Використання ділових ігор у навчальному процесі

Рольові ігри є одним з важливих елементів підготовки менеджерів. Тест та інтерв’ю, які часто використовують при прийомі на роботу, гарантують лише 45% правильного вибору працівника. Отже, набуває популярності такий метод як асесмент (asses-sment), тобто штучне створення для претендента на керівну посаду робочої ситуації. Згідно з дослідженнями, проведеними в західноєвропейських компаніях, цей метод роботи з персоналом дає 87% точності у підборі кадрів і визначенні їх функцій.

Історична довідка. Метод оцінки поведінки у змодельованих ситуаціях був системно розроблений і використаний напередодні Другої світової війни для відбору офіцерів німецької армії. Далі активно використовувався Британською державною службою, з 50-х років ХХ ст., набув поширення у США. Більше як 60% світових компаній використовують цей метод у наші дні.

Філософія асесменту полягає в тому, що діяльність працівника експерти поділяють на дві осі: 1) потенціал і 2) продуктивність. Коли менеджера беруть на роботу, потенціал кандидата має бути більшим, а продуктивність – нульовою. Спочатку до працівника застосовують асесмент-навчання (для виявлення резервів), а потім проводять тренінг (для коригування його слабких сторін), далі розробляють рекомендації щодо подальшого розвитку управлінця, щоб з’ясувати, як можна використати його потенціал для роботи у компанії. Коли управлінець досягає «межі некомпетентності», його потенціал зменшується, хоча продуктивність залишається високою. На цьому етапі потрібен асесмент-контроль для виявлення можливостей або подальшого розвитку управлінця і підвищення, або його переміщення по горизонталі посад.

У процесі організації навчання у вищій школі управління велике значення набуває дидактична гра, як один із методів формування професійної компетентності майбутніх фахівців-управлінців. Взагалі, дидактична гра – це метод імітації ухвалення управлінських рішень в різноманітних ситуаціях у ході ігрової діяльності, яка моделюється самими учасниками гри. Дидактична гра, як активний метод навчання, в економічній підготовці фахівців посідає важливе місце, оскільки вона потребує комплексної підготовки і системного підходу. Під час гри здійснюється моделювання завдань з управління підприємством, імітація створення фірми, розвиток стратегії маркетингу, управління ринковими процесами тощо.

У процесі планування навчальної гри важливо чітко визначати: об’єкт і процес моделювання, концепцію гри, її сценарій, форми взаємодії гравців, регламент проведення гри, здійснювати розподіл ролей між гравцями тощо.

Серед найпоширених видів дидактичної гри: ігри-вікторини, ігри-симуляції, презентації, гра-метаплан, управлінські ігри, ігрове проектування тощо.

Будь-яка дидактична гра потребує не тільки часу для її проведення, але й ретельної підготовки. Так, підготовка навчальної гри має розпочинатися заздалегідь, бажано за 10-12 днів. Організатор гри зобов’язаний ознайомити учасників з її темою та змістом, з навчальною ситуацією, розподілити ролі між студентами та порекомендувати фахову літературу. До початку гри необхідно підготувати наочність для її проведення. Після закінчення гри організатор підводить підсумки, спираючись на узагальнені результати помічників.

Таким чином, навчальні ігри є ефективними, оскільки за їх допомогою можна здійснити моделювання реальної практичної ситуації та створити умови для випробування особистості студента в проблемній ситуації в різних ролях. При цьому доцільно враховувати, що дидактичні ігри потребують ретельної підготовки і планування регламенту проведення, чіткого визначення мети й усвідомлення її всіма учасниками. Результативність гри також залежить від дидактичних можливостей, які варто враховувати на етапі планування та підготовки навчального заняття.

Навчально-методичне видання

Діденко Ніна Григорівна

Гармаш Світлана Анатоліївна

МЕТОДИКА ВИКЛАДАННЯ

У ВИЩІЙ ШКОЛІ І

БОЛОНСЬКИЙ ПРОЦЕС

Редактор Л.С. Ключова

Комп’ютерна

верстка С.Л. Коломийцева

П ідписано до друку 29.10.2009. Формат 60х84¹/_16. Папір фінський.

Друк офсетний. Обл.-вид. арк. 7,6. Тираж 100 прим. Замовлення № 51.

Донецький державний університет управління