25. Основные факторы конкурентоспособности предприятия

Маркетинг:

• Определение целевого рынка

• Ассортимент

• Ценовая политика

• Реклама

• Изучение потребителей

• Анализ конкурентов

• География

• Стимулирование сбыта

• и т.д.

Управление персоналом:

• Кадровая политика

• Кадровый резерв

• Анализ кадрового потенциала и потребности в персонале (анализ и проектирование рабочих мест в организации)

• Набор, отбор и найм персонала

• Мотивация и стимулирование трудовой деятельности

• Планирование и контроль должностной и профессиональной карьеры

• Деловая оценка персонала

• Адаптация персонала

• Обучение, переподготовка и повышение квалификации персонала

• Обеспечение рациональных условий труда

• Оптимизация производственных процессов (анализ затрат и результатов труда, установление оптимальных отношений между количеством единиц оборудования и численностью персонала различных групп)

• Психологический климат (профилактика и ликвидация конфликтов)

• Разработка и осуществление социальной политики предприятия

Управление качеством:

• Качество – набор свойств, характеристик товара (услуги)

• Обеспечение качества – свойства, характеристики товара (услуги) должны соответствовать стандартам, ГОСТам

• Управление качеством – целенаправленное воздействие на процесс изготовления товара с целью обеспечения качества

Факторы обеспечения качества:

• Материальный фактор

• Человеческий фактор: квалификация; мотивация к качественному труду

• Система управления фирмой (система менеджмента качества на предприятии)

Шкала уровней качества:

• Бенчмаркинг качества

• Добровольная сертификация

• Конкурентное (равновесное) качество

• ISO

• ГОСТ

• ТУ

• Уровень по соглашению сторон

Инновационный менеджмент

Очевидное технологическое отставание российских предприятий от зарубежных конкурентов связано, в частности, с их низкой инновационной активностью, слабой восприимчивостью к новшествам. Руководители и специалисты отечественных компаний зачастую не имеют достаточно полного представления о роли инноваций в экономическом развитии, не используют современные методы управления инновационными процессами, к которым в частности относиться логистические. На современном этапе развития экономики вопрос уже ставится не о том, проводить инновационную политику на предприятии или нет, а переводится в плоскость оптимизации потоков инноваций.

Применения инновация подразумевает следующие изменения:

• использование новой техники, новых технологических процессов;

• внедрение продукции с новыми свойствами;

• использование нового сырья;

• изменения в организации производства и его материально-технического обеспечения;

• появление новых рынков сбыта.

Проблемы Сороса.

Продажа РД180

Логистика

Логистика — это особая система планирования, управления, оптимизации и контроля потоковых процессов в условиях интеграции снабжения, производства, распределения и сбыта полезных ресурсов (материальных, информационных, финансовых, энергетических) на базе развивающейся производственной, коммерческой и коммуникационной инфраструктуры с использованием информационных технологий.

Предназначение логистики – обеспечить получение нужных продуктов (товаров) и услуг там, где они необходимы, тогда когда они требуются (точно в срок), гарантированного качества и ассортимента, с минимальными совокупными издержками.