Единый социальный налог и налог на прибыль взять на основании ставок действующего законодательства.

Ситуация10

Подсчитать расходы по снабжению объекта почтовой связи сургучом.

Исходные данные:

1. Для работ структурных подразделений (объектов)почтовой связи необходим сургуч.

2. Количество запаса сургуча на складе на конец года равен 14,2 кг.

3. Годовая норма расхода для данного района составляет 34,8 кг.

4. Стоимость 1 кг сургуча у поставщиков 54.70 руб. за кг.

5. Стоимость хранения 1 кг сургуча на складе 3,6 руб.

6. Транспортные расходы на перевозку (пересылку) сургуча в среднем составляет 15 руб. 10 коп. за 1 кг.

7. Переменные расходы по снабжению сургучом составляют 10% от постоянных расходов.

8. В объект почтовой связи было недопоставлено в срок 10 кг сургуча.

Санкции за недопоставку сургуча составляют 5% от его стоимости

4.1.3.3. Перечень заданий на выполнение практических и профессиональных задач по дисциплине «Управленческая психология»

Ситуация 1

Кто с кем проводит собеседование?

Ирина пришла на собеседование с региональным менеджером по продажам услуг связи компании «Ростелеком» Во время собеседования он спросил: Почему Вы хотите работать в «Ростелеком»?

Ирина ответила: Ну, это как раз, та причина, почему Я вас просила встретится со мной. Я хочу быть уверенной, что «Ростелеком» – это как раз и есть та компания, которая мне нужна. Я прочитала большое количество литературы о вашей компании. Я встречалась с несколькими вашими сотрудниками. Я присутствовала на презентации одного из сотрудников по подбору кадров, которая проходила в студенческом городке. Всё, что я слышала и читала, было исключительно позитивно. Особенно сильное впечатление на произвела Ваша забота о сотрудниках и отношение к обслуживанию клиентов.

Но мне нужно увидеть что-то из этого своими глазам. Я уверенна, что получу правильное представление о корпоративной культуре «Ростелеком», если не приду в компанию и не выясню, на сколько я подхожу для роли торгового представителя компании «Ростелеком». Мне нужно задать несколько вопросов, чтобы убедиться в этом.

«Пожалуйста, спрашивайте», - сказал менеджер.

У Ирины было несколько вопросов относительно политики компании, и она спрашивала, пока не получила всю необходимую информацию.

Менеджер откинулся в кресле. «Мне нравится ваш стиль, Ирина, и я думаю, что у Вас есть задатки для того, чтобы стать высококлассным торговым представителем нашей компании».

Ответьте на вопросы

1. Как вы думаете, что понравилось менеджеру в вербальном поведении И.? Будьте конкретны и укажите те слова, которые, по вашему мнению, завоевали менеджера.

2. Некоторые люди могли бы воспринять заявление И. « я хочу быть уверенной, что «Ростелеком»– это как раз и есть та компания, которая мне нужна», как угрозу. Как вы думаете, что они могли значить?

3. И. применяла метод получения информации, называемый зондированием. Объясните, почему этот метод даёт результат, когда применяется кандидатом на собеседовании?

4. Почему этот метод оказался особенно эффективным для И, принимая во внимание, что она хотела стать торговым представителем?

5. Составьте краткий диалог между менеджером и Ириной, показывая, как она применяла метод зондирования.

Ситуация 2

Тщательно ознакомьтесь с ситуацией, с которой столкнулся менеджер.

Петр Рогозин работал в компании с момента ее основания. За время работы в фирме он получил четыре награды за отличное качество работы. Последний раз он получил награду с премией 45000 рублей примерно 3 года назад. Однако в последние 18 месяцев отношения Петра с коллегами стали натянутыми. Он никогда не был очень разговорчивым, но сейчас он потребовал от коллег держаться подальше от его рабочего места. Петр дал понять, что пропадают инструменты, и он хочет обезопасить свое рабочее место.

Ухудшилось и качество его работы. Примерно год назад производимые им генераторы оценивались как полностью бездефектная продукция. Это было правилом. Сейчас при выборочном контроле оказывается, что его изделия требуют переделки в трех случаях из 100. От нулевого брака он перешел к 3% брака. У коллег брак составлял в основном 1,5%.

Определите причины, которые могли послужить причиной изменения поведения Петра?

Среди причин могут быть следующие:

Если бы вы были на месте менеджера, какие вы определили причины и как поступили бы? Почему?

