42

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ

Національний університет “Львівська політехніка”

Навчально-науковий інститут економіки і менеджменту

Кафедра менеджменту і міжнародного підприємництва

Курсовий проект

з дисципліни

“Основи менеджменту”

на тему:

“Розробка системи менеджменту у закритому акціонерному товаристві

“Сімейний телеканал”

Виконала:

ст. гр. ФК -13

Матієшин Н.М.

Керував:

асист. каф. ММП

Гончар М.Ф.

ЛЬВІВ – 2009

Анотація

Головною метою курсової роботи є розвиток системи менеджменту. Тут знайдуть відображення основні засади менеджменту: функції менеджменту (планування, організування, мотивування, контролювання і регулювання), методи менеджменту, управління формальними та неформальними групами та лідерство в організації тощо. Визначено місію, завдання і стратегію підприємства. Також запропоновано етапи вироблення та реалізації управлінських рішень.

З огляду на вище сказане ця курсова робота розглядає всі основні засади управління, які можуть застосовуватися, щоб розвинути систему управління на ЗАТ «Сімейний телеканал», яке займається наданням реклами та телевізійних послуг.

ANNOTATION

Development of the system of management is the primary objective of term paper. Here basic bases of management will find the reflection: management (planning, organization, reason, control and adjusting) functions, management methods, management by formal and informal groups and leadership in organization and others like that. A mission, task and strategy of enterprise, is certain. The stages of making and realization of administrative decisions are also offered.

Taking into account higher said this term paper examines all basic government bases which can be used, to develop the control system on «Family television», which is engaged in taking advertising and television services.

Зміст

стор.

Вступ………………………………………………………………………………….4

Розділ 1. Загальна характеристика організації…………………………………5

Розділ 2. Формування функцій менеджменту на підприємстві……………….8

1. Планування…………………………………………………………….8

2. Організування………………………………………………………...12

3. Мотивування…………………………………………………...……..16

4. Контролювання……………………………………………………….21

5. Регулювання……………………………………………………...…...22

Розділ 3. Використання методів менеджменту в організації…………………23

Розділ 4. Розроблення механізмів прийняття управлінських рішень в організації…………………………………………………………………………...25

Розділ 5. Проектування комунікацій на підприємстві………………………...29

Розділ 6. Формування механізмів управління групами працівників в організації…………………………………………………………………………...32

Розділ 7. Розробка пропозицій з удосконалення керівництва………………..33

Розділ 8. Оцінювання ефективності систем менеджменту……………………35

Висновки…………………………………………………………………………….36

Список використаної літератури………………………………………………...37

ВСТУП

Об’єктом дослідження у курсовому проекті є закрите акціонерне товариство „Сімейний телеканал ”, яке спеціалізується на наданні реклами та трансляції різноманітних програм. На сучасному етапі підприємство досить ефективно функціонує на ринку і навіть планує розширення видів діяльності. На сьогодні на підприємстві працює 65 осіб, воно надає 6 видів послуг, середня заробітна плата становить 1410 грн. Для забезпечення ефективної діяльності ЗАТ „Сімейний телеканал ” у нових галузях та збереження і підтримання необхідного рівня обслуговування необхідна наявність ефективної системи менеджменту в організації та вирішення існуючих на підприємстві проблем, а саме: недостатня реклама, незадоволення працівниками рівнем заробітної плати та закінчення у поточному місяці терміну ліцензії із телерадіомовлення . Відповідно предметом дослідження в курсовому проекті є система менеджменту товариства.

Метою курсового проекту є розроблення фактичної системи менеджменту і її раціоналізація у зв’язку зі зміною умов функціонування. Відповідно до мети проекту його завданням є розроблення технології менеджменту з урахуванням очікуваних змін, тобто реалізація функцій менеджменту в організації; формування методів менеджменту на підприємстві; розроблення та реалізація управлінських рішень, формування раціональних управлінських рішень з метою розв’язання існуючих на підприємстві проблем; удосконалення системи комунікацій в організації; формування та забезпечення функціонування формальних та неформальних груп у товаристві; обґрунтований вибір підходів до керівництва менеджерів організації при подоланні існуючих організаційних проблем; визначення ефективності фактичної та раціональної системи менеджменту.