1)Модель коммуникации лассуэла

Модель Лассуэлла. В 1948 г. американский ученый Г. Лассуэлл предложил свою модель коммуникации, которая раскрывается по мере ответа на последовательно возникающие вопросы:

- КТО?

А) сообщает что?

Б) по какому каналу?

-КОМУ?

А) с каким эффектом?

В соответствии с этой структурой Лассуэлл выделяет следующие разделы исследования коммуникации, каждый из которых представляет ответ на соответствующий вопрос:

-АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЦЕССАМИ КОММУНИКАЦИИ: при ответе на вопрос «кто?» рассматриваются факторы, которые открывают и направляют сам акт коммуникации (в первую очередь это сам коммуникатор);

-АНАЛИЗ СОДЕРЖАНИЯ ПЕРЕДАВАЕМЫХ СООБЩЕНИЙ, сюда же включается статистический анализ частоты упоминаний тех или иных фактов и событий в средствах массовой информации;

-АНАЛИЗ СРЕДСТВ И КАНАЛОВ, с использованием которых передаются сообщения (для массовой коммуникации это анализ работы самих массмедиа); выявление средств, адекватных характеру передаваемых сообщений и наиболее приемлемых для получателя;

- АНАЛИЗАУДИТОРИИ (массовой, специализированной), являющийся жизненно важным для результативной коммуникации; к решению этой задачи привлекаются социологические службы, результаты деятельности которых используются профессиональными, вещательными корпорациями, рекламодателями и т.п.;

-АНАЛИЗ РЕЗУЛЬТАТОВ («эффекта») коммуникационного воздействия; в целом результативность коммуникации оценивалась на основании возникшего интереса к содержанию сообщения.

2)Контент-анализ

метод качественно-количественного анализа содержания документов с целью выявления или измерения различных фактов и тенденций, отраженных в этих документах. Особенность контент-анализа состоит в том, что он изучает документы в их социальном контексте. Может использоваться как основной метод исследования (например, контент-анализ текста при исследовании политической направленности газеты), параллельный, т.е. в сочетании с другими методами (напр., в исследовании эффективности функционирования средств массовой информации), вспомогательный или контрольный (напр., при классификации ответов на открытые вопросы анкет).

ОБЪЕКТ КОНТЕНТ-АНАЛИЗА

Документы, исследуемое содержание которых, позволяет задать однозначное правило для надежного фиксирования нужных характеристик (принцип формализации), а также, интересующие исследователя элементы содержания встречаются с достаточной частотой (принцип статистической значимости).

Чаще всего в качестве объектов исследования контент-анализа выступают сообщения печати, радио, телевидения, протоколы собраний, письма, приказы, распоряжения и т.д., а также данные свободных интервью и открытые вопросы анкет.

СТАДИИ разработки и применения контент-анализа.

Формулируются тема, задачи и гипотезы исследования, определяются категории анализа – наиболее общие, ключевые понятия, соответствующие исследовательским задачам.

ПРОЦЕДУРЫ КОНТЕНТ-АНАЛИЗА:

Выявление смысловых единиц контент-анализа, которыми могут быть:

-понятия, выраженные в отдельных терминах;

-темы, выраженные в целых смысловых абзацах, частях текстов, статьях, радиопередачах и т.п.;

-имена, фамилии людей;

-события, факты и т.п.;

-смысл апелляций к потенциальному адресату.