Тема 4. Методы общего исследования управления фирмой
Связь технологии и структуры управления
Характеристика управления на разных стадиях жизненного цикла продуктов (ЖЦП)
Исследование стратегического потенциала фирмы
Определение необходимости развития фирмы.
4.1. Связь технологии и структуры управления
После определения цели управления и выбора стратегии процесс управления реализуется с помощью определенной технологии
С
тратегия
Технология управления
Система менеджмента
В зависимости от технологии производства меняются характеристики системы управления (таб.4.1.)
Таблица 4.1.
Элементы структуры |
|
Типы технологии |
|
||
|
стабильная |
регулярная |
адаптивная |
||
1. Централизованная или децентрализованная |
централизованная СУ |
централизованная СУ |
децентрализованная СУ |
||
2. Степень разделения труда |
узкая специализация |
специализирован. |
переменная специализация |
||
3. Размер операционных единиц |
большой |
средний |
малый |
||
4. Механизмы координации работы предприятия |
программирование |
служба планов и программ |
механизмы координации локальны внутри каждого подразделения |
||
5. Природа и положение функциональных руководителей |
специализирован. функции в главной дирекции |
специализирован. функции в главной дирекции и в спец. подразделениях |
специалисты общего плана в главной дирекции и узкие специалисты в подразделениях |
||
6. Система информации |
снизу-вверх |
снизу к главной дирекции и операционным единицам |
информация непосредственно к операционным единицам |
||
7. Характеристика персонала |
операционный |
функциональные эксперты в главной дирекции и операционных единицах |
аналитики с высокой степенью адаптации |
||
4.2. Характеристика управления на разных стадиях жцп
Прибыль Жизненный цикл любого
эффективность изделия имеет 4 фазы после запуска
затрат I II III IV t
I фаза - ввод на рынок, II- рост, III- насыщение, IV - спад
Рис.31. Фазы жизненного цикла
Если взять предельное отношение, то можно определить, до какого времени надо производить продукцию. В точке максимума отдачи производная будет равна 0. Надо постоянно подсчитывать это отношение и производить продукт до тех пор, пока производная не изменит знак. На разных стадиях жизненного цикла товара характеристики системы менеджмента изменяются (таб.4.2.)
Характеристика менеджмента |
I |
II |
III |
IV |
Менеджмент |
предпринимательский |
профессиональное управление |
административный |
социальный |
Коммуникации |
неформальный характер |
формальные отношения |
формальные отношения |
авторитарные коммуникации |
Горизонт планирования |
длинный |
долгосрочный |
среднесрочный |
краткосрочный |
Структура СУ |
неформальная и основана на рабочих группах |
мобильные рабочие группы Основа маркетинг и производство |
административные подразделения и рабочие группы для обновления и насыщения |
сокращенные подразделения по размерам и по важности |
Процесс измерения и контроля |
качественные измерения и рыночные переменные |
количественные и качественные измерения. Информация о росте и реализации продукта |
Количественные характеристики прибыли и дохода, производственные переменные |
сохранение баланса |
В соответствии с фазой жизненного цикла нужно изменять систему управления. Для получения общего представления о состоянии фирмы проводится ее экспресс – анализ:
—формирование концепций консалтинга
—построение профиля предприятия
—проведение диагностики
—выделение проблем предприятия
—детальный анализ проблем
—разработка проекта устранения проблем и развития предприятия.
Каждый этап этой процедуры формализуется на основе применения стандартных форм документов, в которые заносятся необходимые для дальнейшего анализа и осмысления сведения. Эти сведения далее обрабатываются консультантом для выделения необходимых знаний. Полученные на основе этой процедуры знания служат объективной основой для принятия диагностических решений и рекомендаций по устранению проблем организации.