- •Глава 11. Координация как функция менеджмента 340
- •Раздел IV. Деятельность менеджера 383
- •Глава 12. Категории менеджеров и их обязанности 383
- •Глава 11. Координация как функция менеджмента Сущность понятия координация в менеджменте
- •Координация на основе распространения информации и задач
- •Координация процессов и ролей в системе разделения труда
- •Координация на основе различных моделей делегирования полномочий
- •Проблемы и механизмы координации транснационального бизнеса
- •Ситуационная задача 1
- •Ситуационная задача 2
- •Раздел IV. Деятельность менеджера Глава 12. Категории менеджеров и их обязанности Понятие «менеджер»
- •Причины возрастания роли менеджеров в современных условиях
- •Роль менеджера в зависимости от фазы развития экономической системы
- •Категории и виды менеджеров
- •Содержание труда и функции менеджера
- •Особенности труда менеджера в сфере внешнеэкономической деятельности (вэд).
- •Профессиональные функции брэнд-менеджера коммерческой организации
- •Основные функциональные обязанности брэнд-менеджеров и менеджеров по продажам.
- •Современные требования к менеджеру в сфере внешнеторговой деятельности
- •Требования к индивидуальным, личностным качествам менеджера
- •Особенности труда женщины-менеджера
- •Гендерные отличия в управленческой деятельности
- •По горизонтали
- •По вертикали
- •Ответы к кроссворду По горизонтали
- •По вертикали
- •Глава 13. Основы разработки управленческого решения Понятие и общие принципы принятия решений
- •Модели принятия управленческих решений
- •Методы разработки решений
- •Стратегические и оперативные решения
- •Стратегические решения
- •Оперативные решения
- •Тип решения и уровень его принятия
- •Ситуационная задача
- •Глава 14. Коммуникации в менеджменте Теоретические основы коммуникации
- •Деловые беседы с подчиненными
- •Методика управления коммуникацией на совещании
- •Коммерческие переговоры
- •И нновационная политика Товарная политика
- •К оммуникативное мастерство и искусство делового взаимодействия участников переговоров
- •Переговоры проходят несколько стадий:
- •Современные тенденции деловой коммуникации
- •Глава 15. Лидерство и власть Лидерство
- •Теории лидерства
- •Лидерство в организации
- •Деловые ситуации
- •Глава 16. Стили руководства Понятие «стили руководства»
- •Классические стили руководства
- •Основные различия классических стилей руководства
- •Авторитарный (директивный) стиль
- •Демократический (коллегиальный) стиль
- •Либеральный (попустительский) стиль
- •Классические стили руководства
- •Развитие классических стилей руководства
- •Современные стили руководства
- •1. Уровень развития сотрудника, коллектива:
- •1. Заполните анкету для получения возможности изучения стиля руководства
- •Глава 17. Организация труда менеджера
- •Специфика подготовки менеджеров для современного бизнеса
- •Описание рабочего места как основной элемент подготовки и работы менеджера
- •2.1. Общая подготовка сотрудника
- •2.2. Степень соответствия обладателя рм уровня требуемой квалификации
- •2.3. Требования по направлениям и уровню совершенствования подготовки
- •Основное содержание принципов Стивена Кови
- •Необходимость и целесообразность формализации в работе менеджеров
- •Деловая ситуация
- •Раздел V. Национальные особенности и внешнеэкономические аспекты менеджмента Глава 18. Современные модели управления Американская модель управления
- •Европейская модель управления
- •Формы организации на немецких и французских предприятиях
- •Японская модель управления
- •Кроссворд
- •По горизонтали
- •По вертикали
- •Деловая ситуация
- •Глава 19. Особенности российской модели управления Основные этапы развития менеджмента в России
- •Три модели русского менеджмента
- •Параметры эффективности российского менеджмента
- •Веса ресурсов эффективности менеджмента (региональные респонденты)
- •Структура ресурсов эффективности менеджмента в регионах
- •Структура ресурсов эффективности менеджмента лидеров делового сообщества
- •Соотношение понятий для России «успешность бизнеса» и «эффективность менеджмента»:
- •Деловая игра
- •II этап
- •Глава 20. Менеджмент во внешнеэкономической деятельности Понятие и значение менеджмента во внешнеэкономической деятельности
- •Внешнеэкономическая деятельность
- •Преимущества и недостатки основных видов и форм внешнеэкономической деятельности предприятий
- •Содействие государства международному бизнесу
- •Интернационализация производства и сбыта
- •Международный технологический обмен
- •Прямые иностранные инвестиции – способ обеспечения финансовыми ресурсами и эффективными технологиями
- •Менеджмент в транснациональных корпорациях
- •Оценка преимуществ страны, претендующей на роль принимающего государства (образец)
- •Кадровое обеспечение внешнеэкономической деятельности
- •Конкурентный лист оценки профессиональной квалификации кандидатов на должность международного менеджера
- •Деловая ситуация Привлечение иностранных инвестиций в лесную промышленность России
- •Список использованной литературы
1. Заполните анкету для получения возможности изучения стиля руководства
Ответьте на 20 приведенных ниже вопросов, подчеркивая:
если вы полностью согласны
если вы в основном согласны
если вы колеблетесь
если вы в основном несогласны
если вы абсолютно несогласны
Помните, что абсолютно правильных ответов на эти вопросы не существует, есть только те, которые наилучшим образом подходят вам.
