
- •Введение
- •Теоретическая часть
- •1.1 Понятие конфликтов, типы конфликтов, управление конфликтами
- •Предпосылки возникновения конфликта в процессе делового общения.
- •Стиль поведения при конфликте
- •Управление конфликтами
- •Факторы, мешающие разрешению конфликтов
- •1.2 Современные методы социологических исследований
- •1.3 Организация управления гостиницей «Полисть»
- •2. Аналитическая часть
- •2.1 Общая характеристика гостиницы «Полисть»
- •Анализ объёма и ассортимента предоставляемых услуг за 2 года
- •Анализ структуры гостиничных услуг
- •Анализ себестоимости услуг
- •Затраты на производство продукции
- •Анализ эффективности деятельности гостиницы «Полисть»
- •2.2 Анализ рынка гостиничных услуг
- •Анализ целевых потребителей
- •2.3 Анализ системы регулирования конфликтов в гостинице «Полисть»
- •3 Проектная часть
- •3.1 «Дерево целей» по регулированию конфликтов в гостинице «Полисть»
- •3.2 Характеристика мероприятий по регулированию конфликтов в гостинице «Полисть»
- •Мероприятие №2. «Проведение социометрических исследований»
- •Мероприятие №3 Создание сенсорной комнаты
- •3.3 Оценка эффективности мероприятий по разработке мероприятий по регулированию конфликтов в гостинице «Полисть»
- •Мероприятия № 2 «Проведение социометрических исследований»
- •Расчет экономической эффективности мероприятия № 3 «Создание сенсорной комнаты»
- •4.Технологическая часть Технические и технологические пути реализации мероприятий по регулированию конфликтов в гостинице «Полисть»
- •5 Охрана труда и безопасность жизнедеятельности Анализ условий труда сотрудников гостиницы «Полисть» Освещение
- •Параметры микроклимата рабочего места администратора
- •Шум и вибрация
- •Электромагнитное и ионизирующее излучения
- •Мероприятия по улучшению рабочего места администратора гостиницы «Полисть»
- •Расчет освещенности
- •Расчет уровня шума
- •Организация охраны труда и техники безопасности в гостинице «Полисть»
- •Организация пожарной безопасности в гостинице «Полисть»
- •Заключение
- •Список литературы
4.Технологическая часть Технические и технологические пути реализации мероприятий по регулированию конфликтов в гостинице «Полисть»
На основе проведенного комплексного анализа были выявлены проблемы, связанные с конфликтами в гостинице «Полисть».
1. несправедливое распределение обязанностей, материальных благ;
личностные характеристики сотрудников, степень сплоченности-разобщенности в группе;
3.эмоциональное состояние сотрудников, стрессы.
Для решения выявленных проблем разработаны мероприятия по предупреждению конфликтов в гостинице «Полисть»:
1.Внутрифирменные дискуссии, “круглые столы”, в ходе которых обсуждаются спорные проблемы, в том числе и острые вопросы распределения обязанностей между сотрудниками.
2.Метод активного социально-психологического тренинга и проводить социально-психологический опрос совместимости работников.
3.Создать для сотрудников комнату релаксации
Подробнее остановимся на мероприятии №1, при осуществлении которого будут использованы мультимедиа – проекторы.
Мультимедиа-проекторы способны проецировать не только видео, но и компьютерное изображение. В настоящее время развитие современных мультимедиа-проекторов идет в двух направлениях: постоянно наращивается световой поток и уменьшается масса проектора. Световой поток в 1000 ANSI лм становится нормой, и требования к затемненности помещений становятся все ниже. Самые мощные проекторы обладают световым потоком в несколько тысяч ANSI лм, сохраняя свою портативность.
За последние годы значительно изменилось отношение к понятию 'портативности' и 'мобильности'. Портативными стали называться проекторы массой менее 10 кг, ультрапортативными - массой менее 4 кг, микропортативными - массой менее 2 кг.
Особое место среди мультимедиа-проекторов занимают проекторы для стационарного использования, которые отличаются высоким световым потоком (до 10 000 ANSI лм и выше) и большими по сравнению с портативными проекторами габаритами. Такие проекторы обычно используются в киноконцертных залах, на стадионах, - там, где проходят мероприятия с большим числом зрителей.
Постоянно увеличиваются границы разрешения проекторов. Ушли в прошлое проекторы с разрешением VGA (640х480). Сейчас бизнес-проекторы обладают разрешением XGA (1024x768) или SVGA (800x600). Практически все проекторы кроме базового разрешения способны демонстрировать изображение с более низким разрешением и с разрешением на несколько ступеней выше, используя для этого специальные алгоритмы растяжения и компрессии изображения. В связи с динамичным развитием проекторов для домашнего кинотеатра все больше моделей в этом секторе создается на основе широкоформатных матриц с разрешением Wide XGA (1280х720) или (1024х576), Wide SVGA(960х540) и Wide VGA (858x480).
Что касается видеостандартов, то большинство проекторов прекрасно работают в наиболее распространенных системах цветности PAL, SECAM, NTSC 3,58 и NTSC 4,43. Последнее время все больше проекторов начинают поддерживать формат HDTV - телевидение высокой четкости.
Почти все мультимедиа-проекторы имеют объективы с переменным фокусным расстоянием, которые позволяют изменять размер изображения на экране, не меняя местоположения проектора. На некоторых проекторах фокусировка производится ручным способом, на других объективы снабжены электроприводом, позволяющим масштабировать изображение с пульта дистанционного управления. Ручная фокусировка обычно более точная, а моторизированный объектив удобно использовать при потолочном креплении проектора.
Многие мультимедиа-проекторы снабжены встроенной аудиосистемой (усилителем мощности и громкоговорителем) и выходами на внешние колонки, чтобы обеспечить звуковое сопровождение презентации в малых и в больших аудиториях.
Достоинства мультимедиа-проекторов:
возможность демонстрации видео- и компьютерного изображения
мобильность
портативность
демонстрация в больших аудиториях
демонстрация при освещенных аудиториях
поддержка высоких разрешений
Недостатки:
для подготовки материалов презентации требуется компьютер, либо видеокамера (хотя максимально удобно демонстрировать учебные видеофильмы)
Университет Аризоны исследовал влияние на презентацию динамических эффектов. Вывод был сделан следующий: впечатление от презентатора улучшилось в среднем на 16 процентов, когда были использованы динамические средства и только на 6 процентов, когда статические визуальные средства сопровождали ту же презентацию.
|
Для нашего мероприятия приобретен проектор Vivitek D508 по цене 15900руб.
|
|
||
---|---|---|---|---|
|
||||
|
Также приобретен экран классический настенно-потолочный с ручным подпружиненным механизмом. Один из двух типов корпуса (четырех- или восьмигранный) и строгий внешний вид позволяют вписать экран в любое помещение, будь то офис или классная комната Особенности: - высококачественное полотно - четырех- или восьмигранный корпус (в зависимости от размера экрана) - черная окантовка изображения - большой выбор размеров и форматов - нижняя натяжная стальная планка - пузырьковый нивелир (уровень) в комплекте - точная установка высоты полотна, благодаря Extra drop (для экранов 16:9)
Экран стоит 3300 руб.
|
|
||
|