Прокомментируйте каждую из своих оценок

Поведение Петра Рогозина стало предметом беспокойства в организации. Хороший работник превратился в середняка. Что бы вы сделали, будучи менеджером?

• Перевести его на другую работу

• Уволить

• Пригласить на беседу

• Отстранить от работы, уведомив его о своей озабоченности

• Спросить коллег Петра, как они объясняют причины ухудшения качества его работы

• Оставить дело как есть еще на 6 месяцев

• Связаться с его женой, чтобы выяснить, имеются ли какие-либо личные причины производственной проблемы

• Проанализировать свое собственное поведение как менеджера

• Направить его к консультанту по кадровым вопросам или психологу, чтобы выяснить его мнение о работе

• Повысить, так как он работает в настоящей должности 6 лет

• Другие варианты действий

Проанализируйте каждый возможный вариант действий и ответьте: «ДА», «НЕТ», Почему?

4.1.3.4. Перечень заданий на выполнение практических и профессиональных задач по дисциплине «Экономика организации»

Задача 1

Оборотные средства предприятия составляют – 4 000 тыс. руб.

Поясните:

1. сущность и состав оборотных средств;

2. какие стадии кругооборота совершают оборотные средства связи в своем движении; Определите показатели использования оборотных средств, если доходы от основной деятельности по предприятию – 60 000 тыс. руб.

Поясните экономический смысл полученных результатов

Задача 2

Деятельность телекоммуникационной компании характеризуется следующими экономическими

показателями:

Доходы от основной деятельности – 18 500 тыс. руб.

Себестоимость укрупненной единицы доходов – 60,0руб.

Доходы подсобного хозяйства- 3 600 тыс. руб.

Расходы подсобного хозяйства – 1 680 тыс. руб.

Доходы от автобазы – 2 800, 0 тыс. руб.

Расходы от автобазы – 1 530 тыс. руб.

Прибыль от ценных бумаг – 401,0 тыс. руб.

Поясните:

1. в чем заключается значение прибыли;

2. что включает в себя балансовая прибыль; Определите балансовую прибыль по предприятию.

Задача 3

Среднегодовая стоимость основных производственных фондов (ОПФ) телекоммуникационной компании составляет 40 000 тыс. руб.

Поясните сущность основных и производственных фондов, а также признаки их

характеризующие

Оцените, насколько эффективно используются ОПФ, если по предприятию:

доходы от основной деятельности – 27 000 тыс. руб.

прибыль – 10 200 тыс. руб.

численность производственного штата - 200 чел.

Поясните экономический смысл полученных результатов

Задача 4

Среднегодовая стоимость основных производственных фондов (ОПФ) по предприятию

составляет:

по активной части – 36 500 тыс. руб.

по пассивной части – 19 200 тыс. руб.

Поясните;

1. сущность активной и пассивной части основных производственных фондов;

2. виды износа ОПФ и факторы, влияющие на износ

Оцените по предприятию сумму амортизационных отчислений на полное восстановление ОПФ, если годовая норма амортизации: по активной части

14,5%; по пассивной части - 1,2%

Задача 5

Доходы предприятия связи в 2011 году составили 14 млн. 760 тыс. руб. при среднесписочной численности работников - 165 чел.

За счет лучшей организации труда доходы в 2011 году возросли на 1,5% при уменьшении численности работников на 2 чел.

Поясните экономическую сущность показателя «производительность труда» и влияние этого показателя на конечные результаты деятельности предприятия.

Определите рост производительности труда в процентах по сравнению с 2004 годом.

Оцените эффективность роста производительности труда в денежном выражении, определив условную экономию численности работников.

Среднемесячная заработная плата одного работника на предприятии – 14 200 руб. Сделайте вывод.

Задача 6

Доходы предприятия связи в 2010 году составили 180 200 тыс. руб. при среднесписочной численности работников - 95 чел.

В 2005 году за счет внедрения новых технологий в производственном процессе запланирован рост доходов на 1,7% при уменьшении численности работников на 1 чел.

Поясните состав и структуру кадров на предприятиях связи.

Определите рост производительности труда в процентах по сравнению с 2004 годом.

Оцените эффективность роста производительности труда в денежном выражении, определив дополнительный прирост доходов в 2005 году, который запланировано получить именно за счет роста производительности труда.

Сделайте вывод.

Задача 7

Для определения себестоимости доходов имеются следующие данные:

Среднегодовая численность работников – 100 чел.

Среднемесячная заработная плата одного работника – 14 000 руб.

