Вопросы гэк на 2012 - 2013 уч. Год по специальности «Связи с общественностью»

(специализация «Связи с общественностью в государственных структурах»)

1. Дайте определение понятию «связи с общественностью». Охарактеризуйте многообразие подходов к определению данного понятия.

2. Назовите сферы действия паблик рилейшнз. Какие задачи решает каждая из них?

3. Назовите основные требования к личностным качествам и к уровню профессиональной подготовки PR-специалиста в государственных структурах.

4. В чем состоят функции пиарологии?

5. Дайте определение PR-мероприятию. С какой целью проводятся в госструктурах, какие задачи решают, какова целевая аудитория? Приведите примеры.

6. Назовите PR-мероприятия, организуемые для журналистов.

7. Перечислите характерные признаки специально организованных событий. Почему специально организуемые события более эффективны для целей PR, чем события естественные?

8. Раскройте содержание понятия «проектирование PR-мероприятий». Опишите технологию проектирования.

9. Какие параметры следует учитывать при проведении количественного анализа по итогам мероприятия?

10. Раскройте содержание понятия «отдел по связям с общественностью в госструктурах». Раскройте его специфику, цель, задачи, основные направления работы.

11. Раскройте содержание понятия «отдел по связям с общественностью в НКО». Раскройте его специфику, цель, задачи, основные направления работы.

12. Раскройте преимущества и возможные недостатки PR-отдела в госструктурах, приведите примеры. Объясните его социальную роль.

13. Охарактеризуйте способы взаимодействия PR-отдела со СМИ. Назовите основные информационные материалы, распространяемые в СМИ. Приведите примеры.

14. Что лежит в основе системы регулярного информирования СМИ о деятельности субъекта паблик рилейшнз?

15. Назовите критерии и основные показатели эффективности работы PR-отдела. Назовите основные ошибки, встречающиеся в работе специалистов PR-отдела.

16. Раскройте содержание понятия «связи с общественностью в социальной сфере». Какие цель и задачи решают PR в социальной сфере? Опишите целевую аудиторию.

17. Дайте определение и раскройте содержание понятия «фандрейзинг». Назовите виды фандрейзинга, цели осуществления, опишите этапы и методы фандрейзинговой кампании.

18. Какие технологии связей с общественностью эффективно решают социальные проблемы? Аргументируйте свой ответ.

19. Дайте определение фандрейзингу. Назовите виды фандрейзинга, цель, опишите этапы и методы фандрейзинговой кампании.

20. Охарактеризуйте различные формы спонсоринга и благотворительности в социальной сфере.

21. Дайте определение рекламе. Раскройте роль и значение рекламы. Нужна ли реклама в госструктурах? Аргументируйте свой ответ.

22. Профессиональные PR-объединения: определение, назначение, цель, задачи, основные направления деятельности.

23. Раскройте основные международные стандарты качества в сфере PR, объясните цель проведения общественной сертификации специалистов, профессионально занимающихся PR-дея­тельностью. Когда в России введена профессиональная сертификация в об­ласти PR?

24. Назовите основные кодексы профессионального поведения в области связей с общественностью, соотнесите положения кодексов с требованиями к PR-специалистам. Какие профессиональные качества указаны как обязательные.

25. Охарактеризуйте международные профессиональные сообщества в области связей с общественностью (ICCO, IPRA, PRSA, CERP).

26. Охарактеризуйте национальные профессиональные объединения в области связей с общественностью (РАСО, АКОС, ВОСТ, АЦПК).

27. В чем состоят сходства и различия в деятельности международных и национальных профессиональных сообществ в области связей с общественностью.

28. Раскройте содержание понятия «ситуационный анализ». Каково его значение в стратегическом планировании PR-деятельности? Дайте определение понятию «ситуация» в контексте ее анализа.

29. Из каких этапов состоит метод анализа ситуации. Раскройте содержание этапов анализа ситуации.

30. Раскройте содержание ситуационных теорий согласно исследованиям Р. Кендалла, С. Катлипа, Д.П. Гавра и профессора Гарвардской школы богословия Р. Поттера.

31. Методы изучения международных отношений.

32. Концепция «столкновения цивилизаций» С. Хантингтона.

33. Политические движения и организации в условиях глобализации.

34. Сущность и типология международных конфликтов.

35. Сущность сегментирования. Принципы и критерии сегментирования рынка.

36. Позиционирование товаров и услуг. Атрибуты позиционирования.

