Тема №7

Планирование. Стратегический и тактический планы.

Функции менеджмента – это конкретный вид управленческой деятельности, который осуществляется специальными приемами и способами, а также соответствующая организация работы и контроль деятельности.

Функции менеджмента:

1. Планирование

2. Организация

3. Мотивация

4. Контроль

Функции планирования

Тактическое

Оперативное

Стратегическое

Стратегическое планирование (высший уровень) – попытка взглянуть в долгосрочной перспективе на основополагающие составляющие организации; оценить какие тенденции наблюдаются в ее окружении; определить, каким вероятнее всего будет поведение конкурентов.

Главная задача планирования на этом уровне состоит в том, чтобы определить, как организация будет себя вести в своей рыночной нише.

Тактическое планирование – определяются промежуточные цели на пути достижения стратегических целей и задач.

Тактическое планирование по всей сути сходно со стратегическим. Разница лишь в том, что в организациях (Три начальника различных подразделений. Каждый из них должен координировать или интегрировать свою деятельность с другими). Ответственность с точки зрения тактического планирования составляет в том, чтобы в основу планирования положить идеи, которые были рождены при стратегическом планировании.

Оперативное планирование – основа основ планирования.

В оперативных планах стандарты деятельности, описание работ и т.п. вписываются в такую систему, при которой каждый направляет свои усилия на достижение общих и главных целей организации.

Бизнес план (общий план или генеральный план) – это система трех типов планирования.

Принцип планирования:

1. Полнота планирования

2. Точность планирования

3. Ясность

4. Непрерывность

5. Экономичность

Техника планирования:

1. Анализ окупаемости

2. Бюджетный метод

3. Оперативные исследования

Тема №8 Практикум 5.1. Составление миссии организации

Предназначение фирмы в условиях постоянно меняющейся внешней среды является миссией, которая определяется руководством фирмы и реализуется через ее стратегию.

На формирование миссии влияет:

• Собственники фирмы, развивающие организацию для того, чтобы за счет прибыли решать свои жизненные проблемы и интересы.

• Сотрудники фирмы, непосредственно создающие продукт, организующие получение необходимых ресурсов обеспечивающие реализацию продукции.

• Покупатели продукции фирмы, за счет своих финансовых ресурсов приобретающие продукцию.

• Деловые партнеры, оказывающие определенные коммерческие услуги фирмы.

• Внешняя среда, требующая от фирмы поддержек для формирования социально-экономической среды обитания фирмы.

Характеристики фирмы:

1. Философия фирмы, выбранная администрацией, сфера деятельности фирмы, система целей фирмы, технологические возможности фирмы.

2. При разработке миссии, т.е. совокупности стратегии, исследуется внешняя среда обитания. Характеристики фирмы, совокупность ресурсов, производственных либо организационных процессов, продукции.