Среднегодовая стоимость ОПФ – 16 000 тыс. руб.

Годовая норма амортизации - 12,8%

Материальные затраты - 10% от стоимости ОПФ.

Прочие расходы составляют - 20% от годового ФОТ

Поясните: методику расчета статей эксплуатационных расходов/

Определите: себестоимость доходов и себестоимость единицы доходов, если доходы от основной деятельности составляют 25 703,6 тыс. руб.

Задача 8

Определите стоимостные показатели использования основных средств предприятия и поясните их экономическую сущность.

Исходные данные:

Доходы от основной деятельности - 1977,4 тыс. руб.

Прибыль валовая - 834,5 тыс. руб.

Среднегодовая численность работников - 120 чел.

Среднегодовая стоимость ОПФ - 3400,0 тыс. руб.

Задача 9

Определите по предприятию связи процент выполнения плана производительности труда, а так же абсолютную экономию штата.

Исходные данные

Задача 10

Определите по предприятию связи процент выполнения плана производительности труда, а также долю прироста доходов в процентах, полученную за счет роста производительности труда.

Исходные данные

Задача 11

Определите по предприятию связи процент выполнения плана производительности труда, а также условную экономию штата, полученную за счет роста производительности труда, и абсолютную экономию штата.

Исходные данные

Задача 12

Определите по предприятию связи долю прироста доходов в процентах, полученную за счет росла производительности труда.

Исходные данные

Примечание: план производительности труда выполнен на 103,1%.

Задача 13

Определите за отчетный период процент снижения себестоимости единицы доходов по сравнению с планом, если доходы от основной деятельности по плану - 2 500,0 тыс. руб., а план доходов от основной деятельности выполнен на 102,8%.

Эксплуатационные расходы определите по данным таблицам:

Задача 14

Определите за отчетный период процент снижения себестоимости единицы доходов по сравнению с планом, если:

Доходы от основной деятельности по плану -2 000,4 тыс. руб.

Эксплуатационные расходы плановые -1 630,0 тыс. руб. Доходы от основной деятельности выполнены на 101,9 %.

Эксплуатационные расходы, выполненные составили -1 654,0 тыс. руб.

Задача 15

Определите коэффициент абсолютной экономической эф­фективности, срок окупаемости капитальных вложений на строительство объекта связи и себестоимости единицы доходов.

Исходные данные

Капитальные вложения (инвестиции) - 3 700,1тыс руб.

Доходы от основной деятельности - 1 920,0 тыс. руб.

Эксплуатационные расходы - 1104,5 тыс. руб.

Задача 16

Определите срок окупаемости дополнительных капитальных вложений и процент снижения себестоимости единицы доходов.

Исходные данные

Задача 17

Определите наиболее эффективный вариант внедрения новой техники на предприятиях связи.

Задача 18

Определите коэффициент сравнительной экономической эффективности капитальных вложений и срок окупаемости капитальных вложений.

Исходные данные

4.1.3.5. Перечень заданий на выполнение практических и профессиональных задач по дисциплине «Документационное обеспечение управление»

Задание 1

Оформите распоряжение.

ОАО «Карат». «О порядке работы факсового узла связи компании».

В связи с вводом в эксплуатацию факсового узла связи в рекламном агентстве «Карат» и с целью упорядочения его работы:

1. Утвердить Положение о факсовом узле связи (прилагается). 2. Факсовый узел связи использовать для передачи оперативной информации по решению руководителей структурных подразделений. 3. Отделу информатизации в лице начальника Миронова А.А. организовать учет всех поступающих и отправляемых документов по факсимильной связи. 4. контроль за исполнением распоряжения возлагается на начальника отдела кадров Иванову Д.А. Генеральный директор Смирнов О.М.

Задание 2

Составить приказ ОАО «Связной» (Санкт-Петербург) «О создании экспертной комиссии» от 25 декабря 2011 года № 55. В приказе укажите, что в целях обеспечения качественного хранения и уничтожения документов и дел, образующихся в деятельности ОАО необходимо создать экспертную комиссию, разработать положение о работе комиссии, составить план работы экспертной комиссии на 2012 год. Недостающие реквизиты оформить самостоятельно.

