- •25 Ответов (экзамен) (2013 г.)
- •«Средства и методы управления качеством»
- •1. Понятие стратегии фирмы
- •2. Миссия фирмы
- •3. Маркетинг. Функции и субъекты маркетинга
- •4. Маркетинг и его роль при управлении качеством
- •5. Комплексное исследование товарного рынка
- •1. Технические:
- •2. Экономические:
- •3. Организационные:
- •6. Каналы продвижения товаров. Посредники
- •Услуги розничных магазинов
- •7. Реклама и рекламная деятельность. Стимулирование сбыта
- •8. Учет факторов внешней и внутренней среды организации при управлении качеством
- •9. Жизненный цикл организации
- •4) Зрелость.
- •10. Делегирование полномочий при формировании смк
- •11. Признаки и причины спадов в развитии компаний. Роль качества продукции
- •12. Понятие антикризисного управления
- •13. Антикризисные мероприятия по привлечению денежных средств на предприятии
- •14. Определение понятия системы
- •15. Основные характеристики системы и принципы функционирования
- •1. Элементы системы
- •3. Связь элементов
- •4. Структура системы
- •7. Внешняя среда
- •16. Понятие коммуникаций и их роль в управлении качеством
- •I. Общение как обмен информацией (коммуникативная сторона общения)
- •II. Общение как взаимодействие (интерактивная сторона общения)
- •III. Общение как восприятие людьми друг друга (перцептивная сторона общения)
- •17. Межгрупповые и организационные коммуникации
- •18. Структура и функции массовой коммуникации
- •19. Конфликты и их роль в управлении качеством
- •20. Понятие риска
- •21. Роль рисков при управлении качеством
- •22. Факторы обеспечения качества продукции
- •23. Инновационная деятельность и ее роль в конкурентоспособности предприятия
- •24. Мотивация персонала, как фактор обеспечения качества продукции
- •25. Основные факторы конкурентоспособности предприятия
12. Понятие антикризисного управления
Переход от плановой к рыночной экономике поставил в сложное экономическое и финансовое положение многие предприятия и коммерческие организации различных организационно-правовых форм. Имеются в виду как созданные на основе разгосударствления акционерные общества, так и многочисленные предпринимательские структуры.
Неплатежеспособность и последующие банкротства предприятий все чаще становятся предметом рассмотрения арбитражных судов. Перед управляющими предприятий встают задачи предотвратить кризисные явления и обеспечить устойчивое положение своих предприятий.
На решение именно этих задач должна быть нацелена система мер, именуемая за рубежом "кризис-менеджмент" (crisis management), а в отечественной литературе - "антикризисное управление".
В последнее время в связи с обострившимся финансовым кризисом предприятий целых регионов под таким управлением понимают либо управление в условиях уже наступившего кризиса и вывод предприятия из этого состояния.
Под "антикризисным управлением" понимается такое управление, которое:
1. Нацелено на вывод предприятия из возникшей кризисной ситуации (т.е. управление в условиях кризиса),
2. Проведение ряда мероприятий по предотвращению проявления кризисной ситуации (управление до кризисной ситуации).
Антикризисной менеджмент проявляется в случае выявления кризисной ситуации в ходе реализации стратегического плана развития компании и носит характер оперативного "хирургическо - экономического" вмешательства, с целью предотвращения дальнейшего ухудшения в деятельности предприятия. В случае положительного исхода антикризисного управления (предприятие выравнивается с точки зрения финансового состояния, улучшается платежный баланс, и проч.), предприятие может продолжать реализацию стратегического плана развития, скорректированного на появление возможных кризисных ситуаций.
Итак, антикризисное управление (в условиях кризиса) - это:
диагностика причин возникновения кризисных ситуаций в экономике и финансах предприятия;
комплексный анализ финансово-экономического состояния предприятия для установления методов его финансового оздоровления;
бизнес-планирование финансового оздоровления предприятия;
выработка процедур антикризисного управления и контроль над их проведением.
Основные мероприятия, проведение которых руководством фирмы позволит минимизировать риск появления кризисных явлений:
маркетинг;
управление персоналом;
управление качеством;
инновационный менеджмент;
логистика;
анализ системы управления.
Проблема антикризисного управления несостоятельным предприятием вытекает из самой природы проводимых в России экономических реформ. Воздействие на предприятие с помощью института банкротства позволяет перестроить не только работу самого предприятия, но и улучшить финансово-экономический климат других хозяйствующих субъектов, снизить объем неплатежей. Банкротство неэффективно работающих и финансово слабых производств является основой структурной перестройки российской экономики.