Тема 5. Мотивация и стимулирование в системе управленческой деятельности

Цель: рассмотреть роль мотивов в стимулировании трудовой организации.

Вопросы для обсуждения:

1. Управленческая деятельность и ее психологические структурные компоненты.

2. Понятие о мотивах: типы и виды мотивов. Мотивы и стимулы.

3. Мотивация и управление.

4. Методы повышения мотивации к труду. Принципы мотивирующей организации труда.

Темы докладов/рефератов:

• Особенности мотивации в разных культурах.

• Влияние культуры на практику управления.

Формы текущего контроля знаний: индивидуальное и групповое собеседование, тестирование, выполнение программных заданий.

Темы для самостоятельного изучения

• Теории мотивации в исследовании организаций.

• Мониторинг трудовых мотивов.

• Потребности и мотивация поведения человека в труде.

• Социально-психологические факторы обеспечения успешного внедрения нововведений.

• Психологический барьер по отношению к нововведениям.

Контрольные вопросы и задания для самостоятельной проверки знаний

1. Каковы основные этапы процесса нововведений?

2. Какие субъективные факторы, влияющие на эффективность внедрения нововведений, Вы можете назвать?

3. Что является содержанием так называемого психологического барьера по отношению к нововведениям?

4. Каковы методы стимулирования эффективной деятельности работников.

5. Проработать рекомендованную литературу.

6. Реферировать указанные преподавателем первоисточники.

7. Изучать опубликованную в журналах, газетах, сборниках практику по вопросам организационной психологии.

Формы контроля самостоятельной работы студентов: групповое собеседование, аннотирование печатных источников, реферирование.

Основная литература: 1.

Дополнительная литература: 3, 6, 8.

Семинар-практикум

Тема 6. Психологический анализ управленческих решений

Цель: рассмотреть поэтапную технологию принятия управленческих решений, осуществить анализ ситуаций принятия решения

Вопросы для обсуждения:

1. Управленческие действия и управленческие решения.

2. Типы управленческих решений.

3. Психологические критерии эффективности управленческих решений.

4. Принципы выработки и принятия управленческих решений.

Темы докладов/рефератов:

• Психология управленческих решений.

• Групповое принятие решений.

Формы текущего контроля знаний: индивидуальное и групповое собеседование, тестирование, выполнение программных заданий.

Темы для самостоятельного изучения

• Характеристика процессуальной организации принятия управленческих решений.

• Структурная организация процессов принятия управленческих решений.

• Индивидуальные различия управленческих решений.

Контрольные вопросы и задания для самостоятельной проверки знаний

1. Назовите типичные управленческие ошибки и пути их исправления.

2. В чем принципиальные различия между «сильным» и «слабым» руководителем?

3. В чем заключается саморазвитие и самосовершенствование менеджера?

4. Какие «блокирующие установки сознания» вы знаете?

Задание.

Создайте модель управленческого решения по предложенному шаблону и аналогичную без него. Сравните принятые решения.

В помощь принимающим решения.

Решение будет надежнее, если Вы ответите на следующие вопросы:

КТО?

Кто должен принимать решение?

Кто будет принимать решение?

Если ответ на эти вопросы не один и тот же, то как это поправить?

С кем посоветоваться по поводу принимаемого решения?

Кто должен участвовать в процессе принятия решения?

Какие сферы деятельности будут затронуты принимаемым решением?

Кого нужно проинформировать о решении? Кто будет реализовывать решение? Как будет работать на основе принятого решения? Кто будет отвечать за результаты? ЧТО?

Что должно быть решено? (идеальная ситуация)

Что нужно решить? (минимум приемлемое положение)

Что можно решить? (что реально сделать сейчас, чтобы с надеждой добраться до максимума, идеала)

Какая требуется информация?

Какие факты имеются в нашем распоряжении?

Каких сведений недостает?

Какие формальные коммуникаций надо задействовать?

Какие неформальные коммуникации могут быть использованы?

Какие выгоды принесет решение?

Какие угрожающие последствия надо учесть?

Каков возможный риск? Что может помешать действиям руководства и исполнителей?

ГДЕ?

Где найти необходимых людей?

Где найти недостающую информацию?

К чему приведет решение для работников и руководителя?

КОГДА?

Когда должно, нужно, можно принимать решение? Когда следует объявить о нем?

Когда следует приступать к его выполнению?

КАК?

Как достать информацию, найти нужных людей, заручить­ся поддержкой, обеспечить участие и помощь персонала?

Как осуществлять решение?

Формы контроля самостоятельной работы студентов: групповое собеседование, аннотирование печатных источников, реферирование, работа в интерактивных группах.

Основная литература: 1.

Дополнительная литература: 2,8,9.

Семинар-практикум