Задание 3

Составить акт № 17 от 15 мая 2012 года по результатам проведения ревизии кассы ЗАО «Афродита». Ревизия проведена комиссией в составе: зам.ген.директора С.Н.Золотова – председатель комиссии, зам.главного бухгалтера П.А.Зотова, ст.бухгалтер А.А.Котова, бухгалтер О.А.Миронова, менеджер по персоналу А.Д.Сидоренко. Кассир Соколова О.А. была приглашена во время проведения ревизии. Комиссия выявила следующее: остаток наличных денег в кассе по состоянию на 14.05.12, согласно кассовой книге и данным бухгалтерского учета должен составлять 2 867 рублей. Фактический остаток наличных денег в кассе составляет 2 200 рублей. Недостача наличных денег в кассе – 667 рублей. Недостача наличных денег в кассе образовалась по вине кассира Соколовой О.А.

Комиссия считает, что необходимо взыскать недостающие денежные средства с Соколовой О.А.

Недостающую информацию и реквизиты оформить самостоятельно.

Задание 4

Составить и оформить информационное письмо о предстоящем совещании руководителей структурных подразделений Управления Федеральной почтовой связи Санкт-Петербурга и Ленинградской области – филиала ФГУП «Почта России», которое состоится в 10 часов 26.06.2012 в зале заседаний. Письмо составлено менеджером по персоналу Соловьевой И.Н. и зам.начальника по персоналу Ждановым С.Н. письмо рассылается во все почтовые отделения С-Петербурга.

Задание 5

По предлагаемой управленческой ситуации составить и оформить протокол.

12 мая текущего года на экономическом факультете состоялась научная студенческая конференция, на которой присутствовали преподаватели и аспиранты факультета (всего 78 человек). Протокол вела инспектор учебного отдела А.Ю.Михайлова .

Конференция была посвящена проблемам изучения развития банковской системы в России. Доклад на эту тему сделала Савельева А.Р.. студентка 3-го курса. Ей задавались вопросы о времени появления первых банков в России, по торговым и неторговым операциям. В выступлении студентки 4-го курса Аленькиной А.Д. подчеркивалась важность изучения исторического опыта и его использования в современных рыночных условиях.

На конференции было сделано, также сообщение аспиранта кафедры менеджмента К.Б.Петрова по теме близкой к содержанию доклада и его кандидатской диссертации

Итоги дискуссии были подведены председательствующим – доктором экономических наук В.А.Жаровым, который высоко оценив научный уровень доклада и понимание большинством присутствующих сущности проблемы, остановился на значении исследования банковской системы в России, дающем импульс современным работам такого характера. Он также подчеркнул необходимость более широкого участия в работе подобных конференции студентов и преподавательского состава других кафедр университета.

Было решено одобрить научный доклад и отметить его высокий профессиональный уровень, умение автора работать с источниками и литературой по теме исследования. Было также предложено включить текст доклада в сборник научных трудов факультета и поручить председателю конференции создать постоянный оргкомитет по проведению научных студенческих конференций к 1 сентября текущего года.

1. Составить докладную записку от лица заведующего информационным отделом ЗАО «Связной» Иванова П.С. на имя генерального директора Соколова Виктора Степановича о том, что в настоящее время отдел оснащен компьютерной техникой устаревшего образца, многие компьютеры имеют ненадежные эксплуатационные качества. Заведующий просит рассмотреть вопрос о приобретении шести новых ПК и двух принтеров. Документ составлен 01.06.12. в г.Санкт-Петербурге.

2. Найти ошибки в оформлении должностной инструкции. Оформить должностную инструкцию правильно.

"УТВЕРЖДАЮ"

_________________ Смирнов И.С.

(подпись)

Генеральный директор

ЗАО«Связной»

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

Старшего менеджера отдела продаж

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность старшего менеджера.

1.2. Старший менеджер назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом Генерального директора.

1.3. Старший менеджер подчиняется непосредственно начальнику отдела продаж.

1.4. На должность старшего менеджера назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (экономическое или инженерно-экономическое) образование и стаж работы по специальности в области сбыта компьютерной техники.

1.5. Старший менеджер должен знать:

- законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы по организации сбыта и поставки компьютерной техники; методы и порядок разработки прогнозов, перспективных и текущих планов производства и реализации техники; перспективы развития предприятия; перспективы развития рынков сбыта; методы изучения спроса на компьютерную технику, оптовые и розничные цены на компьютерную технику, реализуемую предприятием; порядок заключения договоров на поставку компьютерной техники, определения потребности в погрузочных и транспортных средствах; правила оформления сбытовой документации; стандарты хранения и транспортировки техники; порядок подготовки ответов на поступающие претензии потребителей; стандарты и технические условия на реализуемую предприятием компьютерную технику; организацию складского хозяйства; организацию учета сбытовых операций и составление отчетности о выполнении плана реализации; основы трудового законодательства; средства вычислительной техники, коммуникаций и связи; правила и нормы охраны труда.

