«Утверждаю»

Зав.кафедрой рекламы и PR

_________________

Сальникова О.М.

«___»____________20__г.

Вопросы гэк на 2012 - 2013 уч. Год по специальности «Связи с общественностью»

(специализация «Связи с общественностью и реклама в коммуникационном процессе»)

1. Дайте определение понятию «связи с общественностью». Охарактеризуйте многообразие подходов к определению данного понятия.

2. Назовите сферы действия паблик рилейшнз. Какие задачи решает каждая из них?

3. Назовите основные требования к личностным качествам и к уровню профессиональной подготовки PR-специалиста в коммерческой сфере.

4. Назовите основные функции пиарологии.

5. Дайте определение PR-мероприятию. С какой целью проводятся в коммерческой сфере? Какие задачи решают? Приведите примеры.

6. Раскройте содержание понятия «проектирование PR-мероприятий». Опишите технологию проектирования.

7. Какие параметры следует учитывать при проведении количественного анализа по итогам мероприятия?

8. Раскройте содержание понятия «отдел по связям с общественностью в коммерческой сфере». Раскройте его специфику, цель, задачи, основные направления работы.

9. Раскройте содержание понятия «ситуационный анализ». Каково его значение в стратегическом планировании PR-деятельности? Дайте определение понятию «ситуация» в контексте ее анализа.

10. Раскройте преимущества и возможные недостатки PR-отдела в коммерческой сфере, приведите примеры. Объясните социальную роль PR-отдела в коммерческой сфере.

11. Охарактеризуйте способы взаимодействия PR-отдела со СМИ. Назовите основные информационные материалы, распространяемые в СМИ. Приведите примеры.

12. Назовите критерии и основные показатели эффективности работы PR-отдела. Назовите основные ошибки, встречающиеся в работе специалистов PR-отдела.

13. Дайте определение и раскройте содержание понятия «агентство по связям с общественностью». Назовите его цель, задачи, виды, основные направления деятельности. Какие факторы влияют на эффективность его работы?

14. Объясните, каким должен быть баланс между услугами внутреннего PR-отдела и внешнего PR-агентства. Когда лучше обойтись силами предприятия, а когда необходимо участие специалистов «со стороны».

15. Раскройте содержание понятия «связи с общественностью в социальной сфере». Какие цель и задачи решают PR в социальной сфере? Опишите целевую аудиторию.

16. Дайте определение фандрейзингу. Назовите виды фандрейзинга, цель, опишите этапы и методы фандрейзинговой кампании.

17. Профессиональные PR-объединения: определение, назначение, цель, основные направления деятельности.

18. Назовите основные кодексы профессионального поведения в области связей с общественностью, соотнесите положения кодексов с требованиями к PR-специалистам. Какие профессиональные качества указаны в кодексах как обязательные?

19. Дайте определение рекламе. Раскройте роль и значение рекламы в коммуникационном процессе. Назовите цели рекламы, ее задачи.

20. Назовите основные функции и коммуникационные характеристики рекламы. Раскройте их содержание.

21. Реклама в СМИ: определение, отличительные признаки, основные виды (раскройте их содержание), укажите преимущества и недостатки.

22. Печатная реклама: определение, отличительные признаки, основные виды (раскройте их содержание), укажите преимущества и недостатки.

23. Наружная реклама: определение, отличительные признаки, основные виды (раскройте их содержание), укажите преимущества и недостатки.

24. Методы изучения международных отношений.

25. Концепция «столкновения цивилизаций» С. Хантингтона.

26. Политические движения и организации в условиях глобализации.

27. Сущность и типология международных конфликтов.

28. Сущность сегментирования. Принципы и критерии сегментирования рынка.

29. Позиционирование товаров и услуг. Атрибуты позиционирования.

30. Классификация маркетинговых исследований.

31. Методы маркетингового исследования.

32. Теоретические концепции мотивации поведения потребителя на рынке.

33. Маркетинговая информация и ее источники. Маркетинговая информационная система.

34. Маркетинговые исследования эффективности рекламной компании.

35. Мотивация деятельности в менеджменте.

36. Факторы, влияющие на процесс принятия решений. Методы принятия управленческих решений.

37. Национальные модели менеджмента.

38. Основные элементы, функции и методы формирования корпоративной культуры.

