1. Роль Тeam building в формировании профессиональных

компетенций

Высокий уровень конкурентоспособности современного государственного служащего определяется его профессиональной компетентностью, высокой степенью профессиональной подготовки, управленческой и профессиональной культурой, психологической устойчивостью, ответственностью, дисциплинированностью, нравственностью, умением работать как в стабильных, так и чрезвычайных условиях. Поэтому тему данной главы необходимо начать с определения «профессиональная компетенция». В современной практике этот термин чаще всего определяет способность сотрудника выполнять задачи в соответствии с заданными стандартами. Или, профессиональные компетенции – это способности работника выполнять работу в соответствии с требованиями должности.

Требования должности – задачи и стандарты их выполнения, принятые в организации или отрасли.

Обобщая все подходы к пониманию профессиональных компетенций, можно выделить два основных направления толкования понятия компетенции:

- способность человека действовать в соответствии со стандартами;

- характеристики личности, позволяющие ей добиваться результатов в работе [23, с.1].

Подходы к описанию профессиональных компетенций:

Первый подход можно условно назвать «функциональным», поскольку он основан на описании задач и ожидаемых результатов, а второй - «личностным», так как в фокусе - качества человека, обеспечивающие успех в работе.

В работах британских специалистов можно найти множество схожих определений профессиональной компетенции:

- адекватная или достаточная квалификация, способности;

- адекватные или достаточные физические или интеллектуальные качества;

- способность быть квалифицированным;

- способность делать что-либо хорошо или в соответствии со стандартом;

- умение быть квалифицированным и способным выполнять определенную роль, охватывающее знания, способности, поведение.

Американские специалисты в сфере психологии труда, как правило, являются сторонниками «личностного» подхода. Они традиционно ограничивают объем понятия профессиональной компетенции либо качествами личности, либо знаниями, умениями, способностями, и используют аббревиатуру KSAO:

- знания (knowledge);

- умения (skills);

- способности (abilities);

- иные характеристики (other).

В американской практике склонны интерпретировать профессиональную компетенцию как важный поведенческий аспект или характеристику, которые могут проявляться в эффективном или успешном действии.

Каждая профессиональная компетенция может быть описана с помощью индикаторов. Они представляют собой стандарты поведения человека. «Функциональный» подход применялся и у нас. Так, в отечественной педагогике применяют термин «Знания, умения, навыки» («ЗУНы») для обозначения интеллектуальных и поведенческих стандартов, которым должен соответствовать сотрудник.

Таким образом, если «личностный» подход описывает «как?» (с помощью каких своих ресурсов и какие люди выполнять работу хорошо), то «функциональный» диктует «что?» (на каком уровне и с каким качеством работник должен выполнять профессиональные действия (функции). «Функциональный» подход не учитывает, за счет чего будет достигнут результат: опыта или знаний, способностей или повышенной мотивации работника - главное, что работа будет выполнена на должном уровне.

Число сторонников функционального подхода растет. И в  современной практике термин «профессиональная компетенция» чаще всего определяет способность субъекта профессиональной деятельности выполнять задачи с заданными стандартами.

Итак, профессиональные компетенции – это способности работника выполнять работу в соответствии с требованиями должности, а требования должности – задачи и стандарты их выполнения, принятые в организации или отрасли [23, с.2]. Специальные компетенции - это компетенции, необходимые для осуществления конкретного вида профессиональной деятельности специалиста. Готовность к непрерывному поиску нового, актуального знания, к грамотному осуществлению информационных процессов (поиска, хранения, переработки, распространения) - одна из профессиональных компетенций специалиста в любой отрасли, которая

определяет успешность его личностного роста и социальную востребованность [23 с.3].

Итак, подходим к основному вопросу параграфа: какую роль, и каким образом играет тимбилдинг в формировании профессиональных компетенций? Дело в том, что корпоративное событие, так или иначе, содержит либо тренинги, включающие в себя деловые игры, тесты и кейсы, либо командные игры, направленные на сплочение трудового коллектива.

В результате обучения на тренингах приобретаются новые навыки и специальные знания, которые впоследствии будут внедряться в практику.

Если за мероприятиями по обучению (тренингу) не следует деятельность по развитию (внедрению в практику) навыков, то теоретически усвоенная методика скоро забудется.

Но и деятельность по развитию (практические занятия), игнорирующая методики, определяющие успех, неизбежно приведет к ошибкам [29, с.1].

Что касается командообразующих игр, которые не предусматривают приобретения навыков и знаний, а направлены на совместный активный отдых команды, так же, может быть, не прямо, но косвенно влияет на формирование профессиональных компетенций. Особенно этот процесс прослеживается в развитии личностной компетентности, то есть, владении приемами личностного самовыражения и саморазвития, средствами противостояния профессиональным деформациям личности; а также индивидуальной компетентности - владении приемами самореализации и развития индивидуальности в рамках профессии, готовности к профессиональному росту, способности к индивидуальному самосохранению, неподверженности профессиональному старению, умению рационально организовать свой труд.

Таким образом, team-building - это незаменимый инструмент управления и важная часть механизма рабочего процесса. Он призван помочь ускорить и улучшить процесс создания команды из группы разобщенных профессионалов, решить вопрос психологической усталости сотрудников, способствует установлению контакта с коллегами на вербальном и невербальном уровне; пониманию чувств друг друга в процессе общения; совместному принятию решений. Проведение тимбилдинговой программы уплотняет коллектив и развивает дружеские взаимоотношения внутри него, что, несомненно, положительно сказывается на нормативном и ценностном развитии группы, умении работать в коллективе, способности к самообучению и самореализации, т.е. формированию профессиональных компетенций [1, с. 12].