1.6. В период временного отсутствия Старшего менеджера его обязанности возлагаются на начальника отдела продаж.

2. Функциональные обязанности

2.1. Осуществляет рациональную организацию сбыта компьютерной техники предприятия, ее поставку потребителям в сроки и объеме в соответствии с заказами и заключенными договорами.

2.2. Обеспечивает участие отдела в подготовке прогнозов, проектов перспективных и текущих планов производства и реализации компьютерной техники, проведении маркетинговых исследований по изучению спроса на компьютерную технику, перспектив развития рынков сбыта.

2.3. Организует подготовку и заключение договоров на поставку компьютерной техники потребителям, согласование условий поставок.

2.4. Принимает меры по выполнению плана реализации компьютерной техники, своевременному получению нарядов, спецификаций и других документов на поставку.

2.5. Обеспечивает контроль выполнения подразделениями предприятия заказов, договорных обязательств, состояние запасов компьютерной техники на складах.

2.6. Организует приемку компьютерной техники от производственных подразделений на склады, рациональное хранение и подготовку к отправке потребителям, определение потребности в транспортных средствах, механизированных погрузочных средствах, таре и рабочей силе для отгрузки техники.

2.8. Осуществляет разработку и внедрение стандартов предприятия по организации хранения, сбыта и транспортировки компьютерной техники, а также мероприятий по совершенствованию сбытовой сети, форм доставки компьютерной техники потребителям, сокращению транспортных затрат, снижению сверхнормативных остатков компьютерной техники и ускорению сбытовых операций.

2.9. Принимает участие в организации выставок, ярмарок, выставок-продаж и других мероприятиях по рекламе компьютерной техники.

2.10. Принимает меры по обеспечению своевременного поступления средств за реализованную продукцию.

2.11. Участвует в рассмотрении поступающих на предприятие претензий потребителей и подготовке ответов на предъявленные иски, а также претензий потребителям и нарушении ими условий договоров.

2.12. Обеспечивает учет выполнения заказов и договоров, отгрузки и остатков нереализованной компьютерной техники, своевременное оформление сбытовой документации, составление предусмотренной отчетности по сбыту (поставкам), о выполнении плана реализации.

2.13. Координирует деятельность складов компьютерной техники, руководит работниками отдела.

3. Права

Старший менеджер имеет право:

3.1. Давать подчиненным ему сотрудникам и подразделениям поручения, задания по кругу вопросов, входящих в его функциональные обязанности.

3.2. Контролировать выполнение плановых заданий и работу, своевременное выполнение отдельных поручений и заданий подчиненных ему подразделений.

3.3. Запрашивать и получать необходимые материалы и документы, относящиеся к вопросам деятельности Старшего менеджера, подчиненных ему подразделений.

3.4. Вступать во взаимоотношения с подразделениями сторонних учреждений и организаций для решения оперативных вопросов производственной деятельности, входящей в компетенцию Старшего менеджера.

3.4. Представлять интересы предприятия в сторонних организациях по вопросам, связанным с его профессиональной деятельностью.

4. Ответственность

Старший менеджер несет ответственность за:

4.1. Результаты и эффективность производственной деятельности своего отдела.

4.2. Необеспечение выполнения своих функциональных обязанностей, а также работу подчиненных ему подразделений предприятия по вопросам, входящим в обязанности отдела.

4.3. Недостоверную информацию о состоянии выполнения планов работ отделом, подчиненных подразделений.

4.4. Невыполнение приказов, распоряжений и поручений Генерального директора предприятия.

4.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарным и другим правилам создающих угрозу деятельности предприятия, его работникам.

4.6. Необеспечение соблюдения трудовой и исполнительской дисциплины работниками отдела, подчиненных подразделений предприятия.

5. Условия работы

5.1. Режим Старшего менеджера определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными на предприятии.

5.2. В связи с производственной необходимостью Старший менеджер может выезжать в служебные командировки (в т.ч. местного значения).

5.3. Для решения оперативных вопросов по обеспечению производственной деятельности отдела, предприятия Старшему менеджеру может выделяться служебный автотранспорт.

6. Сфера деятельности. Право подписи

6.1. Исключительной сферой деятельности Старшего менеджера является обеспечение планирования и организация производственной деятельности отдела.

