- •Глава 11. Координация как функция менеджмента 340
- •Раздел IV. Деятельность менеджера 383
- •Глава 12. Категории менеджеров и их обязанности 383
- •Глава 11. Координация как функция менеджмента Сущность понятия координация в менеджменте
- •Координация на основе распространения информации и задач
- •Координация процессов и ролей в системе разделения труда
- •Координация на основе различных моделей делегирования полномочий
- •Проблемы и механизмы координации транснационального бизнеса
- •Ситуационная задача 1
- •Ситуационная задача 2
- •Раздел IV. Деятельность менеджера Глава 12. Категории менеджеров и их обязанности Понятие «менеджер»
- •Причины возрастания роли менеджеров в современных условиях
- •Роль менеджера в зависимости от фазы развития экономической системы
- •Категории и виды менеджеров
- •Содержание труда и функции менеджера
- •Особенности труда менеджера в сфере внешнеэкономической деятельности (вэд).
- •Профессиональные функции брэнд-менеджера коммерческой организации
- •Основные функциональные обязанности брэнд-менеджеров и менеджеров по продажам.
- •Современные требования к менеджеру в сфере внешнеторговой деятельности
- •Требования к индивидуальным, личностным качествам менеджера
- •Особенности труда женщины-менеджера
- •Гендерные отличия в управленческой деятельности
- •По горизонтали
- •По вертикали
- •Ответы к кроссворду По горизонтали
- •По вертикали
- •Глава 13. Основы разработки управленческого решения Понятие и общие принципы принятия решений
- •Модели принятия управленческих решений
- •Методы разработки решений
- •Стратегические и оперативные решения
- •Стратегические решения
- •Оперативные решения
- •Тип решения и уровень его принятия
- •Ситуационная задача
- •Глава 14. Коммуникации в менеджменте Теоретические основы коммуникации
- •Деловые беседы с подчиненными
- •Методика управления коммуникацией на совещании
- •Коммерческие переговоры
- •И нновационная политика Товарная политика
- •К оммуникативное мастерство и искусство делового взаимодействия участников переговоров
- •Переговоры проходят несколько стадий:
- •Современные тенденции деловой коммуникации
- •Глава 15. Лидерство и власть Лидерство
- •Теории лидерства
- •Лидерство в организации
- •Деловые ситуации
- •Глава 16. Стили руководства Понятие «стили руководства»
- •Классические стили руководства
- •Основные различия классических стилей руководства
- •Авторитарный (директивный) стиль
- •Демократический (коллегиальный) стиль
- •Либеральный (попустительский) стиль
- •Классические стили руководства
- •Развитие классических стилей руководства
- •Современные стили руководства
- •1. Уровень развития сотрудника, коллектива:
- •1. Заполните анкету для получения возможности изучения стиля руководства
- •Глава 17. Организация труда менеджера
- •Специфика подготовки менеджеров для современного бизнеса
- •Описание рабочего места как основной элемент подготовки и работы менеджера
- •2.1. Общая подготовка сотрудника
- •2.2. Степень соответствия обладателя рм уровня требуемой квалификации
- •2.3. Требования по направлениям и уровню совершенствования подготовки
- •Основное содержание принципов Стивена Кови
- •Необходимость и целесообразность формализации в работе менеджеров
- •Деловая ситуация
- •Раздел V. Национальные особенности и внешнеэкономические аспекты менеджмента Глава 18. Современные модели управления Американская модель управления
- •Европейская модель управления
- •Формы организации на немецких и французских предприятиях
- •Японская модель управления
- •Кроссворд
- •По горизонтали
- •По вертикали
- •Деловая ситуация
- •Глава 19. Особенности российской модели управления Основные этапы развития менеджмента в России
- •Три модели русского менеджмента
- •Параметры эффективности российского менеджмента
- •Веса ресурсов эффективности менеджмента (региональные респонденты)
- •Структура ресурсов эффективности менеджмента в регионах
- •Структура ресурсов эффективности менеджмента лидеров делового сообщества
- •Соотношение понятий для России «успешность бизнеса» и «эффективность менеджмента»:
- •Деловая игра
- •II этап
- •Глава 20. Менеджмент во внешнеэкономической деятельности Понятие и значение менеджмента во внешнеэкономической деятельности
