Билет № 15

1.Понятие контроля; необходимость его в организации. Виды контроля.

Контроль — представляет собой процесс, обеспечивающийдостижение организ-ей поставленных целей.

Необходимость контроля обусловлена следующим: контроль уменьшает неопределенность в орг-и; кон-ь предупреждает о возникновении кризисных ситуаций. Виды контроля: 1. предварительный контроль — осущ-я перед началом выполнения работы: * в области человеческих ресурсов (достигается в орг-и за счет тщательного анализа деловых и профес-х знаний и навыков, кот-е необходимы для выполнения опред-й работы, отбор квалиф-х людей).* в области матер-х ресурсов (выработка стандартов и соответствие с матер-и требованиями — предметы труда, сырье).* в области финансовых ресурсов (осущ-я путем анализа бюджеты, т. к бюджет дает ответы на вопросы: когда, сколько, какие средства «наличные и безналичные» потребуются предприятю). 2. текущий контроль — осущ-я в ходе выполнения работы. 3. заключительный контроль — осущ-я по результатам работы (цель — предотвращение ошибок в будущем): * внутренний кон-ль — система мер, обеспеч-ая нормальную работу пред-я (админ-ция). * внешний кон-ль — осущ-я специал-и сос стороны или сторонними орг-и (пожарная часть, санинспекция).

2.Государственный и негосударственный финансовый контроль.

1. Госуд-й  финансовый контроль-представляет собой целостную систему экономико-правовых действий конкретных органов власти и управления, базирующуюся на Конституции РФ и других законах. Его назначением является задача отслеживать стоимостные пропорции распределения ВВП. Госуд-й финансовый контроль распространяется на все потоки движения денежных средств, связанных с формир-ем ресурсов гос-о бюджета и гос-х внебюдж-х фондов, полнотой своевременностью их поступления и целевым использ-ем. Органами гос-го финансового контроля выступают специальные подразделения: Администрации Президента, Совета Федерации, Правительства РФ, а также соответствующие структуры представительных и исполнительных органов субъектов Федерации. Главной целью является: максимализация поступления денежных средств в гос-й бюджет и недопущение их нецелевого расходования. Главной задачей государственного контроля является: содействие успешной реализации финансовой политики государства посредством обеспечения соблюдения финансового законодательства, финансовой дисциплины, недопущения нецелевого использования бюджетных и внебюджетных средств. Гос-е контролеры проверяют соблюдение фин-й дисциплины, т.е неукоснительность исполнения всех установленных предписаний гос-ва в отношении использ-я казенных денежных средств (бюджетные ресуры, внебюдж-е фонды, средства Банка России, органов местного самоуправления). 2. Нег-ый финансовый контроль включает: а) внутрифирменный (корпоративный) контроль проводится самим предприятием, его экономическими службами (бухгалтерией, финансовым отделом, службой финансового менеджмента за финансово-хозяйственной деятельностью своего предприятия, его филиалов и дочерних предприятий), б)аудиторский (внешний) контроль (установление достоверности бухгалтерской и финансовой отчетности и соответствия произведенных финансовых и хозяйственных операций нормативным актам, действующим в Российской Федерации, проверка платежно-расчетной документации, налоговых деклараций и других финансовых обязательств проверяемых экономических субъектов). Основной задачей негос-го контроля является повышение эффективности использования вложенных денежных средств за счет снижения производ-х издержек, включая обязательные платежи в пользу госуд-ва.

3.Коллектив как объект управления.

Управление особого рода человеческая деятельность руководящего, организаторского характера, осуществляемая в рамках коллективного труда. Объективные признаки существования коллектива: 1.Коллектив объединяет людей на решение задач социально полезных обществу. 2.Коллектив объединяет людей самим процессом деятельности. Поставленные цели достигаются только совместными усилиями, только в процессе кооперации и разделения труда. 3.Коллектив это не спонтанно возникшая группа, а организация людей с органами управления и самоуправления. 4.Коллектив обладает следующими социально-психологическими характеристиками: психологической направленностью на достижение социально значимых целей, высоким уровнем сплоченности, которая направлена на решение определенных задач не внутри группы, а вне ее развитием деловых отношений общегруппового уровня, самоорганизацией коллектива, т.е. способностью сохранять групповую целостность и высокую продуктивность в условиях дефицита руководства

4.Основные составляющие процесса коммуникации

а) Кто говорит? (Коммуникатор.) б) Что сообщает? (Информация.) в) Кому? (Коммуникант.) г) По какому каналу? (Какими средствами?) д) С каким эффектом? (Результат обратной связи.)