6.2. Старшему менеджеру для обеспечения его деятельности предоставляется право подписи организационно-распорядительных документов по вопросам, входящим в его функциональные обязанности.

С инструкцией ознакомлен ___________________

(Подпись)

8. Оформите доверенность на право заключения договора купли-продажи ценных бумаг от 25 января 2012 года, Санкт-Петербург. ООО «Связной» доверяет закрытому акционерному обществу «Связь-Инвест» в лице Президента Соболева Александра Владимировича заключить договор купли-продажи 1 000 (одной тысячи) акций ОАО «Ростелприбор» в соответствии с договором комиссии № 01/009 от 20 декабря 2011 года. Настоящая доверенность действительна в течение одного месяца со дня выдачи.

ООО «Связной»: генеральный директор – Александров Игорь Дмитриевич

гл.бухгалтер – Никулина Наталия Александровна

Список литературы.

По дисциплине менеджмент

1.Драчева Е.Л. Менеджмент: учеб. пособие для студ. учрежд. СПО/Е.Л. Драчева, Л.И.Юликов.-8-е изд., стер. - М.: Академия, 2007.

2.Драчева Е.Л. Менеджмент: практикум: учебное пособие для СПО/Е.Л. Драчева, Л.И. Юликов.- М.: Академия, 2010.

3.Миротин Л.Б. Основы менеджмента и управление персоналом. (Логистическая концепция): учебник для ВУЗов/Л.Б. Миротин, А.К. Покровский, В.М. Беляев.-М.: Горячая линия-Телеком,2010.

4.Райченко А.В. Менеджмент[Электронный ресурс]: учебное пособие для СПО/А.В. Райченко, И.В. Хохлова.-М.: Форум, 2007.

5.Резник С.Д. Введение в менеджмент [Электронный ресурс]: учебное пособие.- М.: ИНФРА-М, 2012.

По дисциплине маркетинг

1. Барышев А.Ф. Маркетинг. – М.: Академа, 2011.

2 Котлер Ф., Келлер К.Л. Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс. 3-е изд./ Пер. С англ. Под науч. ред. С.Г.Жильцова.- СПб.: Питер, 2007.- 480 с. 3.Маркетинг, Общий курс, пособие для Вузов, «Экономика», под ред. 4.Калюжникова Н.Я., Яковбсона А.Я., Омега – Л, 2011, 476 с.. Соловьев Б.А

5.Маркетинг.: Учебник – М.: М.: ИНФРА-М, 2007.- 383 с.

6.Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебник/ Под ред. проф. В.А. Алексунина .- 3-е изд., -М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2009.- 716 с.

7.Захарова, и. В. Маркетинг в вопросах и решениях : учебное пособие для практических занятий / и. В. Захарова, т. В. Евстигнеева. -м. : кнорус, 2011. - 374 с

По дисциплине экономика организации

1. Сафронов Н.А. Экономика организации (предприятия)[Электронный ресурс]: учебник для ср. спец. учебных заведений / Н.А. Сафронов. - 2-e изд., с изм. - М.: Магистр, 2008.

2.Скляренко В.К. Экономика предприятия (в схемах, таблицах, расчетах)[Электронный ресурс]: учебное пособие / В.К. Скляренко, В.М. Прудников, Н.Б. Акуленко, А.И. Кучеренко. - М.: ИНФРА-М, 2010

3. Тертышник М.И. Экономика предприятия [Электронный ресурс]: учебное пособие. - 2-e изд. - М.: ИНФРА-М, 2010.

4.Туровец О.Г. Организация производства и управление предприятием: Учебник [Электронный ресурс]/ О.Г. Туровец, В.Б. Родионов, М.И. Бухалков. - 3-e изд. - М.: ИНФРА-М, 2011.

По дисциплине стратегический менеджмен

1. Писаренко Н. Л., Длигач А. А., Стратегическое управление, 2008.

2. Артур А. Томпсон-мл., А. Дж. Стрикленд . 

3. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для анализа = Strategic Management: Concepts and Cases. — 12-е изд. — М.: «Вильямс», 2007. — С. 328. 

По дисциплине «финансовый менеджмент»

1.Г.И.Просветов «Финансовый менеджмент» Задачи и решения» АЛЬФА-ПРЕСС, 2007, -330с.

2.С.В. Загородников «Финансы и кредит» Учебное пособие, Омега-Л, Москва, 2010, - 288 с.

3.Н.И.Берзон «Финансовый менеджмент» Практикум: учебное пособие для СПО, 2011, - 240с.

