на общепринятые управленческие методы; частично игнорируют классические управленческие принципы. Лидер может пренебречь правилами управленческой иерархии в компании, непосредственно обращаясь к источнику информации. Лидер считает, что простота – главный принцип успеха. Он стремится научить всех сотрудников наиболее простым способам совершенствования своей деятельности, в то время, как менеджер предпочитает обучить сложным процедурам и методам всего нескольких экспертов в организации. В основе работы лидера с подчиненными лежит принцип равенства. Очень часто он проявляет особое внимание к своим последователям, указывая им на высокие цели. Лидеры обычно искренне признают свои ошибки и не боятся открыто принять необходимые меры для их исполнения. Им важно, что о них думают другие, но это их заботит меньше, чем менеджеров. Они твердо уверены в своем праве считаться лидером, могут пойти на жертвы ради них. Лидеры признают и награждают своих сотрудников за успешную работу.
Существуют общие черты у руководителя и лидера: руководитель или лидер выполняют роль координаторов, организаторов, членов социальной группы; руководитель и лидер используют субординационные отношения, хотя в первом случае они четко регламентированы, а во втором заранее не предусмотрены; руководитель и лидер осуществляют социальное влияние в коллективе, только разными средствами.