Вопросы для подготовки к зачету

1. История науки управления. Основные школы науки управления.

2. Предмет, объекты управленческой психологии.

3. Задачи и проблемы управленческой психологии.

4. Противоречия и парадоксы управления. Управление в условиях отечественного кризиса.

5. Функция целеполагания.

6. Функция прогнозирования.

7. Функция планирования.

8. Функция принятия решений.

9. Функции контроля и коррекции. Кадровые функции руководителя.

10. Психологические проблемы, возникающие при выполнении функции планирования.

11. Психологические проблемы, возникающие при выполнении функции организации.

12. Психологические проблемы, возникающие при выполнении мотивационной функции.

13. Психологически проблемы, возникающие при выполнении коммуникативно-регулирующей функции.

14. Психологические проблемы, возникающие при выполнении контролирующей функции.

15. Руководство и лидерство.

16. Теории и стили руководства и лидерства.

17. Стили руководства. Их характеристика.

18. Власть. Злоупотребление властью. Стратегии приобретения власти.

19. Коммуникативные умения профессионала.

20. Функции, структура, механизмы и принципы общения.

21. Имидж как средство делового общения.

22. Технологии создания имиджа.

23. Микротехника «внимательное выслушивание». Микротехника «строуксов».

24. Основные функции управленческого общения и подходы.

25. Проблемы межличностного восприятия в управленческом общении.

26. Общение руководителя как обмен информацией.

27. Основные коммуникативные барьеры в управленческом общении.

28. Условия эффективного взаимодействия в управленческом общении.

29. Проблемы уверенности в процессе управленческого общения и пути её формирования.

30. Приёмы улучшения управленческого общения

Учебно-методическое обеспечение изучения дисциплины

Основная литература:

1. Антонова Н. В. Психология управления [Электронный ресурс] /Н. В. Антонова . - М.: НИУ Высшая школа экономики, 2010. - 272 с. - Доступ из «Университетская библиотека онлайн».

Дополнительная литература:

1. Машков В.Н. Психология управления : учеб. пособие / В. Н. Машков. - 2-е изд. - СПб. : Изд.- во Михайлова В.А., 2000

2. Карпов А.В. Психология менеджмента : учебник / А.В. Карпов. - М. : Гардарики, 2004 МО

3. Розанова В.А.Психология управления : учеб. пособие / В. А. Розанова ; 5-е изд., перераб. и доп. - М. : Альфа-Пресс, 2009

4. Удальцова М.В. Социология и психология управления : учеб. пособие / М.В. Удальцова, Л.К.Аверченко. - Ростов н/Д : Феникс, 2001 Мин. труда и соц. раз-вития РФ

5. Психология управления : хрестоматия: учеб пособие / ред.-сост. Д.Я Райгородский. - Самара : Бахрах-М, 2006.

6. Королев Л.М. Психология управления : учеб. пособие / Л. М. Королев. - М. : Дашков и К, 2008.

7. Урбанович А.А.Психология управления : учеб. пособие / А. А. Урбанович. - Минск : Харвест, 2005.

8. Социология и психология управления : учеб. пособие / Н. А. Воеводина, И. А. Данилова, Р. Н. Нуриева. - М. : Омега-Л, 2011

9. Руденко А.М. Управленческая психология : учеб. пособие / А. М. Руденко. - Ростов н/Д : Феникс, 2010

18