4.М.В.Кудина «Финансовый менеджмент» М., ИНФРА-М, 2008, - 256 с.

5.В.П.Климович «Финансы, денежное обращение, кредит», М., ИНФРА-М, 2007, - 256 с.

6.В.А.Галанов «Финансы, денежное обращение, кредит», М., ИНФРА-М, 2008, - 416 с.

По дисциплине «управленческая психология»

1.Д.М. Рамендик «Общая психология» Москва-2009г.

2. А.А.Урбанович «Психология управления» Минск-2007г.

3.Д.М. Рамендик «Управленческая психология» Москва – 2006г.

4.Е.Н.Кишкель Управленческая психология Москва «высшая школа» - 2002г.

5.О.Д.Волкогонова А.Д.Зуб Управленческая психология Москва 2009г.

По дисциплине «документационное обеспечение управление»

1.Румынина Л.А. Документационное обеспечение управления: учебник для студентов учреждений СПО – М.:издательский центр «Академия», 2010.

2.Соколов В.С. Документационное обеспечение управления.: учебник. – М:ФОРУМ, 2009.

4.2 Защита выпускной квалификационной работы

4.2.1 Тематика выпускных квалификационных работ:

• по заданиям предприятий и организаций;

• по заданиям учебного заведения;

• разработка для дисциплин специальности:

- макетов;

• методических пособий;

• программного обеспечения.

4.2.2 Форма выпускной квалификационной работы:

• дипломная работа.

5. Условия подготовки и процедура проведения

5.1 Подготовка студентов к ИГА

Знакомство с настоящей программой.

5.1.1 К экзамену по специальности в период с 01.06 по 14.06 на базе компьютерных классов колледжа в соответствии с утверждённым расписанием проводятся консультации по Программе ИГА.

5.1.2 Темы дипломных работ с указанием руководителей закрепляются за студентами приказом директора колледжа не позднее чем за две недели до начала стажёрской (преддипломной) практики.

5.2.3 Для проведения ИГА

В соответствии с Положением об Итоговой государственной аттестации выпускников образовательных учреждений среднего профессионального образования в Российской Федерации, утверждённым Постановлением Государственного Комитета Российской Федерации по высшему образованию от 27.12.1995г. №10. создаётся Государственная аттестационная комиссия (ГАК), работа которой осуществляется в соответствии с названным Положением. Председатель ГАК утверждается приказом Федерального агентства связи РФ.

Состав ГАК (численностью не менее 5 человек) объявляется Приказом директора колледжа.

Допуск к ИГА студентов, выполнивших учебный план по специальности,

объявляется Приказом директора колледжа.

3. Место проведения -

аудитории №№ 301, 311.

3. Время проведения — согласно утверждённому расписанию работы ГАК.

4. Время подготовки к ответу - не менее 30 минут.

5. Экзамен по специальности

1. Количество этапов - один.

2. Структура экзаменационных билетов:

• теоретический вопрос согласно перечню 4.1.2.

• задание на выполнение практической и (или) профессиональной задачи согласно перечню 4.1.3.

5.6.3 Форма проведения экзамена - смешанная:

• ответ на теоретический вопрос билета; ,

• ответы на вопросы членов ГАК;

- демонстрация решения практической и (или) профессиональной задачи.

5.6.4 Перечень наглядных пособий, разрешённых к использованию на экзамене.

Экономика организации .

1-Э Резервы улучшения использования ОПФ

2-Э Виды основных фондов.

3-Э Виды структур основных фондов связи

4-Э Дифференциация тарифов на услуги связи по степени их регулирования

5-Э Значение связи как составной части инфраструктуры

6-Э Методы планирования

7-Э Особенности и различия основных фондов и оборотных средств

8-Э Показатели производительности труда

9-Э Структура оборотных производственных фондов

10-Э Схема распределения чистой прибыли

11-Э Укрепленная схема управления и регулирования сетью связи общего пользования

12-Э Формы и системы оплаты труда

13-Э Кадры предприятия

14-Э Классификация предприятий связи

15-Э Показатели использования основных фондов

16-Э Признаки классификации затрат на производство и реализацию продукции

17-Э Финансовые ресурсы предприятия

18-Э Схема формирования валовой (общей) прибыли

19-Э Показатели эффективности

20-Э Показатели рентабельности

Список схем по дисциплинам "Менеджмент"

