
- •Гостиничный менеджмент
- •Введение
- •1. Рабочая учебная программа
- •1. Цели и задачи учебной дисциплины, ее место в учебном процессе
- •Цели и задачи изучения дисциплины
- •Краткая характеристика дисциплины, ее место в учебном процессе
- •1.3. Связь с предшествующими дисциплинами
- •1.4. Связь с последующими дисциплинами
- •2. Требования к уровню освоения дисциплины
- •3.2. Тематический план изучения дисциплины
- •4. Содержание дисциплины
- •4.1. Теоретический курс
- •Тема 1. Менеджмент в рыночной экономике: появление, эволюция, основные школы, применение теории в практике управления предприятиями туриндустрии.
- •Тема 2. Современные методы и основные типы менеджмента. Зарубежный опыт и особенности управления в России.
- •Тема 3. Организация: понятие, типы, основные подходы к управлению, основные и связующие функции менеджмента.
- •Тема 4. Внешняя и внутренняя среда организации, основные факторы, особенности в туриндустрии
- •Тема 5. Организационные структуры управления предприятиями туриндустрии, организация взаимодействия
- •Тема 6. Власть, полномочия, лидерство, стили управления в теории и практике управления предприятиями туриндустрии
- •Тема 7. Формирование человеческого потенциала, теории мотивации, системы мотивации персонала в организациях туриндустрии.
- •Тема 8. Стратегическое управление и планирование на предприятиях туриндустрии
- •Тема 9. Организационная культура, ее особенности и роль в туриндустрии
- •Тема 10. Человек в организации: вхождение, адаптация, конфликты. Требования к менеджеру, самоменеджмент.
- •4. 2. Практические (семинарские занятия) – не предусмотрены
- •4.3. Лабораторные работы учебным планом не предусмотрены
- •4.4. Примерная тематика рефератов
- •4.5. Самостоятельная работа студентов
- •Тема 1. Менеджмент в рыночной экономике: появление, эволюция, основные школы, применение теории в практике управления предприятиями туриндустрии – 4 часа.
- •Тема 2. Современные методы и основные типы менеджмента. Зарубежный опыт и особенности управления в России – 4 часа.
- •Тема 3. Организация: понятие, типы, основные подходы к управлению, основные и связующие функции менеджмента – 4 часа.
- •Тема 4. Внешняя и внутренняя среда организации, основные факторы, особенности в туриндустрии – 4 часа.
- •Тема 5. Организационные структуры управления предприятиями туриндустрии, организация взаимодействия - 4 часа.
- •Тема 6. Власть, полномочия, лидерство, стили управления в теории и
- •Тема 7. Формирование человеческого потенциала, теории мотивации, системы мотивации персонала в организациях туриндустрии – 4 часа.
- •Тема 8. Стратегическое управление и планирование на предприятиях туриндустрии – 4 часа.
- •Тема 9. Организационная культура, ее особенности и роль в туриндустрии – 4 часа.
- •Тема 10. Человек в организации: вхождение, адаптация, конфликты. Требования к менеджеру, самоменеджмент – 4 часа.
- •5. Учебно-методическое обеспечение дисциплины
- •5.1. Перечень рекомендуемой литературы
- •Дополнительная
- •6. Содержание и порядок проведения текущего, промежуточного и
- •Тема 1. Менеджмент в рыночной экономике: появление, эволюция, основные школы, применение теории в практике управления.
- •Тема 2. Современные методы и основные типы менеджмента. Зарубежный опыт и особенности управления в России.
- •Тема 3. Организация: понятие, типы, основные подходы к управлению, основные и связующие функции менеджмента.
- •Тема 4. Внешняя и внутренняя среда организации, основные факторы, особенности в туриндустрии
- •Тема 5. Организационные структуры управления, организация взаимодействия
- •Тема 6. Власть, полномочия, лидерство, стили управления
- •Тема 7. Формирование человеческого потенциала, теории мотивации, системы мотивации персонала в организациях туриндустрии.
- •Тема 8. Стратегическое управление и планирование
- •Тема 9. Организационная культура
- •Тема 10. Человек в организации: вхождение, адаптация, конфликты. Требования к менеджеру, самоменеджмент.
