В.5.5 Внутрипроизводственные и внепроизводственные расходы и потери при неудовлетворительном контроле качества

К внутрипроизводственным расходам, потерям и убыткам предприятия, возникающим непосредственно в производстве из-за неудовлетворительного проведения работ по контролю качества продукции, относятся:

• потери от брака, возникающие в результате неправильного, неполного или несвоевременного проведения комплекса ра­бот по профилактике возникновения дефектов в выпускаемой продукции;

• стоимость дополнительных работ по обнаружению и устра­нению брака в изделиях, возвращенных на исправление из производственных цехов из-за дефектов сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий и т.п., не обнаружен­ных своевременно подразделениями входного контроля соответствующей службы предприятия;

стоимость дополнительных работ по обнаружению и устране­нию брака в изделиях, возвращенных на исправление из цехов последующей обработки в цеха-изготовители из-за наличия дефектов, не обнаруженных своевременно персоналом бюро технического контроля последних;

стоимость узлов, агрегатов и готовых изделий, окончательно забракованных ОТК предприятий или органами инспекционных проверок из-за дефектов, обусловленных предшествующим пропуском на контроле и использованием в производстве недоброкачественных сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий, заготовок, деталей и т.п.; стоимость восстановления (ремонта) или замены сырья, мате­риалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий, заготовок, деталей, узлов и готовой продукции, испорченных в результате неправильного проведения контроля;

стоимость ремонта или замены контрольно-испытательного оборудования, приборов, измерительного инструмента, при­способления и оснастки, испорченных в результате неправиль­ного проведения контроля;

стоимость годных сырья, материалов, полуфабрикатов, комп­лектующих изделий, заготовок, деталей, узлов и готовой продукции, ошибочно забракованных контролерами; стоимость дополнительных работ по оценке качества и разбра­ковке деталей и изделий в результате неправильного или нечеткого клеймения годной продукции и брака на предшест­вующем этапе контроля;

потери в производстве из-за неправильной маркировки и на­рушения правил изоляции обнаруженного брака, повлекших его непреднамеренное использование при изготовлении продукции; дополнительные потери предприятия в случае неостановки производства работниками ОТК при обнаружении массового брака, а также в случае несвоевременного принятия мер по его локализации и устранению;

убытки от перерасхода сырья, материалов, топлива, энергии и других видов ресурсов при осуществлении контроля качества продукции;

убытки от простоев контрольного оборудования и рабочих-контролеров, возникающие в результате необоснованной задержки контроля;

убытки от простоев технологического оборудования и основ­ных производственных рабочих, возникающие в результате необоснованной задержки производства по вине службы контроля качества продукции предприятия.

К непроизводственным расходам, потерям и убыткам предприятия, возникающим в непроизводственной сфере из-за неудовлетворительного проведения работ по контролю качества продукции, относятся:

• убытки от нарушения сроков и объемов поставки продукции потребителям в результате необоснованной задержки контроля качества и отгрузки готовых изделий работниками подразде­лений службы технического контроля;

• стоимость дополнительных работ по обнаружению и устра­нению брака в изделиях, принятых ОТК предприятия-изгото­вителя, но возвращенных ему потребителем из-за низкого качества;

• суммы уплаченных штрафов за поставку некачественной или некомплектной продукции;

• стоимость продукции, исключенной из отчетов о выполнении плана реализации из-за ее низкого качества;

• суммы прибыли, изъятой у предприятия в доход бюджета за реализацию продукции, изготовленной с отступлениями от требований, предъявляемых к ее качеству;

• суммы уценки продукции, которая по результатам инспекци­онных проверок понижена в сортности;

• дополнительные сверхплановые расходы по гарантийному ре­монту некачественной продукции, поставленной потребителям;

• дополнительные суммы штрафов, уплаченные предприятием в случаях несвоевременного рассмотрения и удовлетворения рекламаций потребителей и претензий торгующих организа­ций в отношении качества поставленной продукции;

• суммы недополученных предприятием штрафов из-за несвое­временного или неправильного оформления документов на предъявление претензий к поставщикам за отгрузку недобро­ качественных партий сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий и другой продукции, получаемой по кооперации и используемой в собственном производстве;

• дополнительные расходы по транспортировке недоброка­чественной продукции в случае ее возврата потребителями;

• арбитражные издержки по урегулированию хозяйственных спо­ров, оплачиваемые за счет предприятия

К нему через арбитраж санкций за отгрузку потребителям не­качественной или некомплектной продукции, а также в случае неправильного проведения предприятием входного контроля качества продукции, получаемой по кооперации (ошибочное отнесение годной Продукции к браку), и предъявления, таким образом, необоснованных (и в связи с этим неудовлетворен­ных) претензий по качеству продукции к своим поставщикам. Отдельные виды непроизводительных расходов и потерь могут быть обусловлены также неадекватным использованием различ­ных форм стимулирования и ответственности за качество в отно­шении работников предприятия (незаслуженно выплаченные денежные средства, недополученные удержания за брак с винов­ных лиц и т.п.).

Вопросы:

1. В чем заключается сущность и назначение контроля качества продукции?

2. Назовите основные субъекты и объекты технического контроля качества.

3. Составьте таблицу под названием «Виды контроля качества продукции», отразив в ней основные классификационные признаки и виды контроля качества соответственно.

4. В чем заключаются недостатки в работе служб контроля качества на предприятии.

5. Предложите меры по оптимизации работы служб контроля качества на предприятии.

6. Назовите основные внутрипроизводственные расходы и потери при неудовлетворительном контроле качества

7. Перечислите внепроизводственные потери при неудовлетворительном контроле качества.