555

Глава 11. Координация как функция менеджмента 340

Сущность понятия координация в менеджменте 340

Координация на основе распространения информации и задач 342

Координация процессов и ролей в системе разделения труда 352

Координация на основе различных моделей делегирования полномочий 359

Проблемы и механизмы координации транснационального бизнеса 366

Раздел IV. Деятельность менеджера 383

Глава 12. Категории менеджеров и их обязанности 383

Понятие «менеджер» 383

Причины возрастания роли менеджеров в современных условиях 385

Категории и виды менеджеров 389

Содержание труда и функции менеджера 393

Особенности труда менеджера в сфере внешнеэкономической деятельности (ВЭД). 400

Профессиональные функции брэнд-менеджера коммерческой организации 411

Требования к индивидуальным, личностным качествам менеджера 428

Понятие и общие принципы принятия решений 447

Модели принятия управленческих решений 449

Методы разработки решений 462

Стратегические и оперативные решения 463

Стратегические решения 468

Оперативные решения 468

Теоретические основы коммуникации 475

Деловые беседы с подчиненными 482

Методика управления коммуникацией на совещании 486

Коммерческие переговоры 489

Современные тенденции деловой коммуникации 502

Глава 15. Лидерство и власть 506

Лидерство 506

Теории лидерства 506

Лидерство в организации 510

Власть 515

Ситуация 1. Изучите содержание статьи «Новые признаки лидерства» Эрика Хеллманна (Eric Hellmann), управляющиго директора компании Falconbury, руководителя программы Fast-Track MBA и ответьте на следующие вопросы: 523

1. Насколько полно автор статьи выделил признаки лидерства? 523

2. Какие признаки лидерства по вашему мнению не нашли отражения в статье? 523

3. Насколько верно высказывание автора статьи о том, что лидерство не существует в отрыве от людей и является ли это утверждение признаком лидерства? 523

4. Выявите другие спорные суждения автора и объясните их методологические и теоретические предпосылки. 523

Глава 16. Стили руководства 529

Понятие «стили руководства» 529

Классические стили руководства 536

Развитие классических стилей руководства 562

Современные стили руководства 573

Глава 17. Организация труда менеджера 583

Специфика подготовки менеджеров для современного бизнеса 583

Описание рабочего места как основной элемент подготовки и работы менеджера 589

Основное содержание принципов Стивена Кови 597

Необходимость и целесообразность формализации в работе менеджеров 609

Раздел V. Национальные особенности и внешнеэкономические аспекты менеджмента 615

Глава 18. Современные модели управления 615

Американская модель управления 615

Европейская модель управления 626

Формы организации на немецких и французских предприятиях 628

Японская модель управления 637

Глава 19. Особенности российской модели управления 651

Основные этапы развития менеджмента в России 651

Три модели русского менеджмента 658

Параметры эффективности российского менеджмента 661

Глава 20. МЕНЕДЖМЕНТ ВО ВНЕШНЕЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 677

Понятие и значение менеджмента во внешнеэкономической деятельности 677

Содействие государства международному бизнесу 683

Интернационализация производства и сбыта 689

Международный технологический обмен 690

Прямые иностранные инвестиции – способ обеспечения финансовыми ресурсами и эффективными технологиями 692

Менеджмент в транснациональных корпорациях 696

Кадровое обеспечение внешнеэкономической деятельности 703