37. Классификация маркетинговых исследований.

38. Методы маркетингового исследования.

39. Теоретические концепции мотивации поведения потребителя на рынке.

40. Маркетинговая информация и ее источники. Маркетинговая информационная система.

41. Маркетинговые исследования эффективности рекламной компании.

42. Мотивация деятельности в менеджменте.

43. Факторы, влияющие на процесс принятия решений. Методы принятия управленческих решений.

44. Национальные модели менеджмента.

45. Основные элементы, функции и методы формирования корпоративной культуры.

46. Дайте определение и раскройте содержание понятия «социальная реклама». Расскажите о проблемах создания и функционировании социальной рекламы.

47. Фирменная цветовая гамма: факторы выбора цвета, символика и их эффективное использование (на примере известных марок).

48. Назовите три важных условия в реализации концепции фирменного стиля предприятия. Дайте определение «дизайн-концепции» фирменного стиля, объясните содержание ее структуры.

49. Брендинг: определение понятия, этапы создания бренда. Расскажите об особенностях ознакомительного этапа.

50. Объясните понятие «бренд-имидж». Когда появляется это понятие (или понятия), и с какими объективными историческими процессами оно (или они) связано?

51. Определите цели и задачи фирменного стиля, сферы его использования. Расскажите о его роли в создании имиджа организации (на примере известных брендов).

52. Понятие «кампания по связям с общественностью», признаки и классификация PR-кампаний. Проведение PR-кампании в условиях ограниченных ресурсов.

53. Характеристика основных этапов кампании по связям с общественностью (система RACE). Проблема составления бюджета PR-кампании.

54. Особенности организации кампаний по связям с общественностью в различных сферах общественной жизни. Привести примеры зарубежных, российских и республиканских PR-кампаний в некоммерческом, политическом, государственном и коммерческом секторе.

55. Формы, методы и критерии оценки эффективности кампании по связям с общественностью.

56. Роль связей с общественностью в системе государственного управления. Модели PR в государственном секторе. Отличия в PR-структурах государственного и бизнес-управления.

57. Government Relations (GR) как одно из направлений деятельности по связям с общественностью. Виды GR-технологий. Функции GR-менеджера. Факторы становления GR в России.

58. Лоббизм как полноценный институт демократии. Плюсы и минусы лоббизма. Приведите примеры лоббирования интересов российских компаний.

59. Цели и задачи связей с общественностью в системе образования. Особенности организации PR-кампании в образовательной сфере.

60. Специфика применения маркетинговых коммуникаций в системе образования. Формирование паблисити образовательного учреждения.

61. Основные типы конфликтов в организациях. Профилактика, управление и разрешение конфликтов. Роль PR-специалиста в разрешении организационных конфликтов.

62. Понятия «конфликт», классификация и методы исследования конфликтов.

63. Понятие «медиация». Принципы и стадии медиации. Функции медиатора.

64. Назовите и охарактеризуйте типы текстов, функционирующих в СМИ, как они реализуются в рекламной и PR-деятельности.

65. Раскройте особенности психологического поведения человека в толпе, назовите способы управления мнением толпы.

66. Сфера применения и назначения ФЗ «О рекламе».

67. Сфера применения и назначения ФЗ «Об информации, информатизации и защите информации».

68. Понятие чести, достоинства и деловой репутации. Судебная и внесудебная защита чести, достоинства и деловой репутации.

69. Профилактическая работа в антикризисной ситуации.

70. Программа деятельности кризисной команды. Оценка эффективности кризисного PR.

71. Пресс-служба представительной, исполнительной и судебной власти: общая характеристика.

72. Пресс-службы в коммерческих структурах: общая характеристика.

73. Пресс-служба финансовых организаций: общая характеристика.

74. Характеристика творческого PR-менеджера: творческие способности и качества личности специалиста по связям с общественностью.

75. Паблик рилейшнз как функция менеджмента: цели, задачи, основные функции.

76. Корпоративная культура: определение, цели, задачи, основные составляющие.

77. Основные методы поиска креативных решений.

78. Имидж: определение, типология. Формирование имиджа фирмы (приведите примеры на региональном материале).

79. Инструментарий имиджелогии и его использование в различных контекстах.

80. Роль архетипов и стереотипов в создании имиджа.

«Утверждаю»

Зав.кафедрой рекламы и PR

_________________

Сальникова О.М.

«___»_________20__ г.