
- •1. Понятие маркетинга: концепции, цели, принципы, функции и типы
- •Классификация по размеру охвата рынка
- •2. Товар и его сущность
- •3. Жизненный цикл продукта, виды. Смена этапов.
- •4. Система маркетинга и ее элементы, комплекс маркетинга и маркетинг-микс
- •5. Маркетинговые исследования: сущность, процесс, виды
- •6. Процесс сегментирования рынка
- •7. Коммуникации маркетинга
- •8. Реклама
- •Фирменный стиль
- •9. Цены и ценовые стратегии
- •Олигополистическая конкуренция
- •Монополия На рынке господствует один производитель. В данной ситуации возможны следующие стратегии поведения фирмы:
- •Скидки:
- •10. Планирование продукта. Товарные марки и упаковка.
- •12. Организация управления маркетинговой деятельностью
- •13. Реализация товара: каналы распределения, формы торговли, стимулирование сбыта. Каналы распределения товаров. Товародвижение
- •15. Особенности международного маркетинга
- •14. Мотивация и поведение потребителей: модель, теории мотивации.
- •Мотивация
1. Понятие маркетинга: концепции, цели, принципы, функции и типы
Маркетинг – это система продвижения товаров от производителя к потребителю, комплекс действий направленных на изучение рынка, экономической конъюнктуры, запросов потребителей и ориентации на них при производстве товаров и услуг.
Цель м-га – превращ нужды пот-ля в доход фирмы.
Существует пять концепций маркетинга:
Соверш-ние пр-ва. увелич V пр-ва и сниж издержек.
Соверш-ие товара. товар с более новыми качествами, лучшей характеристикой и новым дизайном. Интенсификация коммерческих усилий (сбытовая концепция). реализованы все товары, которые предприятие произвело. Концепция традиционного маркетинга. строим производственную деятельность с учетом нужд потребителя. Социально-этическая концепция. напр на удов-ие нужд потр-ля с учетом улучшения сост окр среды, его здоровья и т.п.
Маркетинг имеет двойственную характеристику:
стратегический маркетинг, то есть анализ деятельности, который включает в себя: анализ потребностей, сегментация рынка, анализ конкурентоспособности, выбор стратегии развития.
операционный маркетинг, то есть активный процесс, он включает в себя: выбор целевого сегмента, план маркетинга (цель, позиционирование, тактика), комплексное маркетинговое давление (4Р),
Операционный маркетинг имеет краткосрочный горизонт планирования и нацелен на существующие рынки.
Принципы Марк-й деят-ти, кот используются при выборе концепции маркетинга:
Постоянное исследование рынка и конъюнктуры. Сбор и анализ инф-ции, хар-щий емкость рынка, величину потребностей, половозрастные характеристики, ценовые и др.
Максимальное приспособление. Гибкость реагирования предприятия на потребности рынка.
Активная позиция на рынке.
Планирование. План позволяет достигнуть поставленных целей в установленные сроки с минимальными затратами. Гл цель принципа в мар-й деят-ти заключ в том, чтобы снизиз до мин Ур-нь риска в условиях стихийных рыночных отношений.
Сегментирование. ориентация деятельности на удовлетворение потребностей опр-го сегмента.
Инновации. Подразумевает постоянные совершенствования товаров, организации производства, системы управления и т.д., обновление, модификацию, Маркетинговая деятельность регламентируется функциями маркетинга: план-ие, реал-ия, регул-ие, учет и контроль.
Виды маркетинга могут быть классифицированы по признакам:
По видам товаров и услуг Потр-кие; Пр-но-технич назнач; Услуги; Науч-технич продукция.
По характеру спроса (хар-р спроса - м-г -задачи м-га)
Негат спрос – конверсионный – зарожд спроса.
Отсутст спроса – стимулирующий –преодоление безразличия
Потенц спрос - развивающий – оценить величину потенц р-ка и созд товар, способ удовл-ть спрос
Падающий спрос – ремаркетинг – продлить ЖЦТ за счет новых св-в, нов обл применения
Колеблющийся спрос – синхронизирующий – стабилиз сбыта, сниж колеб спрос за счет интенс рекл
Полноценыый спрос – поддерживающий – поддержать сущ-й Ур-нь спроса за счет увелич кач-в, стим-ия продаж, рекламы
Чрезмерный спрос – демаркетинг – повыш цены, ликвид послепродаж обслуж
Нерац спрос – противодействующий – ликвид/сокращ спроса, повыш цены, рекл Здор образа жизни.
3) По степени охвата рынка;