- •Критерии определения итоговой оценки по дисциплине «Гостиничный менеджмент»
- •2. Организационно-учебные нормы План-график освоения дисциплины и выполнения контрольно работы (реферата)
- •Методические рекомендации
- •По дисциплине "Гостиничный менеджмент"
- •101100.62 «Гостиничное дело»
2. Организационно-учебные нормы План-график освоения дисциплины и выполнения контрольно работы (реферата)
|
Этапы работы |
Сроки |
Примечание |
1 |
Установочные лекции |
В соответствии с расписанием |
|
2 |
Выбор темы реферата |
После получения от преподавателя перечня тем |
Темы в одной группе повторяться не могут |
3 |
Утверждение темы преподавателем |
До окончания сессии |
Работы, выполненные по не утвержденной теме, не принимаются |
4 |
Консультация по реферату и другим видам самостоятельной работы у преподавателя
|
Во время сессии или в течение последующего периода |
|
5 |
Подбор источников и определение содержания контрольной работы. Консультация у преподавателя |
Не позже месяца до сдачи работы |
Консультации по согласованию с руководителем могут быть личными, по телефону, по электронной почте |
6 |
Изучение дисциплины, выполнение контрольной работы |
|
Консультации по согласованию с преподавателем |
7 |
Сдача работы в деканат или на кафедру |
Не позднее, чем за 2 недели до экзамена |
Консультация преподавателя – при необходимости |
8 |
Получение отзыва преподавателя и, при необходимости, внесение исправлений в работу |
Не позднее недели до экзамена |
Консультация преподавателя – при необходимости |
9 |
Защита работы (по решению преподавателя) |
До дня экзамена |
Конкретное время назначает преподаватель |
10 |
Консультация перед экзаменом |
В соответствии с расписанием |
|
11 |
Экзамен |
В соответствии с расписанием |
Студенты, не сдавшие контрольную работу (реферат) и не получившие положительную оценку, к экзамену не допускаются |
|
|
|
|
Методические рекомендации
по выполнению контрольного задания
По дисциплине "Гостиничный менеджмент"
для студентов, обучающихся по направлению подготовки
101100.62 «Гостиничное дело»
Учебным планом обучения студентов по направлению подготовки 101100.62 «Гостиничное дело» и рабочей программой изучения дисциплины «Гостиничный менеджмент» студентами заочной формы обучения предусмотрено выполнение письменного контрольного задания в форме реферата.
К реферату предъявляются следующие требования.
1. Объем работы – примерно 0,5 – 0,6 печатного листа (20 - 25 тыс. знаков), что при соответствующем оформлении составит 12-15 страниц печатного текста.
2. Оформление – в соответствии с требованиями, предъявляемыми к оформлению (шрифт, интервалы, поля, список литературы и т.п.) курсовых и дипломных работ. («Положение об организации выполнения и защиты курсовой работы по дисциплине в ГАОУ ВПО МГИИТ имени Ю.А.Сенкевича содержится в методический материалах, которые студенты получают в электронной форме)
3. Тема реферата – выбирается из предложенного списка примерных тем. Формулировка темы может быть скорректирована по согласованию с преподавателем. Студент может также предложить иную тему, соответствующую проблематике дисциплины (ориентиром могут служить, например, вопросы для подготовки к экзамену), на рассмотрение преподавателя, который решает вопрос о целесообразности исследования по данной теме.
4. Содержание реферата. Работа должна состоять из введения, двух частей – теоретической и практической, списка использованных источников, оглавления с указанием страниц в тексте.
Теоретическая часть должна содержать самостоятельно проведенный студентом анализ изложения выбранной для исследования проблемы в нескольких (не менее двух) источниках. Студент должен охарактеризовать источники (названия, авторы, вид публикации, объем и глубина рассмотрения проблемы), сравнить структуру и кратко изложить содержание рассматриваемых вопросов, отметить сходство излагаемых позиций и имеющиеся различия. Если позиции авторов по каким-либо вопросам различаются, сформулировать и обосновать свое мнение. В конце теоретической части кратко сформулировать выводы.
Практическая часть должна содержать:
а) краткую характеристику конкретного предприятия туриндустрии (название, местонахождение, год основания, основные направления и примерный масштаб деятельности и т.п.);
б) схему организационной структуры управления, перечень структурных подразделений и их основные функции, примерная численность работников и их должностные обязанности;
в) краткое рассмотрение темы реферата на примере данного конкретного предприятия и выводы относительно практики решения данной проблемы и возможных путей ее совершенствования.
Во введении необходимо дать краткое обоснование актуальности проблемы исследования, сформулировать цель и задачи исследования, привести перечень исследуемых в теоретической части источников, указать объект исследования в практической части.
Пример изложения цели исследования.
Цель и задачи исследования:
сравнительный анализ описания факторов внешней среды и их влияния на деятельность организации в разных источниках;
составление краткой характеристики, схемы организационной структуры управления и комментариев к ней;
рассмотрение влияния факторов внешней среды и их учета в практической деятельности турпредприятия на примере туроператорской фирмы «Континент» и формулирование выводов.
В приложении дан образец оформления титульного листа.
Приложение
Государственное автономное образовательное учреждение
высшего профессионального образования города Москвы
МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ИНСТИТУТ
ИНДУСТРИИ ТУРИЗМА имени Ю.А. Сенкевича
КАФЕДРА «МЕНЕДЖМЕНТ И МАРКЕТИНГ ТУРИЗМА»
КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА
(РЕФЕРАТ)
по учебной дисциплине «Гостиничный менеджмент»
Тема: «Факторы внешней среды и их влияние на деятельность
предприятия туриндустрии»
Студент группы 318 ГС З/О
факультета заочного обучения
направление подготовки
101100.62 «Гостиничное дело»
А.С. Петров
Подпись _____________________________
Дата сдачи работы
«_____» ______________ 2013 г.
Оценка ______________________
Преподаватель
к.э.н., доц. В.П. Белова
Подпись____________________
«_____» _________________ 2013 г.
Москва 2013