1. Я люблю быть уверенным в том, что все задания четко определены и логически выстроены. |
(12345) |
2.* Меня мало волнует формальная организация и формальное подчинение; я больше забочусь о том, чтобы работу выполняли наиболее подходящие для этого люди. |
(12345) |
3.* Я считаю, что очень важно создать свободную, ненапряженную атмосферу и не слишком сильно давить на людей. |
(12345) |
4.* Желая повысить кого-либо в должности, по-моему мнению, необходимо принимать в расчет срок ею службы и экономическую ситуацию этого человека. |
(12345) |
5.* Для тою. чтобы успешно руководить, необходимо держаться несколько в стороне и не допускать панибратства с работниками. |
(12345) |
6. Я преуспел в создании у работников ощущения напряженности, которое способствует постоянному увеличению личной и групповой производительности. |
(12345) |
7. Я настойчиво подталкиваю людей к тому, чтобы они старались решать свои проблемы самостоятельно, даже если они совершают при этом ошибки. |
(12345) |
8. Большая часть моей руководящей работы совершается через незапланированное, неформальное, дружеское общение. |
(12345) |
9. По крайней мере один раз в неделю я лично хвалю кого-либо за хорошую работу. |
(12345) |
10. Я предъявляю очень высокие требования к производительности. |
(12345) |
11. Я не слишком сильно рассчитываю на индивидуальные мнения и суждения; практически все проверяется дважды, |
(12345) |
12* Я буду строг к любому работнику, совершающему ошибки. |
( 12345) |
13* Я люблю устанавливать деловую атмосферу с минимумом неформального общения и разговоров на работе. |
(12345) |
14* Я немногого могу добиться с людьми, у которых нет гордости от сознания того, что они прекрасно выполнили свою работу. |
(12345) |
15. Я не терплю, когда мои работники все свои действия сверяют со мной; если они, по их мнению, поступают правильно, то они должны сами действовать в том же направлении. |
(12345) |
16. Я вознаграждаю своих людей в прямой зависимости от степени их производительности, не обращая внимания на их стаж, должность и мое личное к ним отношение. |
(12345) |
17. Мне потребовалось установить лишь несколько стандартных действий и процедур, для того чтобы поддерживать организацию в порядке. |
(12345) |
18* Я рассчитываю на то, что мои работники посоветуются со мной прежде, чем принять решение. |
(12345) |
19. Я уверен, что руководитель должен стремиться к теплым, дружеским отношениям со своими людьми. |
(12345) |
20* Я не люблю всевозможные правила и порядки и стараюсь ликвидировать их при любой возможности |
(12345) |
Для окончательного итога поменяйте результаты ответов на вопросы, отмеченные звездочкой (*) на противоположные (т.е. 1 становится 5, 2 становится 4 и наоборот для вопросов 2, 3, 4, 5, 12, 13, 14, 18 и 20) и сложите результаты для каждой руководящей характеристики. Для приведения к соответствующему процентному соотношению умножьте сумму для каждой характеристики на приведенный в таблице коэффициент. Средний результат составляет приблизительно 50%.
Показатель
|
Вопросы
|
Результат Коэффициент
|
Процент
|
Организация
|
1, 2*, 17, 20*.
|
.......... х4
|
…..% |
Распределение |
7, 11*, 15, 18*.
|
…….. х Ч
|
…..% |
Требования |
3*, 6, ,10, 14*
|
.......... х 5
|
…..% |
Поощрение |
4*, 9, 12*, 16.
|
.......... х4
|
…..% |
Поддержка
|
5*, 8, 13*, 10
|
.......... х 5
|
…..% |
Источник: Management Sels – Development, Sheffild, 1991.
2. Выберите и назовите три (из перечисленных) основных стиля руководства, принятых в российской практике:
Убеждающий
Соучаствующий
Демократический
Убеждающий
Авторитарный
Консультативный
Объединяющий
Доверяющий
Либеральный
Ситуативный
3. Для благожелательно-авторитарного типа характерно:
в принятии решений участвует только руководитель, подчиненные лишь выполняют его распоряжения.
руководитель прислушивается к мнениям подчиненных, но решает все сам.
подчиненные принимают участие в принятии решений наравне с руководителем.
подчиненные принимают решения самостоятельно в рамках стратегии, обозначенной руководителем.
4. Люди стараются избегать прямого несогласия или взаимной критики соответствует:
управление на основе задачи
управление сельским клубом
демпфирующий маятник
Понятие «задание» — требования и цели работы, которую надо выполнить относится к:
теории Танненбаума и Шмидта
теории Блейка-Моутона
модели А.Файоля