- •Тема №2 Внешняя и внутренняя среда организации
- •Характеристика внешней среды
- •Методы реагирования на изменение внешней среды
- •Методы анализа
- •Тема №3 Внутренняя среда организации
- •Практическая работа
- •Тема №4 Характеристика составляющих цикла менеджера
- •Тема №5 Организации. Типы структур организации.
- •Централизованно – функциональная схема управления
- •Руководитель (президент)
- •Линейная схема управления
- •Тема №6 Практическая работа №2 Упражнения по составлению заданной структуры организации
- •Тема №7
- •Тема №8 Практикум 5.1. Составление миссии организации
- •Практикум 5.2.
- •Салон красоты «Богиня»
- •Тема №9 Мотивация и потребности
- •Тема №10 Теории мотивации
- •Тема №11 Контроль
- •Сравните достигнутые результаты со стандартами
- •Установите масштаб отклонений. Используйте принцип исключения. Измерьте результаты своевременно информируйте о стандартах и результатах
- •М Достигнуты ли цели Реалистичны ли цели Пересмотр стандартов Ничего не предпринимать Выяснить причину Устранить ее одель процесса контроля
- •Практическая работа Составление схемы организации контроля
- •Тема №12 Система методов управления
- •Тема №13 Процесс принятия решения
- •Разработка решения конкретной проблемы методами моделирования
- •Практическая работа 9.1.
- •Тема №14 Управление конфликтами
- •Тема №15 Управление стрессами
- •Модель стрессовой ситуации
- •Факторы, вызывающие стресс
- •Тема №16 Руководство: власть и партнерство.
- •Организационная структура управления и движение информационных потоков колледжа «Права и экономики».
- •Лесенка восхождения к уважению
- •5. Уважение
- •3. Надежность
- •4. Доверие
Тема №1
Введение.
Сущность, характерные черты современного менеджмента
Менеджмент это:
Деятельность по управлению организацией в условиях рынка.
Управление самостоятельным направлением деятельности.
Группа высших руководителей имеющих возможность принимать независимые хозяйственные решения.
Совокупность научных знаний и практических навыков, позволяющих осуществлять процесс управления.
Учебная дисциплина.
История развития управления
1 период – древний период
2 период – индустриальный (1776 – 1890 г.г.)
3 период – период систематизации (1856 – 1960г.г.)
4 период – информационный (1960 – по настоящее время)
Эволюция менеджмента 19 – 20 в.
Эпохи исторического развития |
Харак-ка производительных сил |
Харак-ка рынка, отношение предпринимателей |
Задачи предпринимателей |
Взаимоотношения предпринимателей с государством |
Массовое производство |
Развитие индустрии, создание сети железных дорог, другой инфраструктуры. Появление новой формы социальной организации – фирм |
Почти не ограниченный спрос на рынке. Рынок продавца. Стремление подавить соперника. Успех фирмы, предлагающий самую низкую цену. |
Создание новых промышленных технологий и совершенствование массового производства |
Отсутствие вмешательства со стороны государства |
Массовый сбыт (до середины 50-х годов) |
Пересмотр отношения к экономическому развитию |
Насыщение рыночного спроса, конкуренция. Неравномерное научно-техническое развитие. Быстрое изменение структуры спроса. Рынок продавца и покупателя. |
Планирование. Ориентация на потребителя. |
Усиление роли государственного регулирования. Сильное вмешательство в деятельность предпринимателей |
Постиндустриальная (с середины 50-х годов и до нынешних времен) |
Нехватка природных и других ресурсов. |
Международная конкуренция, индивидуализация спроса, развитие рынка потребителей |
Ориентация на ресурсы и выполнение социально-этических требований. |
Усиление влияния и социально-политических связей фирм с внешней структуры. |
Тема №2 Внешняя и внутренняя среда организации
План:
Характеристика внешней среды
Методы реагирования на изменения внешней среды
Методы анализа
Внешняя среда – это факторы, которые находятся за пределами организации и могут на нее воздействовать.
К внешней среде относятся:
Ближнее окружение (покупатели, поставщики, конкуренты, СМИ, профсоюзы) – непосредственно влияют на организацию, увеличивает или уменьшает эффективность ее работы.
Дальнее окружение – это то, что может оказывать воздействие на организацию не прямо, а косвенно (общая экономическая ситуация, международное отношение)
Характеристика внешней среды
Взаимосвязанность – это уровень силы, с которой изменение одного фактора воздействует на другие (повышение цен на нефть).
Сложность внешней среды – число факторов, на которые организации обязаны реагировать.
Подвижность среды – скорость, с которой происходят изменения во внешней среде.
Неопределенность – достаточность и достоверность информации для принятия управленческого решения.
Методы реагирования на изменение внешней среды
Борьба «с огнем» - (реактивный стиль управления) – предполагает принятие решений после совершения событий.
Диверсификация производства и капитала.
Совершенствование организационной структуры управления для повышения ее гибкости.
Стратегическое управление – разработка и реализация стратегий предприятия.
Методы анализа
1.Составление профиля среды
Факторы внешней среды |
Важность для отрасли |
Влияние на организацию |
Направленность на организацию |
Интегративная оценка |
|
3 – сильная |
3 - сильное |
+ 1 - позитивное |
9 |
|
2 – умеренная |
2 – средняя |
|
|
|
1 - малая |
1 - малая |
- 1 - негативное |
|
|
|
0 – не влияет |
|
0 |
2.Swot – анализ (оценка слабых и сильных сторон организации, возможностей и угроз со стороны внешней среды)
|
Сила |
Слабость |
|
|
|
|
Возможности |
Поле сильных возможностей |
Поле слабых возможностей |
Угрозы |
Поле сильных угроз |
Поле слабых угроз |
Задание: Оцените влияние внешней среды на Колледж «Права и экономики» используя методы.
Факторы внешней среды |
Важность для отрасли |
Влияние на организацию |
Направленность на организацию |
Интегративная оценка |
Конкуренты |
2 |
3 |
- 1 |
- 6 |
Поставщики |
3 |
3 |
+ 1 |
+ 9 |
Потребители |
3 |
3 |
+ 1 |
+ 9 |
СМИ |
2 |
3 |
+ 1 |
+ 6 |
Международные факторы |
1 |
0 |
+ 1 |
0 |
Демография |
3 |
3 |
- 1 |
- 9 |
Swot – анализ
|
Сила
|
Слабость
|
Возможности
|
Экономическая стабильность |
Открыть бюджетные группы, увеличить количество стипендий, открыть кружки и секции |
Угрозы
|
Завоевание призовых мест на конкурсе |
Реклама колледжа, трудоустройство, новые факультеты |
Вывод: Мы оценили влияние внешней среды на колледж «Права и экономики» и выяснили, что сила колледжа состоит в том, что в нем много специальностей, хороший преподавательский состав. Слабость же заключается в том, что в колледже нет бюджетных мест, малое количество стипендиатов. В колледже можно получить средне-специальное образование. У него есть возможности открыть бюджетные группы.