
- •Билет № 1
- •3. Структуризация производственных процессов.
- •Билет № 2
- •2.Основные принципы предоставления кредита.
- •3.Транспортная логистика: цель и задачи.
- •Билет № 3
- •3.Распределительная логистика: понятие, сущность.
- •4.Дать характеристику стилям управления: авторитарный, авральный.
- •Билет № 4
- •1. Функции стратегического менеджмента.
- •3. Логистика складирования: определение, назначение.
- •4. Дать характеристику функций субъекта управления, по мнению в.Г. Афанасьева, л.С. Бляхмана.
- •Билет № 5
- •1.Методы управленческих решений.
- •2.Современная денежная система.
- •3.Сущность и задачи складирования.
- •Билет № 6
- •4.Дать характеристику стилям управления: перестроечный, дипломатический.
- •Билет № 7
- •1.Типы организационных структур: достатки и недостатки типов.
- •Билет № 8
- •2.Система страхования.
- •3.Управление запасами предприятий общественного питания на основе авс анализа.
- •Билет № 9
- •3.Логистический сервис.
- •4.Дать характеристику стилям управления: документальный, консервативный.
- •Билет № 10
- •3.Стратегия и прогнозирование в логистике.
- •4.Проведение деловых бесед.
- •Билет № 11
- •1.Сущность и понятие правовых методов управления.
- •2.Имидж. Его основные элементы и функции.
- •3.Материальные потоки в производственной логистике.
- •Билет № 12
- •4.Этикет в деятельности современного делового человека.
- •Билет № 13
- •3.Личность как объект управления.
- •Экзаменационный билет № 14
- •1.Менеджер: понятие, роль и место в системе управления.
- •2.Основные задачи внебюджетных фондов.
- •Билет № 15
- •Билет № 16
- •3.Личность как субъекты управления.
- •4.Конфликт в организации и его виды.
- •Билет № 17
- •3.Понятие о логистике. Цели, задачи логистики.
- •4.Источники и причины конфликтов в организации общественного питания.
- •Билет № 18
- •1.Миссия. Компоненты положения о миссии.
- •2.Основы физиогномики.
- •3.Принципы логистики: понятие, сущность.
- •Билет № 19
- •3.Концепция логистики: понятие, сущность.
- •4.Дать характеристику стилям управления: регламентирующий, коллегиальный.
- •Билет № 20
- •3.Материальные потоки: понятие, классификация, характеристика.
- •4.Дать характеристику стилям управления: административный, плановый.
- •Билет № 21
- •3.Закупочная логистика: понятие, сущность.
- •Билет № 24
- •1.Власть. Виды власти в стратегическом менеджменте.
- •3.Производственная логистика: понятие, задачи.
- •Билет № 25
- •Билет № 26
- •1.Методы влияния менеджера на подчиненных.
- •2.Финансовая несостоятельность (банкротство) предприятия.
- •Билет № 27
- •Билет № 28
- •Билет № 29
- •2.Денежные потоки предприятия.
- •3.Материальный запас: определение, виды.
- •Билет № 30
- •1.Стратегические зоны хозяйствования (сзх).
- •2.Управление оборотными средствами предприятия.
Экзаменационный билет № 14
1.Менеджер: понятие, роль и место в системе управления.
Менеджер — профессионал в орг-и и управления на произ-ве, обладающей администр-й самостоят-ю. Роль: 1.Межличностные роли – установление контактов с подчиненными, начальниками, приезжими. 2.Информационные роли – действия, которые позволяют менеджеру формировать информацию. 3.Решающие роли – роли по принятию решений, обеспечение реализации решений. Профессиональный менеджер должен иметь глубокие знания в области экономики, маркетинга и прогнозирования, финансов и цен, товароведения и логики, внутренней и внешней торговли, а также права, бухгалтерского учета и аудита. Работа менеджера связана в первую очередь с управлением людьми, поэтому особое внимание уделяется социологии, психологии (труда и личности), педагогике и другим наукам, изучающим человека и межличностные отношения. Кроме знаний, которые могут быть получены в процессе обучения, менеджер должен обладать рядом личных качеств, таких как новаторство, целеустремленность, оригинальность в достижении поставленных целей, практичность, деловитость, честность, смелость и изобретательность. Наличие специальных знаний и необходимых качеств позволят менеджеру эффективно выполнить свою работу.
