Вопрос 1: Какими программами внешкольного досуга Вы пробовали пользоваться?

Группа 1 (отцы) Несколько человек пробовали только "АБВ Школьные Дни", прибегая при этом также к помощи родственника или соседа. Некоторые использовали только помощь родственника на дому. Один участник, использовавший программу "После школы," описывал ее как "максимально удобную, поскольку она была организована в той же школе, где занимался ребенок, и не требовалось перевозить ребенка в другое место."

Группа 2 (матери) Большинство прибегали к помощи родственника на дому, некоторые пользовались услугами бабушек и дедушек. Несколько человек знакомы с программой "АБВ Школьные Дни," некоторые другие - с программой "После школы." Никто не упомянул, даже при наводящих вопросах, об использовании услуг соседа.

Группа 3 (матери, вторая группа) Все матери в этой группе прибегали к помощи родственников на дому. Кто-то из родственников приходил к ребенку домой, кто-то забирал его из школы и привозил к себе домой. Несколько человек пробовали программу "АБВ Школьные Дни." Лишь немногие пробовали пользоваться услугами соседей.

Группа 4 (отцы, вторая группа) Несколько человек из группы не могли точно сказать, как назывались программы, которыми они пользовались, сославшись на то, что этими вопросами обычно занимались их жены. Другие заявили, что ребенок находился под наблюдением их родственника. Немногие знали, что их ребенок пользовался программой "АБВ Школьные Дни." Один отец заявил: "Хотя моя жена решает все эти вопросы, она согласовывает их сначала со мной. Но я доверяю ее мнению в вопросах, связанных с детьми."

Аналогичным образом вы описываете каждый обсуждаемый вопрос, всегда помечая, какая примерно доля группы выразила то или иное мнение (все, большинство, многие, несколько, немного, один или два, имевшие особый опыт или особую позицию) и дословно записываете при этом важные по вашему мнению цитаты.

2. Форма представления анализа

Для написания раздела Подробные результаты, обобщите информацию, полученную по каждому вопросу во всех четырех группах, отмечая существенные, с вашей точки зрения, различия. В следующем примере показано, как можно представить информацию в разделе Подробные результаты:

ПРИМЕР

Опробованные программы внешкольного досуга

На всех четырех групповых дискуссиях выяснилось, что многие женщины и мужчины знакомы с двумя возможностями организации внешкольного досуга для своих детей: присмотр родственника и программа "АБВ Школьные Дни." Из этих двух возможностей женщины чаще пользуются услугами родственника, тогда как мужчины с большей охотой прибегают к программе "АБВ Школьные Дни." Лишь немногие мужчины и женщины прибегали к услугам соседа и только один мужчина упомянул о программе "После школы."

Важно отметить, что несколько мужчин в одной из групп подчеркнули приоритет жен в принятии решений, связанных с уходом за детьми. Один из них сказал следующее: "Хотя моя жена решает все эти вопросы, она согласовывает их сначала со мной. Но я доверяю ее мнению в вопросах, связанных с детьми."

Комментарии о преимуществах и недостатках тех или иных опробованных программ включаются в соответствующий раздел.

Хотя комментарий по поводу того, кто принимает решение, был сделан только одним мужчиной, его стоит отметить, потому что это может быть общей тенденцией и для других семей. Так ли это, можно выяснить, проведя количественное исследование с большей выборкой; но если это так, то при подготовке информационных материалов по программе их следует адресовать матерям, но таким образом, чтобы включить и отцов в процесс принятия решения; признавая, что главная ответственность за решение лежит на матери, а отец только вовлечен в этот процесс.

Г. Отчет по качественному исследованию: интервью один на один

Организация данных, полученных в ходе качественного исследования с использованием интервью один на один, сходна с процедурой составления отчета по фокус-группе. Все ответы группируются по конкретным вопросам; возможно разделение ответов на конкретный вопрос по принципу положительный / отрицательный (если это допустимо), или по какому-либо иному принципу. В приведенном выше примере может быть проведено разграничение по ответам: “слышали и пробовали программы” и “слышали и не пробовали”.

Когда информация распределена по вопросам, запишите результаты в том же порядке, но уже, разумеется, не ссылаясь на группы, поскольку люди опрашивались по одному.

