Пример - Техническое задание на проведение промо-акции по продвижению цифровых видео-камер и dvd-рекордеров «Как «Алеко» лучше всех удовлетворяет потребность покупателей»

(информация из отдела маркетинга и рекламы) [25]

Цель. Донести до целевого сегмента информацию о том, что:

1. и в «Алеко» продаются новинки техники,

2. только в «Алеко» консультанты предложат лучшее решение рабочей потребности.

Задача. Рассказать о конкурентных преимуществах торговой фирмы «Алеко». Показать, что они реально дают человеку, решившему приобрести цифровую видео-камеру и DVD-рекордер.

Ситуация. Вы хотите запечатлеть интересные моменты жизни, жизни своей семьи – как растут дети, прекрасный отдых летом на даче или в Турции (на Кипре, во Франции).

Обоснование лучшего решения для видеозаписи. Выбор цифровой камеры нового стандарта mini DV обусловлен ее главным преимуществом с потребительной точки зрения такого рода покупателей - высокое качество звука. Камера mini DV подарит возможность записать бесшумный лепет маленького ребенка (стерео, 16 бит) или направленный микрофон позволит записать «секретный» разговор тещи с вашей женой из дальнего угла комнаты (600-кратный ZOMM) и т.п.

Однако возникает проблема хранения записей, сделанных с высоким качеством картинки и звука.

Обоснование лучшего решения для хранения видеозаписей. Хранение видеозаписей на самой видеокассете mini DV – неоправданно, т.к. достаточно затратно (1 час – 8 долларов). И, кроме того, видеокамера не предназначена для длительной (ежедневной) работы в режиме воспроизведения.

Вариант записи на обычный видеомагнитофон – не целесообразен (это вчерашний день), т.к. эффект качества картинки и стереозвук исчезает.

Для хранения записей без потери их качества «Алеко» предлагает HI-FI видеомагнитофон – лучшее решение по соотношению «цена/ качество» в сравнении с DVD-рекордером с точки зрения потребителей, особо чувствительных к цене (табл. 1).

Однако для тех покупателей, кто более чувствителен к качеству, чем к цене, лучшим решением является DVD-рекордер (табл. 1).

Сравнительная характеристика
HI-FI видеомагнитофон стандарта Super VHS	DVD-рекордер
Стереозвук; 500 линий (вместо 300 у обычного VHS-видеомагнитофона); цена кассеты супер-VHS в 4 раза дешевле видеокассеты mini DV.	Никаких ограничений; все записи практически без искажений; сравнительно более дорогое решение.

Резюме. В зависимости от чувствительности покупателя менеджер по продаже предлагает один из двух вариантов.

Первый комплект - более дешевый: цифровая камера mini DV + HI-FI видеомагнитофон стандарта Super VHS.

Второй комплект – более дорогой: цифровая камера mini DV + DVD-рекордер.

Стимулирование предъявителей карты Клуба Друзей АЛЕКО – тест-драйв цифровых видеокамер прямо в магазине:

• информация о видеокамере как способа удовлетворения потребностей запечатлеть интересные моменты жизни (свадьба, растет ребенок, турпоездка и т.д.);

• рассказ о технических нюансах видеокамеры;

• предложение одного из двух вариантов хранения видеозаписей: 1) видеомагнитофон HI-FI; 2) DVD-рекордер.

Приложение 7.