
- •1. Загальна характеристика організації
- •2. Формування функцій менеджменту на підприємстві
- •2.1. Планування
- •2.2. Організація взаємодії ( Фактична )
- •2.3. Мотивування
- •2.4. Контролювання
- •2.5. Регулювання
- •3. Використання методів менеджменту
- •Застосування методів менеджменту в організації
- •4. Розроблення механізмів прийняття управлінських рішень в організації
- •Управлінські рішення в організації.
- •5. Проектування комунікацій на підприємстві
- •6. Формування механізмів управління групами працівників в організації
- •Особливості неформальних груп працівників
- •7. Розробка пропозицій з удосконалення керівництва
- •8. Оцінювання ефективності систем менеджменту
2.2. Організація взаємодії ( Фактична )
Директор
Заступник з надання
консалтингових послуг
Заступник ЗЕД
Головний бухгалтер
Бухгалтерія
Відділ економіки
Відділ роботи з
персоналом
Відділ з
консультаційного обслуговування
Прибиральниця
Працівники
з консультації
продавцям щодо маркетингових досліджень
Рис. 3. Фактична органі грама управління підприємством ТзДВ “Консалтинг”
Директор
Заступник з надання
консалтингових послуг
Головний бухгалтер
Бухгалтерія
Відділ економіки
Відділ роботи з
персоналом
Відділ з
консультаційного обслуговування
Прибиральниця
Працівники
з консультації
продавцям щодо маркетингових досліджень
Рис. 4. Раціональна органі грама управління а підприємством ТзДВ “Консалтинг”
2.3. Мотивування
Таблиця 6
Застосування теорії мотивації на ТзДВ “Консалтинг”
Теорії мотивування |
Короткий зміст та особливості застосування |
Обґрунтування можливості застосування в організації. |
Елементи системи матеріального стимулювання праці, в яких знаходить відображення теорія. |
Змістовні: Теорія потреб Туган-Барановського |
Виділяє 5 груб потреб:
|
Частково застосовується на даному підприємстві , оскільки керівництво надає велику увагу фізіологічним потребам , як і Туган-Барановський. |
Для практичного застосування використовують такі елементи матеріального стимулювання: - преміювання за швидкість та якість роботи ; - просування по службі ; - безплатний проїзд транспортними засобами. |
Ієрархія потреб Маслоу |
|
Застосовуються при визначенні посадових окладів для працівників ,а також при просуванні на службі. Підприємству вигідно ,коли працівники не виявляють претензій щодо свого статусу , посади на підприємстві. |
Не виражається через елементи системи матеріального стимулювання праці. |
Двофакторна теорія Герцберга |
1) виділяються гігієнічні і мотиваційні фактори ; 2) гігієнічні фактори (нижній порядок) не дають появитись незадоволенню роботою ; 3) мотивації (вищий порядок) впливають на поведінку. |
Широко застосовується на підприємстві. Часто при визначенні умов роботи і заробітної плати , використовують гігієнічні фактори. Мотиваційні використовують для можливості творчого успіху |
Використовують моральні (похвали, грамоти) і матеріальні стимули (розміри зарплати ,її форма і зарплата). |
Теорія потреб Мак-Клелланда |
|
Мало застосовується, оскільки на організації основна увага приділяється первинним потребам (нижчого порядку). |
Використовується у визначенні співвідношень заробітної плати різних груп працівників у відповідності праці , при наданні різних премій , надбавок ,грамот . |
Процесійні: Теорія очікувань ( Вруша ) |
Базується на очікуванні появи якоїсь події. Виділяють: - по відношенню до ”затрат результатів”, - по відношенню до ”результатів-винагород”, - по відношенню до цінності-заохочення . |
Широко застосовується, оскільки працівники краще працюють, коли очікують на якісь матеріальні стимули чи просування по службі. |
Часто використовують різні матеріальні стимули: премії за досягнення високих показників та надбавки за надробочий час, за роботу у вихідні дні, |
Теорія справедливості |
Суть у тому , що працівники суб`єктивно зіставляють свої винагороди у затраченими зусиллями інших працівників , які виконують аналогічну роботу. |
Активно використовується на даній організації при встановленні розмірів зарплати працівників, визначенні посадових окладів для керівників оскільки це є дуже важливим для членів організації. |
Використовуються різноманітні премії , надбавки ,грамоти , похвали з боку керівництва. |
Комплексна процесійна Теорія (Портера і Лоулера) |
Теорія враховує цінність винагород зв`язки ”зусилля-винагорода” , здібності , характер , роль працівника на підприємстві. |
Застосовується ,бо вирішення проблем стимулювання соціального захисту , визначення ек. факторів , які визначають системи матеріальних стимулів праці |
Використовується при визначенні розмірів зарплати працівників у відповідності до знань освіти , кваліфікації ,досвіду та ін. якостей а також при наданні надбавок. |
Таблиця 7
Результати розрахунків заробітної плати працівників фактичної/очікуваної
Посадові особи |
Чис |
Поса-довий оклад грн. |
Надбавки, доплати |
Премії |
Величина місячної заробітної плати грн. |
||
Характер |
Величина, грн. |
Характер |
Величина, грн. |
||||
1 |
|
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
Директор |
1 |
2000/ 2000 |
За керів – ництво |
100/200 |
За доцільне керів - ництво |
130/249 |
2230/2469 |
Заступник директора з надання консалтингових послуг |
1
|
1700/ 2700 |
За звання |
5/5 |
За вдос – коналий розв’язок технічних питань |
95/95 |
1800/2800 |
Головний бухгалтер |
1 |
-/2800 |
За професійні звання |
- |
За раціо – нальне вирішен- ня фінансо – вих питань |
- |
-/2800 |
Прибиральниця* |
- (1) |
0/550 |
За квалі – фікаційні категорії |
0/- |
За економію ресурсів. |
0/- |
0/550 |
Відділ з консультаційного обслуговування |
17 (12)* |
890/1560 |
За стаж роботи |
10/10 |
За понаднормова - ний робочий день |
-/- |
900/1570 |
Працівники з консультації продавцям щодо маркетингових досліджень |
7 (5)* |
780/1500 |
- |
- |
За понаднормова - ний робочий день |
60/60 |
840/1570 |
Заступник з ЗЕД* |
(1) |
-/2580 |
- |
- |
- |
- |
-/2580 |
Сyмa фактична = 24975 Сyмa раціональна = 36740