Д. Отчет по итогам количественного исследования

1. Анализ

При анализе результатов количественного исследования, придерживайтесь того же порядка, что и при качественном исследовании, помещая все ответы на один вопрос вместе после этого вопроса. Но поскольку в количественном исследовании вы должны высчитать процент людей, имеющих ту или иную позицию или ведущих себя тем или иным образом, вам нужно будет сосчитать полученные ответы, а затем перевести числа в проценты. Поэтому для начала следует пронумеровать каждую анкету.

Тщательно продумайте, как вы будете анализировать данные. Вы, конечно, захотите получить проценты от всей выборки, с учетом всех опрошенных. Однако если вы опросили 100 работающих матерей и 100 работающих отцов, вам будут нужны данные по всей выборке в 200 человек, НО ТАКЖЕ и данные, показывающие различия в мнении и поведении между женщинами и мужчинами. Другой фактор, который было бы полезно рассмотреть, если у вас не меньше 100 человек в ячейке - те, кто отреагировал на программу положительно, и те, кто отреагировал отрицательно.

Можно проанализировать ответы родителей, исходя из возраста их детей. Например, для нашей внешкольной программы опросим 300 родителей (из них: 100 с детьми 6 лет, 100 с детьми 7 лет и 100 с детьми 8 лет). В таблице данных каждая из этих ячеек или групп, по которым вы анализируете результаты, называется позиция в бэннере. Посмотрите на таблицу 1.1. которая является образцом подобных таблиц. Здесь есть название таблицы, ее номер и бэннер, за которым следуют указания на группу людей в каждой ячейке, вопросы и альтернативные возможные ответы с указанием процента людей в каждой ячейке, давших данный ответ на данный вопрос. Серии таких таблиц, подготовленных для отчета по результатам исследования, называются “линейки”.

Чтобы начать считать или сводить в таблицы данные, подготовьте отдельный лист с ответами. Записывайте каждый ответ, делая отметку галочкой (или указывая номер анкеты) рядом с ответом на опросном листе. Затем сделайте отметку в каждой анкете о том, что данный ответ уже подсчитан.

ПРИМЕР

Для примера предположим, что вы опросили 100 матерей и 100 отцов, задав им всем вопрос 1.1. Вам необходимо провести разграничение между ответами матерей и отцов. Ваша запись, когда вы будете отмечать ответы, может выглядеть следующим образом:

1.1 Какой из предложенных вариантов организации внешкольного досуга для Вашего ребенка Вы рассматривали? (ЗАЧИТАЙТЕ ВАРИАНТЫ ОТВЕТОВ И ЗАПИШИТЕ ОТВЕТ)

а. Домашний присмотр у родственника или друга

Да Нет Не знаю

Матери ()///// ///// ///// ///// ///// ///// ///// ///// ///// ///// ///// ///// ///// //// //// ///// ///// ///// ///// ///// /////

Отцы ///// ///// ///// ///// ///// ///// ///// ///// // ///// ///// ///// ///// ///// ///// ///

б. Индивидуальный присмотр няни, не являющейся родственником

Да Нет Не знаю

Матери () ///// ///// () ///// ///// ///// ///// ///// ///// ///// ///// ///// ///// ///// ///// ///// ///// ///// ///// ///// /////

Отцы ///// ///// ///// ///// ///// ///// ///// ///// ///// ///// ///// ///// ///// ///// ///// ///// ///// ///// ///// /////

Вы будете продолжать в том же духе, пока не запишите все ответы на вопрос 1.1, а - е. Поскольку вопрос 1.1е предполагает ответы, которые вы не предусмотрели в анкете, вы просто запишите каждый предложенный ответ и отметите всех людей, давших его. В большинстве случаев, как показывает опыт, у вас будет немного ответов такого типа. Но все равно вам нужно будет сосчитать эти ответы и проанализировать их - в случае, если их будет больше, чем вы ожидали, или в том случае, если они дадут вам важную информацию, хотя на них ответил один или два человека.

Ваш второй шаг в подготовке данных - перевести отмеченные галочки в числа и, затем, в проценты. Опираясь на вышеприведенный пример, это может быть оформлено следующим образом:

ПРИМЕР

1.1 Какой из предложенных вариантов организации внешкольного досуга для Вашего ребенка Вы рассматривали? (ЗАЧИТАЙТЕ ВАРИАНТЫ ОТВЕТОВ И ЗАПИШИТЕ ОТВЕТ)

а. Домашний присмотр у родственника или друга

	Матери	(кол-во=100)	Отцы	(кол-во=100)
	#	%	#	%
Да	80	80	67	67
Нет	20	20	20	20
Не знаю	-	0	13	13

б. Индивидуальный присмотр няни, не являющейся родственником

	Матери	(кол-во=100)	Отцы	(кол-во=100)
	#	%	#	%
Да	10	10	20	20
Нет	90	90	50	50
Не знаю	-	0	30	30

Используя таблицы 1.1а и б как данные по одному вопросу, составьте общую таблицу, в которой результаты будут представлены следующим образом.