2.Основные задачи внебюджетных фондов.
Внебюджетные фонды — особая форма перераспределения и использовании денежных средств, которые привлекаются гос-м для финанс-я соответссв-х обш-х потребителей и комплексно расходуется на данные цели. Основными задачами Пенсионного фонда являются: 1. целевой сбор и аккумуляция страховых взносов, а также финансирование расходов, связанных с социальной защитой населения; 2. организация работы по взысканию с работодателей и граждан, виновных в причинении вреда здоровью работников и других граждан, сумм государственных пенсий по инвалидности вследствие трудового увечья, профессионального заболевания или по случаю потери кормильца; 3. капитализация средств Фонда, а также привлечение в него добровольных взносов физических и юридических лиц; 4. контроль за своевременным и полным поступлением в Фонд страховых взносов, а также контроль за правильным и рациональным расходованием его средств; 5. проведение научно-исследовательской работы в области государственного пенсионного страхования; 6. разъяснительная работа среди населения и юридических лиц по вопросам, относящимся к компетенции фонда. Основными задачами соц-о фонда являются: 1. обеспечение гарантированных государством пособий; 2. участие в разработке и реализации государственных программ охраны здоровья работников, мер по совершенствованию социального страхования; 3. осуществление мер для обеспечения финансовой устойчивости Фонда; 4. частичное содержание санаториев-профилакториев, и различных санаторных и оздоровительных лагерей для детей. Основными задачами мед-о фонда являются: 1)финансир-ие мероприятий по разработке и реализ-ии целевых программ, утвержденных Правительством РФ и другими органами управления; 2)обеспечение профессион-й подготовки кадров в сфере здравоохранения; 3)финансир-ие научных исслед-й в обл-и здравоохр-я; 4)развитие материально-тех-й базы учреждений здравоохр-я; 5)оплата дорогостоящих видов мед-о лечения; 6)финансир-е медиц-х учреждений, которые оказывают помощь при социально значимых заболеваниях; 7)оказание мед-й помощи при массовых заболеваниях, в зонах стихийных бедствий, катастроф.
3.Функции объекта управления.
1)Рисковое вложение капитала (Функция рискового вложения капитала проявляется в организации венчурного финансирования инвестиций на рынке инноваций. Вложение капитала в новый продукт или в новую операцию всегда связано с неопределенностью, с большим риском. Поэтому оно обычно осуществляется через создание инновационных венчурных фондов.); 2)организация инновационного процесса (Содержанием функции организации инновационного процесса является рациональная организация инновационной деятельности по созданию, реализации и распространению инноваций.
В мировой экономической литературе термин "инновация" понимается как превращение потенциального научно-технического прогресса в реальный, воплощенный в новых продуктах и технологиях.Инновационный процесс связан с созданием, освоением и распространением инноваций);
3)организация продвижения инноваций на рынке и ее диффузии (Распространение нововведений, как и их создание, является составной частью инновационного процесса), Распространение инновации - это информационный процесс, форма и скорость которого зависят от мощности коммуникационных каналов, особенностей восприятия информации субъектами, их способностей к практическому использованию этой информации.
Диффузия инновации - это распространение уже однажды освоенной и использованной инновации в новых условиях или местах применения. Шумпетер считал ожидание сверхприбылей главной движущей силой принятия нововведения. Субъектов инновационного процесса можно разделить на следующие группы: новаторы; ранние реципиенты; раннее большинство и отстающие).
4.Основные составляющие процесса коммуникации.
а) Кто говорит? (Коммуникатор.) б) Что сообщает? (Информация.) в) Кому? (Коммуникант.) г) По какому каналу? (Какими средствами?) д) С каким эффектом? (Результат обратной связи.)