Товарный ассортимент
Продукты
Ассортиментная группа/ направления ассортимента
Бытовая химия
Порошки
Чистящие средства
подгруппы
группы
Тайд
Ариэль
Миф
Отдельные товары
Характеристики Товарного ассортимента
ШИРИНА
Кол-во групп (продуктов линии)
ГЛУБИНА
Кол-во товаров в одной группе (линии)
ВЫСОТА
Средняя цена в группе
СОВМЕСТИМОСТЬ
Наличие одинаковых характеристик у различных групп
Этапы жизненного цикла товаров:
В
ыведение
на рынок.
П ериод медленного роста дохода компании.
(Большие вложения в продвижение товара/ услуги)
Рост.
Б ыстрое завоевание рынка и резкое увеличение дохода компании.
Зрелость.
Снижение объемов продаж, т.к. основная масса потребителей уже привлечена.
(На этом этапе, нужно выявлять новые возможные потребности у покупателей, которые пользуются товаром/ услугой, для его усовершенствования или запуск нового товара)
Упадок.
Комплекс маркетинга (маркетинг-микс) и характеристика его элементов.
Товарная политика.
Продукт, ассортимент, упаковка, бренд
Ценовой комплекс.
Цена, методы ценообразования
Политика распределения.
Каналы сбыта, маркетинговая логистика
Потребитель
Маркетинговые коммуникации.
Реклама, PR, стимулирование сбыла, личные продажи
Товарная политика:
Товар – это комплекс осязаемых и неосязаемых свойств, которые покупатель приобретает для удовлетворения своих потребностей.
Продукт – это товар, который еще не вышел на рынок.
«Взаимоотношение» товара и продукта:
ТОВАР = ПРОДУКТ + ПОДДЕРЖКА + ИНСТРУМЕНТЫ МАРКЕТИНГА
Поддержка – комплекс мер, которые обеспечивают обслуживание, транспортировку, хранение и безопасность, и грамотное использование товара:
- Комплекс мер, которые позволяют сохранить потребительские свойства товара (упаковка, маркировка, оптимальный режим хранения и т.п.)
- Документы на товар (инструкция, гарантия)
- Сопутствующие товары и услуги, без которых использование основного товара не может быть успешным ()
Инструменты маркетинга:
Реклама;
PR;
Стимулирование сбыта;
Личные продажи.
Классификация трехуровневой модели товара:
1 уровень – продукт
2 уровень – продукт + [дизайн, качество, упаковка, свойства]
3 уровень – гарантии, доставка, монтаж
Современная модель товара:
1 ур.+2ур.+3ур.+4ур. (полный товарный бренд, связанный с характеристиками целостного восприятия товара [престиж, мода, преимущество перед конкурентами])
Ценовой комплекс:
Цена – денежное выражение стоимости товара.
Внутренние факторы:
- Цели и стратегии маркетинга компании
- Издержки (упаковка, сырье, затраты на производство и т.д.)
- Организация
- Ценообразование
Внешние факторы:
- Тип рынка
- Мнение потребителей
- Экономическая ситуация
- Уровень конкуренции
- Государственное регулирование
Методы ценообразования:
Средние издержки + прибыль;
Анализ безубыточности и обеспечения целевой прибыли;
Установления цены, исходя из ощущаемой ценности товара;
Установление цены, с учетом конкурентности.
Маркетинговые коммуникации.
- Реклама – любая проплаченая конкретным лицом информация, предназначенная для продажи товара.
- PR – информация, которая направлена на улучшение имиджа компании/ товара
- Стимулирование сбыта – информация, которая привлекает клиентов к покупке в определенное время.
- Личные продажи – установление личного контакта с одним или несколькими потенциальными покупателями с целью продажи товара (по телефону, консультация в магазине)
Политика распределения.
Каналы распределения (каналы сбыта, каналы товародвижения) – это совокупность независимых организаций и лиц, участвующих в процессе движения товара/ услуги от производителя к потребителю.
От производителя к индивидуальному потребителю
От потребителя к организации-потребителю
Каждый тип посредника, выполняющий операции по перемещению товара и передачи прав собственности на него очередному звену цепи-посреднику в направлении конечного потребителя товара, называется уровнем канала распределения.