
- •Міністерство освіти і науки україни
- •Анотація
- •Розділ 1. Загальна характеристика роганізації
- •Розділ 2. Формування функцій менеджменту на підприємстві
- •2.1. Планування
- •Організування
- •2.3. Мотивування
- •2.4.Контролювання
- •2.5. Регулювання
- •Розділ 3. Використання методів менеджменту в організації
- •Розділ 4. Розроблення механізмів прийняття управлінських рішень в організації
- •Розділ 5. Проектування Комунікацій на підприємстві
- •Розділ 6. Формування механізмів управління групами працівників у організації
- •Особливості формальних груп працівників
- •Розділ 7. Розробка пропозицій з удосконалення керівництва
- •Результати оцінювання професійних якостей керівників
- •Розділ 8. Оцінювання ефективності систем менеджменту
2.5. Регулювання
Характеристика процедур регулювання на підприємтсві, тобто усунення недоліків, відхилень, збоїв, що виявлені у процесі контролювання на засадах прийняття у керуючій системі ВАТ “RESPECT” відповідних управлінських рішень наведено у табл. 9. При ціому відображено регулювання різноманітних проблем на підприємстві, у т.ч. тих, які вимагають розроьки управлінських рішень відповідно до завдання.
Таблиця 10
Регулювання у ВАТ “RESPECT”
Види контролю та ресурсів |
Виявлені у процесі контролю недоліки, відхилення і збої |
Прийняття відповідних управлінських рішень у керуючій системі з метою усунення недоліків, відхилень і збоїв |
Характеристика впливу регулювання на посадових осіб та підрозділи |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
|
ПОПЕРЕДНІЙ КОНТРОЛЬ |
||||
Трудові |
Виявлено , що працівник спізнився на робоче місце. |
Директор винесе йому догану з попередженням , щоб це було востаннє. |
Підтримується таким чином дисципліна в організації. |
|
Інформаційні |
Виявлено, що інформація щодо змін у законі України виявилася застарілою. |
Директор із юрисконсультом вирішили, що необхідно підключитися до більш новіших сайтів. |
Створює умови для запобігання втрат і вчасного реагування на зміни у законодавстві. |
|
Фінансові |
Виявлено, що клієнт не сплатив 10% вартості за надання консалтингових послуг. |
Директор планує або розірвати з ним угоду, або потребувати від нього сплати всієї вартості, або звернеться до суду. |
Забезпечує уникнення повторних випадків з клієнтами та втрат. |
|
Матеріальні |
Виявлено, що нове обладнання, перед його застосуванням, є непридатним. |
Директор поверне дане обладнання фірмі, що його випустила. |
Забезпечує обережність у придбанні нового приладдя. |
|
ПОТОЧНИЙ КОНТРОЛЬ. |
||||
Трудові |
На деяких етапах реалізації діяльності організації були виявлені порушення трудової дисципліни. |
Директор прийме міри, а саме винесе догану тим працівникам, які порушили трудову дисципліну. |
Таким способом здійсниться покращення дисципліни на підприємтсві. |
|
Інформаційні |
Виявлено, що секретар-референт не проінформував директора щодо приїзду ділових партнерів. |
Директор прийме міри, а саме винесе догану за невчасне інформаційне забезпечення. |
Запобігає зниженню трудової дисципліни, забезпечує якісне виконання своїх повноважень. |
|
Фінансові |
Зафіксована крадіжка з каси бухгалтерії розміром 1500 грн. |
Головний бухгалтер виніс догану і вимогу відшкодувати цю суму. |
Забезпечує підтримання трудової дисципліни, запобіганню крадіжок. |
|
Матеріальні |
Виявлено, що обладнання потребує або ремонту, або необхідно купити нове. |
Директор викличе бригаду по ремонту, але найшвидше він купить нове, бо і у свою чергу збільшиться продуктивність праці. |
Забезпечує зростання продуктивності та ефективності праці. |
|
Завершальний контроль |
||||
Трудові |
Зафіксовано, що бюро технічного контролю провело неправильну перевірку обладнання та техзабезпечення. |
Заступник директора з МТП виніс догану. |
Забезпечує якісне виконання своїх обов’язків. |
Продовження табл. 10
1 |
2 |
3 |
4 |
Інформаційні |
Виявлено, що проведена рекламним агенством рекламна кампанія не принесла бажаних результатів, тобто виявилась неефективною. |
Директор видає розпорядження щодо розірвання угоди з даним рекламним агенством, про оголошення конкурсу між рекламними агенствами щодо найкращого проекту рекламної кампанії підприємства, на основі чого директор підписує угоду з переможцем даного конкурсу. |
Забезпечує ефективне та негайне реагування на проблеми такого роду. |
Фінансові |
Виявлено, що фірма не отримала ніякого прибутку від збільшення обсягу надання консалтингових послуг. |
Заступник директора з питань надання консалтингових послуг разом із директором планують залишити обсяг надання послуг на такому ж рівні, а, можливо, у майбутньому зменшити цей обсяг. |
Сприяє виявленню витрат, які можуть не окупитися. |
Матеріальні |
У одному із відділів зафіксована крадіжка інвестиційного проекту, який розроблявся для важливих клієнтів підприємства. |
Заступник директора з питань надання консалтингових послуг разом із директором виносять догану всьому відділу. |
Забезпечує підтримання трудової дисципліни , запобіганню крадіжок. |