- •Внешнеэкономическая деятельность
- •Преимущества и недостатки основных видов и форм внешнеэкономической деятельности предприятий
- •Содействие государства международному бизнесу
- •Интернационализация производства и сбыта
- •Международный технологический обмен
- •Прямые иностранные инвестиции – способ обеспечения финансовыми ресурсами и эффективными технологиями
- •Менеджмент в транснациональных корпорациях
- •Оценка преимуществ страны, претендующей на роль принимающего государства (образец)
- •Кадровое обеспечение внешнеэкономической деятельности
- •Конкурентный лист оценки профессиональной квалификации кандидатов на должность международного менеджера
- •Деловая ситуация Привлечение иностранных инвестиций в лесную промышленность России
- •Список использованной литературы
Причины возрастания роли менеджеров в современных условиях
В современных условиях хозяйствования человеческий фактор определяет и конкурентоспособность, и эффективность организации любой организационно-правовой формы и формы собственности. Поэтому в последние годы затраты на сотрудников компании (прежде всего менеджеров различного уровня) стали рассматриваться не как издержки, а как активы компании.
Согласно современной доктрине менеджмента роль и влияние менеджеров на деятельность и развитие компании оценивается по методике ЮНИДО по пяти «М» ( MEN – люди; MONEY – деньги; MACHINES – машины; MATERIALS – материалы, MARKET – рынок ). Другими словами, среди господствующих целей менеджмента преобладает человеческий фактор. Именно такая система менеджмента, где основное внимание уделяется человеческому фактору, является оптимальной в условиях рынка.
Успешное осуществление хозяйственной, в том числе внешнеэкономической, деятельностью в современных условиях в решающей степени зависит от профессионального уровня специалистов и прежде всего - менеджеров.
Возрастание роли менеджера в повышении эффективности деятельности коммерческой организации обусловлено следующими причинами:
изменениями государственного устройства нашей страны и системы управления экономикой на государственном, республиканском, территориальном уровнях и низовом уровне предприятий и организаций;
переходом к рыночным отношениям в экономике и использованием различных организационно-правовых форм и форм собственности;
либерализацией внешнеэкономической деятельности, внедрением различных новых организационных форм и структур (внешнеэкономических объединений, внешнеторговых фирм, акционерных и смешанных обществ, обществ с ограниченной ответственностью, консорциумов, совместных и малых предприятий, ассоциаций делового сотрудничества и т.д.)
изменением правого и экономического механизмов осуществления коммерческой и внешнеторговой деятельности: увеличением числа альтернативных вариантов решений и в связи с этим усложнением принятия оптимального решения;
повышением роли субъективного фактора в условиях демократизации всей жизни общества и возрастанием значения социальных, неэкономических аспектов деятельности; созданием в коллективе такой атмосферы, которая стимулировала бы повышение производительности, эффективности и качества труда, заинтересованность и персональную ответственность за конечные результаты;
возрастанием уровня общеобразовательной и профессиональной подготовки всех категорий работников внешнеэкономических организаций и в первую очередь менеджеров.
В современных условиях особая роль менеджера в процессе управления и осуществления коммерческой деятельности обусловила необходимость приобретения им специальных знаний и соответствующих навыков. Поэтому сейчас жизненно важно, чтобы менеджеры всех уровней и форм коммерческих организаций быстрее и глубже овладели знаниями в области экономики и внешней торговли, права и маркетинга, управления и организации труда, психологии и информатики. Насущной необходимостью стало знание иностранных языков, системного анализа, экономико-математических методов, использование компьютеров и современных средств оргтехники.
Мировой опыт в области управления показал, что роль менеджера также зависит от типа экономической системы (табл. 12.1.).
Таблица 12.1.