Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Віталій Волков Консалтингові послуги vr+ doc.doc
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.04.2025
Размер:
472.06 Кб
Скачать

2.2. Організація взаємодії ( Фактична )

Директор

Заступник з надання консалтингових послуг

Заступник ЗЕД

Головний бухгалтер

Бухгалтерія

Відділ економіки

Відділ роботи з персоналом

Відділ з консультаційного обслуговування

Прибиральниця

Працівники з консультації продавцям щодо маркетингових досліджень

Рис. 3. Фактична органі грама управління підприємством ТзДВ “Консалтинг”

Директор

Заступник з надання консалтингових послуг

Головний бухгалтер

Бухгалтерія

Відділ економіки

Відділ роботи з персоналом

Відділ з консультаційного обслуговування

Прибиральниця

Працівники з консультації продавцям щодо маркетингових досліджень

Рис. 4. Раціональна органі грама управління а підприємством ТзДВ “Консалтинг”

2.3. Мотивування

Таблиця 6

Застосування теорії мотивації на ТзДВ “Консалтинг”

Теорії мотивування

Короткий зміст та

особливості застосування

Обґрунтування можливості застосування в організації.

Елементи системи матеріального стимулювання праці, в яких знаходить відображення теорія.

Змістовні:

Теорія потреб Туган-Барановського

Виділяє 5 груб потреб:

  1. Фізіологічні ,

  2. Статеві ,

  3. Симптоматичні інстинкти ,

  4. Альтруїстичні ,

  5. Потреби практичного характеру

Частково застосовується на даному підприємстві , оскільки керівництво надає велику увагу фізіологічним потребам , як і Туган-Барановський.

Для практичного застосування використовують такі елементи матеріального стимулювання:

- преміювання за швидкість та якість роботи ;

- просування по службі ;

- безплатний проїзд транспортними засобами.

Ієрархія потреб Маслоу

  1. Потреби діляться на первинні і вторинні;

  2. поведінка людей визначається нижчими потребами;

  3. після задоволення потреб їх мотивуюча дія припиняється

Застосовуються при визначенні посадових окладів для працівників ,а також при просуванні на службі. Підприємству вигідно ,коли працівники не виявляють претензій щодо свого статусу , посади на підприємстві.

Не виражається через елементи системи матеріального стимулювання праці.

Двофакторна теорія Герцберга

1) виділяються гігієнічні і мотиваційні фактори ;

2) гігієнічні фактори (нижній порядок) не дають появитись незадоволенню роботою ;

3) мотивації (вищий порядок) впливають на поведінку.

Широко застосовується на підприємстві. Часто при визначенні умов роботи і заробітної плати , використовують гігієнічні фактори.

Мотиваційні використовують для можливості творчого успіху

Використовують моральні (похвали, грамоти) і матеріальні стимули (розміри зарплати ,її форма і зарплата).

Теорія потреб Мак-Клелланда

  1. виділяє 3 потреби , які мотивують людину, влада, успіх причетність.

  2. Увага на потреби високого порядку , оскільки потреби нижчого вже задоволені.

Мало застосовується, оскільки на організації основна увага приділяється первинним потребам (нижчого порядку).

Використовується у визначенні співвідношень заробітної плати різних груп працівників у відповідності праці , при наданні різних премій , надбавок ,грамот .

Процесійні:

Теорія очікувань

( Вруша )

Базується на очікуванні появи якоїсь події. Виділяють:

- по відношенню до ”затрат результатів”,

- по відношенню до ”результатів-винагород”,

- по відношенню до цінності-заохочення .

Широко застосовується, оскільки працівники краще працюють, коли очікують на якісь матеріальні стимули чи просування по службі.

Часто використовують різні матеріальні стимули: премії за досягнення високих показників та надбавки за надробочий час, за роботу у вихідні дні,

Теорія справедливості

Суть у тому , що працівники

суб`єктивно зіставляють

свої винагороди у затраченими зусиллями інших працівників ,

які виконують аналогічну роботу.

Активно використовується на даній організації при встановленні розмірів зарплати працівників, визначенні посадових окладів для керівників оскільки це є дуже важливим для членів організації.

Використовуються різноманітні премії , надбавки ,грамоти , похвали з боку керівництва.

Комплексна процесійна

Теорія (Портера і Лоулера)

Теорія враховує цінність винагород зв`язки ”зусилля-винагорода” , здібності , характер , роль працівника на підприємстві.

Застосовується ,бо вирішення проблем стимулювання соціального захисту , визначення ек. факторів , які визначають системи матеріальних стимулів праці

Використовується при визначенні розмірів зарплати працівників у відповідності до знань освіти , кваліфікації ,досвіду та ін. якостей а також при наданні надбавок.

Таблиця 7

Результати розрахунків заробітної плати працівників фактичної/очікуваної

Посадові особи

Чис

Поса-довий оклад

грн.

Надбавки, доплати

Премії

Величина

місячної заробітної плати грн.

Характер

Величина, грн.

Характер

Величина, грн.

1

2

3

4

5

6

7

Директор

1

2000/

2000

За керів –

ництво

100/200

За доцільне

керів -

ництво

130/249

2230/2469

Заступник директора з надання консалтингових послуг

1

1700/

2700

За звання

5/5

За вдос –

коналий

розв’язок

технічних питань

95/95

1800/2800

Головний бухгалтер

1

-/2800

За професійні звання

-

За раціо – нальне

вирішен-

ня фінансо – вих питань

-

-/2800

Прибиральниця*

-

(1)

0/550

За квалі –

фікаційні

категорії

0/-

За економію

ресурсів.

0/-

0/550

Відділ з консультаційного обслуговування

17

(12)*

890/1560

За стаж роботи

10/10

За понаднормова -

ний

робочий

день

-/-

900/1570

Працівники з консультації продавцям щодо маркетингових досліджень

7

(5)*

780/1500

-

-

За понаднормова -

ний

робочий

день

60/60

840/1570

Заступник з ЗЕД*

(1)

-/2580

-

-

-

-

-/2580

Сyмa фактична = 24975 Сyмa раціональна = 36740