39. Конфликт и его роль в менеджменте.

40. Дайте определение и раскройте содержание понятия «социальная реклама». Расскажите о проблемах создания и функционировании социальной рекламы.

41. Фирменная цветовая гамма: факторы выбора цвета, символика и их эффективное использование (на примере известных марок).

42. Назовите три важных условия в реализации концепции фирменного стиля предприятия?

43. Что такое «дизайн-концепция» фирменного стиля? Объясните содержание ее структуры.

44. Расскажите об информационной системе «реклама». Какие факторы влияют на характер восприятия информации реципиентом?

45. Что такое брендинг? Перечислите этапы создания бренда. Расскажите об особенностях ознакомительного этапа.

46. Объясните понятие «бренд-имидж». Когда появляется это понятие (или понятия), и с какими объективными историческими процессами оно (или они) связано?

47. Определите цели и задачи фирменного стиля, сферы его использования. Расскажите о его роли в создании имиджа организации (на примере известных брендов).

48. Понятие «кампания по связям с общественностью», признаки и классификация PR-кампаний. Проведение PR-кампании в условиях ограниченных ресурсов.

49. Характеристика основных этапов кампании по связям с общественностью (система RACE). Проблема составления бюджета PR-кампании.

50. Особенности организации кампаний по связям с общественностью в различных сферах общественной жизни. Привести примеры зарубежных, российских и республиканских PR-кампаний в некоммерческом, политическом, государственном и коммерческом секторе.

51. Формы, методы и критерии оценки эффективности кампании по связям с общественностью.

52. Лоббизм как полноценный институт демократии. Плюсы и минусы лоббизма. Приведите примеры лоббирования интересов российских компаний.

53. Бренды в системе образования. Способы построения бренда образовательного учреждения. Привести примеры из международной, российской и республиканской практики.

54. Цели и задачи связей с общественностью в системе образования. Особенности организации PR-кампании в образовательной сфере.

55. Специфика применения маркетинговых коммуникаций в системе образования. Формирование паблисити образовательного учреждения.

56. Основные типы конфликтов в организациях. Профилактика, управление и разрешение конфликтов. Роль PR-специалиста в разрешении организационных конфликтов.

57. Понятия «конфликт», классификация и методы исследования конфликтов.

58. Понятие «медиация». Принципы и стадии медиации. Функции медиатора.

59. Раскройте основные способы организации PR-кампании в Интернете.

60. Раскройте содержание деятельности специалиста по связям с общественностью в онлайн-медиарелейшенз.

61. Назовите и охарактеризуйте типы текстов, функционирующих в СМИ, как они реализуются в рекламной и PR-деятельности.

62. Особенности организации веб-сайтов туристской копании.

63. Раскройте особенности психологического поведения человека в толпе, назовите способы управления мнением толпы.

64. Особенности деятельности специалиста по связям с общественностью в блогосфере.

65. Сфера применения и назначения ФЗ «О рекламе».

66. Сфера применения и назначения ФЗ «Об информации, информатизации и защите информации».

67. Понятие чести, достоинства и деловой репутации. Судебная и внесудебная защита чести, достоинства и деловой репутации.

68. Профилактическая работа в антикризисной ситуации.

69. Программа деятельности кризисной команды. Оценка эффективности кризисного PR.

70. Пресс-служба представительной, исполнительной и судебной власти: общая характеристика.

71. Пресс-службы в коммерческих структурах: общая характеристика.

72. Пресс-служба финансовых организаций: общая характеристика.

73. Характеристика творческого PR-менеджера: творческие способности и качества личности специалиста по связям с общественностью.

74. Паблик рилейшнз как функция менеджмента: цели, задачи, основные функции.

75. Корпоративная культура: определение, цели, задачи, основные составляющие.

76. Основные методы поиска креативных решений.

77. Имидж: определение, типология. Формирование имиджа фирмы (приведите примеры на региональном материале).

78. Инструментарий имиджелогии и его использование в различных контекстах.

79. Роль архетипов и стереотипов в создании имиджа.

80. Психотехнологии использования цвета и архетипов в рекламной деятельности.

«Утверждаю»

Зав.кафедрой рекламы и PR

_________________

Сальникова О.М.

«___»____________20__г.