11. Признаки и причины спадов в развитии компаний. Роль качества продукции

В самом общем представлении спад – это такая ситуация, при кото­рой спрос ниже, чем максимальный объем производства.

Признаки спада могут быть уникальными для каждой компании, од­нако можно выделить наиболее характерные и часто встречающиеся:

• падение прибыльности, которое отражается в снижении прибыли до налогообложения, или как процента от продаж, либо в снижении прибыли от капиталовложения;

• падение удельного объема продаж, в сравнении с существующими в отрасли;

• возрастание уровня финансовой зависимости в связи с постоянно возрастающей задолженностью;

• уменьшение доли рынка.

Данные признаки обнаружить гораздо легче, чем причины, лежащие в основе кризисной ситуации.

Анализ ситуации, угрожающей кризисом, начинается с отраслевого анализа. Необходимо выяснить, определяются ли причины спада в ком­пании ее индивидуальным поведением или являются следствием более общих причин, вызвавших спад в отрасли. Другими словами, причины спада можно разделить на внешние и внутренние факторы. Приведем список наиболее распространенных.

Внешние факторы:

• изменение моды, социальных ценностей;

• изменение технологий;

• действия конкурентов;

• изменения в структуре отрасли;

• снижение отраслевых продаж.

Внутренние факторы:

• слабое управление;

• недостаточный финансовый контроль;

• снижение качества продукции и качества предприятия в целом;

• недостаточные усилия в области маркетинга;

• чрезмерное расширение торгово-промышленной деятельности;

• недостаточно прочитанные вклады в крупные проекты.

Антикризисное управление оптимизирует поведение корпораций в условиях спада. Оно охватывает комплекс мер в области планирования, управления персоналом, финансов.

В результате действия приведенных факторов на предприятии часто наблюдаются:

• финансовые затруднения;

• задержка платежей;

• неплатежеспособность на некоторый срок;

• частичная денежная (финансовая) несостоятельность, со всеми вытекающими из этого правовыми процедурами;

• банкротство (фактическая полная денежная несостоятельность, зафиксированная юридически). Наиболее четко кризисные явления прослеживаются в финансовых предприятиях.

В реальном производстве могут возникать кризисные ситуации трех типов:

Первый тип. В самом производстве может иметь место затяжной технико-технологический кризис при полном финансовом благополучии предприятия. Такая ситуация возникает для технически отсталых предприятий, занимающих монопольное положение на рынке и продающих свою продукцию по завышенным ценам (например, автомобильные заводы страны во времена экономики советского периода).

Второй тип. Высокоэффективное в технико-технологическом отношении предприятие, выпускающее с низкими издержками высококачественную продукцию, пользующуюся спросом в обществе, тем не менее попадает в тяжелое финансовое положение (вплоть до банкротства) по причине неотрегулированности денежных, финансовых, кредитных отношений на мезо- и макроуровнях экономики (типичная ситуация для современной России).

Третий тип. Кризис реального производства на предприятии совпадает с финансовым кризисом, оба кризиса усиливают друг друга, что также характерно для современной России.

Одним из важнейших внутренних факторов, определяющих развитие предприятия, является качество продукции. Для обеспечения конкурентоспособности по качеству продукции необходимо решать следующие вопросы в деятельности предприятия:

• управление персоналом (профессиональный найм, мотивация и стимулирование, своевременное повышение квалификации, карьера, адаптация, психологический климат, социальная политика и т.д.);

• маркетинг (изучение потребителей и конкурентов, ценовая политика, сегментирование рынка, стимулирование сбыта и т.д.);

• инновационная деятельность (использование новой техники и новых технологических процессов, внедрение продукции с новыми свойствами, использование более качественного сырья, выявление новых рынков сбыта и т.д.);

• создание системы управления качеством, соответствующей международным стандартам;

• использование логистических принципов для оптимизации и снижения совокупных издержек при формировании качества продукции (и других процессов в деятельности предприятия);

• создание адекватной системы управления (обеспечивающей качественное функционирование выше перечисленного).