Таблица 1.1

Альтернативные варианты организации внешкольного досуга детей

Общая выборка:	Всего (N=200)	Матерей (N=100)	Отцов (N=100)
а. Домашний присмотр у родственника или друга
Да	74%	80%	67%
Нет	20	20	20
Не знаю/ не помню	7	0	13
Всего:	101%*	100%	100%
б. Индивидуальный присмотр няни, не являющейся родственником
Да	15%	10%	20%
Нет	70	90	50
Не знаю/ не помню	15	0	30
Всего:	100%	100%	100%

* Превышение 100% может достигаться за счет округления.

Для краткости в таблицах для обозначения общего числа людей, составивших каждую исследованную группу, используется "N". В данном случае это надпись N=200 под заголовком таблицы, “Всего” означает, что общее число людей, принявших участие в исследовании, равно 200, среди которых 100 матерей и 100 отцов, как указано в двух следующих колонках.

2. Представление данных в процентах

Когда 100 человек принимаются за 100%; обычно можно округлять проценты в обе стороны с небольшим отклонением. Это приемлемо, если это специально оговорить в таблице. Существует следующее правило для округления. Если десятые доли процента равны или выше 0.5, то процент округляется на один больше. Если десятые доли процента равны или меньше 0.4, то процент округляется на один меньше. В нижеприведенном выше примере произошло следующее:

ПРИМЕР

	Всего (N=200)	Матерей (N=100)	Отцов (N=100)
а. Домашний присмотр у родственника или друга
Да	167	73.5%	74%
Нет	40	20.0	20
Не знаю/ не помню	13	6.5	7
Всего:		100.0%	101%

Когда вы представляете таблицу в процентах, вам достаточно поставить знак % только в первой строке. Предполагается, что все дальнейшие цифры в колонке будут также в процентах.

3. Описание таблиц

Лучше сразу составить все таблицы, а уже потом описывать, что означает каждая из них в контексте вашего исследования. Описывая подробные результаты количественного исследования (что означают таблицы), вы должны вынести в текст отчета наиболее важные цифры в процентах, указав номер таблицы и страницы, где она находится, если читатель захочет посмотреть всю таблицу. Вы можете описать таблицу 1.1 следующим способом (предположим, что это полная таблица):

ПРИМЕР

Рассмотренные альтернативные варианты

Большинство мужчин и женщин рассматривали возможность присмотра за детьми, осуществляемого родственником или другом. С другой стороны, лишь немногие рассматривали возможность присмотра за ребенком в доме незнакомой няни (74% против 15%).

В обоих случаях мужчинам было сложнее вспомнить возможности, которые рассматривались, чем женщинам. (См. таблицу 1.1)

Если вы считаете важным включить в текст отчета наиболее показательные процентные соотношения, вы, разумеется, можете это сделать. Это облегчит чтение отчета, поскольку читателю не потребуется все время заглядывать в конец отчета в таблицы. Но если таблиц в тексте будет слишком много, это может помешать целостному восприятию материала. В нашем примере, данные могли бы быть включены в текст примерно так:

Большинство мужчин и женщин рассматривали возможность присмотра за детьми, осуществляемого родственником или другом. С другой стороны, лишь немногие рассматривали возможность присмотра за ребенком в доме незнакомой няни. В обоих случаях мужчинам было сложнее вспомнить возможности, которые рассматривались, чем женщинам.

Общая выборка:	Всего (N=200)	Женщины (N=100)	Мужчины (N=100)
Домашний присмотр у родственника или друга
Да	74%	80%	67%
Не знаю/ не помню	7	0	13
Индивидуальный присмотр няни, не являющейся родственником
Да	15	10	20
Не знаю/ не помню	15	0	30

(См. таблицу 1.1)

Очевидно, что в этом примере числа в сумме не дают 100%, поскольку приводятся только наиболее важные процентные показатели. Если люди, занимающиеся бизнесом, привычны к такой сокращенной форме таблиц, то людей непривычных эти цифры могут ввести в заблуждение. Поэтому отошлите читателя к полной таблице.