1.Анализ SWOT

2. Вертикальное разделение труда

3. Внешняя и внутренняя среда организации

4. Иерархия потребностей по А. Маслоу

5. Контроль

6. Конфликт

7. Концепция стратегического управления фирмой

8. Линейный тип организационной структуры

9. Линейно-функциональный тип организационной структуры

10. Матричный тип организационной структуры

11. Методы менеджмента

12. Основные виды власти и существующие методы влияния

13. Основные факторы, определяющие структуру управления

14. Процесс набора и отбора персонала

15. Процесс стратегического планирования на предприятии

16. Состав организаций

17. Состав организационных методов

18. Стили руководства

19. Процесс стратегического управления

20. Структура организации, состоящей из рабочих групп (бригадная структура)

21.Технология контроля

22. Технология разработки стратегического плана

23. Управленческие решения

24. Факторы внешней среды предприятия

25. Функциональный тип организационной структуры

26. Функции менеджмента в организации

27. Состав функциональных подсистем управления персоналом организации и их основные функции

Список схем по дисциплинам "Стратегический менеджмент"

Список рисунков по дисциплине «Маркетинг»

1.Матрица а. Томпсона и а. Стрикланда

2. Региональная структура маркетинговой служб.

3 Товарная структура маркетинговой службы

5. Виды маркетинговых исследований

4. Этапы классического жизненного цикла товаров

5. Схема концепции маркетинга производственной ориентации

6. Схема концепции маркетинга сбытовой ориентации

7. Маркетинговая среда предприятия (фирмы)

8. Модели современного рынка

9. Организации службы маркетинга

10. Процесс маркетинговых исследований

11. Рекламная деятельность

12. Принципы сегментирования рынка

13. Стратегическая пирамида

14. Ценовая политика

15. Эффективность маркетинговой деятельности

16. Матрица Бостонской консультационной группы (БКГ)

17. Функциональная структура маркетинговой службы

Список рисунков по дисциплине «Финансовый менеджмент»

1. Виды финансовых рисков

2. Механизмы нейтрализации рисков

3. Основные принципы ФМ

4. Собственный капитал

5. Формы реального инвестирования

6. Формы финансового инвестирования

7. Функции финансового менеджмента

Список рисунков по дисциплине «Стратегический маркетинг»

1.Три уровня стратегических решений

2.Иерархическая структура стратегий

3.Этапы стратегического менеджмента

4.Основные направления анализа факторов макросреды

5.Краткое представление процесса стратегического управления

5. Перечень оборудования и техники

- аудитория, оборудованная мультимедийным проектором;

- ПК.

5.7 .Дипломная работа

5.7.1. Структура дипломной работы

- теоретическая часть (анализ имеющейся литературы)

- практическая часть (методика, расчёты, анализ экспериментальных данных, продукт творческой деятельности в соответствии с видами профессиональной деятельности).

Функции руководителя выпускной квалификационной работы:

- разработка индивидуального задания

- консультирование по вопросам содержания и последовательности выполнения работы ( не более 2-х часов в неделю)

• оказание помощи в подборе необходимой литературы

• контроль хода выполнения работы

• подготовка письменного отзыва на выполненную выпускную квалификационную работу.

6. Критерии оценки Итоговые оценки

Выставляются на основании продемонстрированного выпускником соответствия уровня усвоения и качества подготовки Государственному образовательному стандарту среднего профессионального образования в части государственных требований к минимуму содержания и уровню подготовки выпускников и дополнительным требованиям образовательного учреждения по специальности, а также готовности выпускника к профессиональной деятельности.

6.1 Экзамен по специальности:

Оцениваются:

• уровень освоения материала, предусмотренного учебными программами дисциплин

• уровень практических умений, продемонстрированных при выполнении практических заданий

уровень знаний и умений, позволяющий решать ситуационные (профессиональные) задачи

- обоснованность, чёткость, краткость изложения ответов

6.2 Защита выпускной квалификационной работы:

Оцениваются и учитываются:

• доклад выпускника по каждому разделу выпускной работы

• ответы на вопросы

• оценка рецензента

• отзыв руководителя

Решения ГАК принимаются на закрытом заседании простым большинством голосов членов комиссии, участвующих в заседании (при равном числе голосов

голос председателя является решающим). Заседания ГАК протоколируются.

Решение ГАК о присвоении квалификации выпускникам, прошедшим ИГА, и выдаче соответствующего документа об образовании, объявляется Приказом директора колледжа.

Зам. директора по эксплуатации и развитию

________________________/ Молчанов А.В../

Председатель цикловой комиссии № 10

_____________________/ Стальмакова Г.Б./

25