
Премия Правительства рф в области качества
Состав критериев и подкритериев, оценивающих деятельность предприятия, их формулировки были увязаны с имеющимся у нас опытом комплексного управления качеством. Оценка участников конкурса проводится по следующим критериям:
роль руководства в организации работ (100 б);
планирование в области качества (100 б);
использование потенциала работников (120 б);
рациональное использование ресурсов (100 б);
управление процессами выполнения работ (130 б);
удовлетворенность потребителей (180 б);
удовлетворенность персонала работой в организации (90 б);
влияние организации на общество (60 б);
результаты работы организации (120 б).
Учитывая масштабы народного хозяйства России и необходимость активизации деятельности предприятий по качеству, программа премии предусматривает 3 номинации в зависимости от числа работающих:
до 250 человек,
от 250 до 1000 человек,
свыше 1000 человек.
Победителю конкурса вручается диплом лауреата (550 баллов) и почетный приз “Хрустальная пирамида качества”, остальным претендентам (500 баллов) – диплом участника конкурса. Церемония награждения победителя и участников конкурса проводится на форуме, посвященном Всемирному Дню качества.
Первый конкурс на Премии Правительства РФ в области качества завершился 5 декабря 1997 г. Среди первых победителей были Вологодский подшипниковый завод, Машиностроительный завод г. Электросталь и пивоваренный завод “Балтика” из С.-Петербурга.
За время практической деятельности Совета по присуждению премий Правительства РФ в области качества, организационно-техническую сторону которой осуществляет Госстандарт РФ, накоплен большой опыт, который был использован для нового Положения о премиях Правительства РФ в области качества от 24.02.99 г.
В частности, наряду с победителями введена была категория дипломантов конкурса, что расширило круг поощряемых организаций и сблизило правила российского конкурса с зарубежными.
Цель конкурса – определить лучших, которые могут стать примером для других. Не менее важная задача – вовлечь как можно больше организаций в работу по качеству. Для этого есть инструмент оценки собственной деятельности – метод самооценки на соответствие критериям премий Правительства.
Использование данного метода позволило организациям взглянуть на свою деятельность на основе современного комплексного подхода к организации работ по качеству, что вполне соответствует общемировым тенденциям: в конкурсах национальных и международных премий по качеству участвуют многие организации, которые применяют самооценку как метод постоянного совершенствования.